В Петербурге обновили сервис парковок - теперь все проще и нагляднее

В Санкт-Петербурге цифровая платформа для управления парковками пережила масштабное обновление. Теперь пользоваться городскими парковками стало заметно проще, а нужная информация доступна буквально в пару кликов. Как сообщает пресс-служба Комитета по транспорту, изменения коснулись как веб-портала parking.spb.ru, так и мобильного приложения «Парковки Санкт-Петербурга».

Первое, что бросается в глаза - на карте появились новые иконки, которые сразу показывают стоимость первого часа стоянки для автомобилей категории «В». Это решение позволяет водителям заранее оценить расходы и выбрать наиболее выгодную зону для парковки. Больше не нужно гадать, сколько придется заплатить - все видно наглядно.

Еще одна полезная опция - виджет, который отображает текущую парковочную сессию прямо на заблокированном экране смартфона. Теперь забыть о завершении времени или случайно переплатить стало практически невозможно. Водители могут контролировать процесс, не отвлекаясь от других дел.

Для тех, кто привык к порядку в финансах, добавлена расширенная история операций. В личном кабинете можно просмотреть все транзакции: пополнения, оплаты, продления и даже прерывания парковки. Указывается номер автомобиля, период сессии и сумма. Для удобства предусмотрен экспорт отчетов в XLSX и CSV с гибкой фильтрацией по дате, типу операции, номеру машины и зоне. В мобильном приложении доступен экспорт в PDF.

Оформление месячных и годовых абонементов теперь тоже стало проще. На портале достаточно заполнить короткую форму и загрузить скан документа, подтверждающего оплату. Это экономит время и избавляет от лишней бюрократии.

Особое акцент уделено работе с жалобами. Водители могут проверить статус обращения по номеру постановления, а также подать жалобу онлайн через прямую ссылку на портал РПГУ. Если жалоба активна, система сразу уведомит об этом в интерфейсе. Такой метод делает процесс прозрачным и ускоряет рассмотрение обращений.

Все новшества уже доступны для пользователей на сайте и в приложениях для iOS, Android и RuStore. По вопросам работы сервиса круглосуточно работает поддержка по телефону +7 (812) 417-50-00.

На мой взгляд, такие изменения действительно делают городской сервис ближе к людям. Петербуржцы давно ждали, когда цифровые решения начнут работать на их удобство, а не наоборот. Как пишет пресс-служба Комитета по транспорту, обновления - это только начало, и впереди еще больше полезных функций. Ранее мы писали: «Депутаты Петербурга не поддержали бесплатные парковки у больниц и школ».