Электронные дубликаты бумажных документов теперь можно будет оформить в МФЦ

Стало известно, что россияне смогут получить Электронные дубликаты бумажных документов через МФЦ. Соответствующее постановление подписал премьер-министр России Михаил Мишустин.

Как отметили в пресс-службе кабмина, это процедура крайне легкая. Сотрудник центра отсканирует документ, заверит его электронной цифровой подписью и вернёт человеку. После чего дубликат будет загружен в личный кабинет на портале госуслуг.

Так при дальнейшем обращении в МФЦ больше не нужно будет лично предоставлять оригинал документа. Благодаря этому ещё больше услуг можно будет оформлять в онлайн-формате. Список документов, на которые можно сделать электронные дубликаты, позже утвердит правительство РФ.

Ранее Peterburg2 сообщил, что в Петербурге выбрали имя для голосовой помощницы МФЦ. Основные голоса горожан разделились между Авророй, Ладой и Ариной, однако мнением большинства (54%) остановились на названии легендарного крейсера.

Теперь при звонке на горячую линию голосовой помощник Аврора с помощью синтеза речи будет отвечать на вопросы петербуржцев, а при затруднении переключит звонок на оператора МФЦ. Работа Авроры поможет сократить время ожидания на линии.