Модераторы TikTok в Британии подали в суд после массовых увольнений

В Лондоне разгорается громкий трудовой конфликт: сотни бывших модераторов TikTok обвинили компанию в незаконных увольнениях и попытках подавить профсоюзное движение. Массовое сокращение штата произошло буквально за несколько дней до того, как сотрудники должны были проголосовать за создание профсоюза. Теперь бывшие работники требуют справедливости через суд, а общественность внимательно следит за развитием событий.

Модераторы, занимавшиеся проверкой контента на платформе, утверждают, что их уволили в самый напряженный момент - когда они пытались объединиться для защиты своих прав. По их словам, руководство TikTok действовало намеренно, чтобы не допустить появления коллективного органа, способного влиять на условия труда и защищать сотрудников от психологических рисков, связанных с ежедневной работой с шокирующими материалами.

В декабре 2025 года около 400 человек, работавших в лондонском офисе TikTok, получили уведомления о сокращении. Процесс начался всего за неделю до намеченного голосования по созданию профсоюза. Представители компании объяснили увольнения глобальной реструктуризацией и внедрением новых технологий, в частности - искусственного интеллекта, который теперь автоматически удаляет большую часть запрещенного контента. По их данным, 91% нарушающих правил публикаций теперь блокируется без участия человека.

Однако профсоюз Communication Workers Union, представляющий интересы примерно 250 уволенных модераторов, настаивает: речь идет не о техническом прогрессе, а о целенаправленном «выдавливании» активных сотрудников. Национальный представитель профсоюза Джон Чадфилд подчеркивает, что работа модераторов - одна из самых тяжелых и опасных в цифровой индустрии. Каждый день они сталкиваются с материалами, связанными с насилием, преступлениями против детей, войнами и наркотиками. При этом зарплаты остаются низкими, а нагрузка - запредельной.

«Модераторы хотели не только улучшить условия труда, но и получить реальное влияние на процессы, связанные с безопасностью пользователей. Им важно было участвовать в обсуждении рабочих процессов и иметь возможность влиять на решения, которые касаются их здоровья и психики», - отмечает Чадфилд.

В TikTok, напротив, утверждают, что массовые увольнения стали частью глобального пересмотра бизнес-процессов. Компания уверяет, что автоматизация позволяет снизить нагрузку на сотрудников и повысить безопасность пользователей. Представитель TikTok заявил, что за последний год благодаря внедрению ИИ количество случаев, когда модераторы сталкиваются с травмирующим контентом, сократилось на 76%.

Тем не менее, критики считают, что за красивыми словами о технологическом прогрессе скрывается банальное желание сэкономить на персонале и избавиться от неудобных работников. Руководитель некоммерческой организации Foxglove, поддерживающей иск, назвала действия TikTok «шокирующими» и подчеркнула, что увольнение специалистов по безопасности может поставить под угрозу миллионы пользователей, в том числе детей.

Юристы, представляющие интересы уволенных, уверены: это дело станет прецедентом для всей индустрии. По их мнению, крупные технологические компании не должны использовать автоматизацию как прикрытие для нарушения трудовых прав и игнорирования безопасности. «Когда работники объединяются, они способны противостоять даже самым влиятельным корпорациям», - отмечает адвокат Майкл Ньюман.

Судебное разбирательство только начинается, но уже сейчас ясно: ситуация вокруг TikTok выходит далеко за рамки одного трудового спора. На кону - не только судьбы сотен людей, но и вопросы о том, как современные IT-гиганты относятся к своим сотрудникам и насколько они готовы жертвовать безопасностью ради экономии.

Пока TikTok продолжает настаивать на своей правоте, бывшие модераторы не собираются сдаваться. Их борьба за справедливость может изменить правила игры для всей индустрии цифрового контента. Вопрос лишь в том, услышит ли суд их аргументы и как это повлияет на будущее работы в сфере модерации.