2177
«Горячая линия» МФЦ Петербурга работает в усиленном режиме
За сутки операторы МФЦ приняли более 16 тыс. обращений.
«Горячая линия» МФЦ Петербурга перешла на работу в усиленном режиме. Это связано с возросшей востребованностью в услугах многофункциональных центров среди горожан.
Только 6 апреля на прием в МФЦ записались более 50 тыс. петербуржцев. В этот же день «горячая линия» МФЦ приняла более 16,1 тыс. звонков, что почти в три раза выше среднего количества обращений в день. Кроме того, специалисты МФЦ обзвонили еще около 35 тыс. человек, сообщили о готовности результатов предоставления услуг и записали граждан на прием.
Отмечается, что справиться с таким потоком обращений помогло увеличение числа операторов в три раза.
Напомним, что с 7 по 10 апреля МФЦ Северной столицы работают в ограниченном режиме. Отделения занимаются только выдачей документов по обращениям, принятым по 27 марта. За этот период предстоит выдать около 70 тыс. результатов услуг.
Ранее сообщалось, что МФЦ Петербурга планируют расширить перечень предоставляемых услуг для бизнеса. Всего в перечень услуг добавят шесть новых пунктов. По словам губернатора Петербурга Александра Беглова, количество количество МФЦ для бизнеса в городе следует увеличивать.
Рекомендованы для посещения Петербургом2
|