Пользователи в пятницу пожаловались на сбой в работе «Сбербанк онлайн»

В работе «Сбербанк онлайн» произошел сбой днем в пятницу, 21 августа. Множество жалоб было зарегистрировано около полудня на портале Downdetector. Больше всего — из Москвы и Петербурга. Хотя были зафиксированы сбои и в Мурманске, Калерии, Казани, Нижнем Новгороде, Уфе Перми, Самаре, Екатеринбурге, Челябинске и других городах России.

В колл-центре банка информацию о сбоях подтвердили. Трудности могут возникнуть в работе с мобильным приложением. Службы кредитной организации занимаются поиском причины сбоя.

К 14:30 21 августа число жалоб на работу приложения составило 1172. Больше всего (70%) обратившихся имели затруднения с входом в систему. Ещё 20% отмечают общий сбой работы сервисов. 9% не смогли совершить платеж.

Позже в пресс-службе Сбербанка сообщили, что исправили работу приложения.

«Сегодня по техническим причинам некоторые клиенты могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в Сбербанк Онлайн, а также при проведении операций в устройствах самообслуживания. В настоящее время все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства», — отметили в пресс-службе в 14:46 по Мск.