907
Роспотребнадзор разъяснил, что делать покупателю, если цена товара на кассе выше заявленной
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать, если цена на кассе больше, чем в ценнике
Ведомство опубликовало инструкцию, что делать.
https://pixabay.com
В Роспотребнадзоре по Петербургу рассказали, что делать покупателям, которые увидели, что на кассе стоимость товара выше той, что была на ценнике.
Во-первых, следует сфотографировать несоответствие. Это будет доказательством, если персонал магазина решит поспорить и оперативно сменить ценники. Затем следует обратиться в администрацию торговой точки. Опираться покупателю нужно на закон «О защите прав потребителей».
Если администрация не идет на встречу, то следует написать претензию с вашим требованием: вернуть разницу в цене товара с чеком и ценником или полностью вернуть сумму, которые вы отдали за товар.
Если и это не подействовало, то смело обращайтесь в Роспотребнадзор.
Ранее мы рассказывали, что специалисты Роспотребнадзора советуют дезинфицировать гаджеты, которые могут являться источником инфекции.
Рекомендованы для посещения Петербургом2
|