Сбербанк готовит новые правила переводов для клиентов с 1 ноября — что известно
Сбербанк уведомил клиентов: с 1 ноября переводы с карты на карту будут проходить иначе — что известно
Для человека, которому трудно ориентироваться в мобильном банке, голосовая команда может сделать перевод доступнее. Сбербанк сообщил, что с 1 ноября клиенты смогут отправлять деньги через голосового помощника в приложении.
Сценарий рассчитан на несколько простых действий. Пользователь называет получателя и сумму, после проверяет введенные данные и подтверждает операцию. Вручную заполнять реквизиты и номер телефона для перевода, как пояснили в банке, не потребуется.
Функцию также собираются связать с Системой быстрых платежей (СБП). Это позволит использовать голосовое управление при переводах по соответствующим реквизитам. Подробностей о том, какие именно голосовые команды доступны и как помощник определяет получателя, в сообщении не приводится.
Такой способ может пригодиться людям с нарушениями зрения: пользоваться стандартным интерфейсом приложения им бывает сложно. Для остальных клиентов это еще один вариант сократить число ручных действий при повседневном переводе. При этом перед подтверждением все равно важно сверить данные на экране.
Как пишет primpress.ru, голосовые переводы задуманы как дополнительный способ отправки денег, а не отмена привычного порядка проверки операции. Клиенту предстоит самому убедиться, что помощник распознал имя и сумму верно. Именно проверка перед подтверждением остается заключительным шагом.
В описанном сценарии голосовой помощник работает внутри мобильного приложения Сбербанка. Клиент сообщает ему данные перевода, а после проверяет результат и подтверждает операцию. Для переводов по соответствующим реквизитам предусмотрена интеграция с СБП.