Роспотребнадзор дал рекомендации по покупке и сдаче билетов

Роспотребнадзор дал рекомендации по покупке и возврату билетов на зрелищно-развлекательные мероприятия. Советы опубликованы на сайте ведомства 29 декабря.

При покупке билета следует обратить внимание на то, кто является «продавцом». Списки официальных посредников указаны на сайте организации. При этом оплата их услуг не должна превышать 10% от стоимости билета и должна оформляться с обязательной выдачей покупателю документа, подтверждающего оплату сопутствующих услуг.

Кроме того, стоит сразу проверить цену билета, одна не должна отличаться от стоимости, указанной на сайте. Немало важно оформление билета, оно также не должно отличаться от примера указанного на сайте организации.

Полная стоимость билета возмещается посетителю в случае отмены или переноса мероприятия или если гость решил отказаться от посещения мероприятия за 10 дней до его проведения. Половина от цены возмещается менее чем за 10 дней, но не позднее чем за пять дней. Треть от стоимости можно вернуть за три-пять дней до мероприятия.

Организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета в случае, если человек отказывается от посещения зрелищного мероприятия менее чем за три дня.