Minizoomarket
Комментарии пользователей (1)
Яна Александровна | 24 октября 2015 г. 18:46 |
Друзья, не тратьте время!
Отвратительный сервис. Было сделано 3 заказа от 14.10. Их никто не подтвердил. Пришлось звонить самой, договорилась о самовывозе, чтобы не создавать лишних забот ни себе, ни магазину, я никого не жду, ко мне никто не спешит) Самовывоз предложили с Пискаревского на 19.10. Собралась ехать, позвонила уточнить, до какого времени работает пункт. Менеджер сообщил о том, что заказ я могу забрать с Долгоозерной, о Пискаревском первый раз слышит. Попросила прояснить ситуацию, сказал, перезвонит через 15 минут. Ждала звонка до следующего дня. Позвонила опять, заказала теперь доставку. Менеджер предложил доставку только через 5 дней, при том время, удобное для меня, не рассматривал, т.к. доставщику так неудобно =), и стал посвящать в подробности работы их компании, маршрутов курьеров, и т.д. Первый раз такое встречаю,что организация работает не для клиентов, а для своих доставщиков =) После моих возмущений согласились привезти заказы в удобное для меня время, при том интервал, чтобы было понятно, я назвала с 9 до 19 часов в течение любого выходного дня. Обещали 24.10. с 12 до 14. Никакого заказа, никакого курьера, и, как всегда, никакого звонка... =) После моего звонка в эту забавную конторку менеджер сообщил о том, что ни о какой доставке информации не имеет, даже адрес не записан, в заказе указан самовывоз =) Мистика какая-то, ощущение, что менеджеры всю информацию, полученную от клиентов, по-партизански хранят от своих коллег =) После очередного предложения о доставке, попросила выслать подтверждение на эл. почту, т.к. бесконечные звонки, при том, как ни странно, совершаемые исключительно мной, за 10 дней поддостали =) С нетерпением жду свои заказы, благо не корм, иначе, за такую 2-недельную доставку моему любимому голодному ребенку, в лучшем случае для вас, обратилась бы в другой магазин, в худшем, опять-таки для вас же, т.к. работать никто у вас не хочет-научила бы, метод бы вам не понравился. Ну, а так даже весело наблюдать за такой "работой", а на месте вашего магазина я бы загрустила. Для города с такой конкуренцией можно пожелать только успеха и процветания! ![]() |
Зоомагазины рядом
зоомагазин
, Россия, гор. Санкт-Петербург, Королёва проспект, 47 к1Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
Лучшие смотровые площадки Петербурга
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
