Tele2 начал подключать новых абонентов удаленно с помощью «Госключа»

В России стал доступен новый способ заключения договоров при регистрации SIM-карты. Оператор Tele2 начал предоставлять возможность удаленного подключения с помощью «Госключа». Это принципиально новый способ дистанционного заключения договоров, который стал возможен в связи с вступившим с июня в силу федеральным законом. Отметим, что приложение «Госключ» будет использоваться в различных сферах. Однако среди операторов связи Tele2 начал применять его первым. В компании отмечают, что в связи с пандемией коронавируса, подобная услуга может оказаться востребованной среди россиян, привыкших иметь возможности удаленного шопинга.

«Из-за пандемии клиенты привыкли решать все вопросы удаленно, онлайн-шопинг не стал исключением. С начала года число заказов на доставку SIM-карт в онлайн-канале Tele2 увеличилось на 20%. В текущей эпидемиологической обстановке для нас было важно не только развивать варианты доставки SIM-карт, но предлагать клиентам инновационные способы подключения, — отмечает Сергей Колесняк, директор по развитию цифрового канала Tele2. — Мы стремимся предугадывать ожидания абонентов и первыми на рынке интегрировать лучшие решения. В запуске инноваций мы прежде всего исходим из того, чтобы самые рутинные процессы были максимально удобными и быстрыми для наших действующих и новых пользователей. В дополнение к уже работающему сценарию мы в сотрудничестве с регулятором предложили клиентам подключение с помощью неквалифицированной электронной подписи. Приложение «Госключ» будет использоваться для оказания услуг из самых разных сфер, но именно мобильные сервисы Tele2 стали первым продуктом на базе приложения».

Ранее новые абоненты могли также подключить виртуальную SIM карту, однако для этого им нужно было пройти идентификацию через ЕСИА с помощью Единой биометрической систему. А возможность подключиться на базе приложения «Госключ» упрощает процедуру: для активации нужно только иметь подтвержденный аккаунт на «Госуслуги». Нет необходимости куда-то ходить и подтверждать свою личность. Клиент скачивает приложение, заходит на него с помощью «Госуслуг», далее данные автоматически отправляются из ЕСИА, а сам сервис «Госключ» далее создает подпись клиента (УНЭП). Отмечается, что при этом в приложение надежно защищено от мошенничества.

Чтобы активировать SIM нужно в приложении «Мой Tele2 выбрать «Госключ», а в самом приложении найти уведомление «Поступили документы» и электронным способом их подписать. Подписанный документ поступит абоненту на почту, а карта будет активирована.