Реклама
6004
В Роспотребнадзоре рассказали петербуржцам, как вернуть и обменять лекарства в аптеке
Согласно закону, в аптеке обязаны заменить или принять лекарства, у которых обнаружились какие-то недостатки.
Роспотребнадзор Петербурга рассказал, как можно вернуть, обменять и заменить лекарства в аптеке.
Согласно закону, лекарства надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Но если у товара обнаружились недостатки, его можно вернуть, заменить его на товар этой же или другой марки, потребовать уменьшения цены или возмещения расходов.
Также лекарство должны обменять, если фармацевт перепутал наименование лекарства, ошибся в дозировке или форме препарата.
Недостатком лекарственных препаратов и медицинских изделий можно считать: истекший на момент продажи срок годности, отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке, несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению, несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции, а также наличие в упаковке брака.
Если продавец все-таки отказывается принять товар, нужно составить претензию в свободной форме, в двух экземплярах, с просьбой вернуть или заменить товар. К претензии приложить само лекарство, кассовый или товарный чек, рецепт врача, если товар был приобретен по рецепту, показания свидетелей (если они есть), гарантийный талон (при его наличии).
На одном из экземпляров претензии продавец, либо иное лицо принявшее претензию, должен поставить свою подпись с указанием Ф.И.О. и должности, а также дату принятия претензии и печать продавца (при наличии). Один экземпляр претензии остается у покупателя в подтверждение обращения к продавцу.
Если продавец отказывается принять претензию или проставить на втором ее экземпляре отметку о приеме, нужно отправить ее почтой с уведомлением и описью вложения, что позволит в случае обращения в Роспотребнадзор или суд подтвердить соблюдение претензионного порядка.
Всё в
Дзене и
ВК.
Лучшее - в 
Телеге и 
E-mail рассылке. Архив - категории: Аптеки и лекарства Город Фармацевтика
В Петербурге проверили цены на лекарства от аллергии
Мониторинг был организован комитет по тарифам.... 
В Петербург закупили лекарства для лечения гепатита С на 560 млн рублей
Город софинансировал 50 процентов стоимости лекарств....
В Петербурге построят завод для производства жидких лекарств
Построить его планируют на Индустриальном проспекте. ...
Фармкомпания Solopharm открыла в Петербурге да новых производства за 2 млрд рублей
Они рассчитаны на выпуск десятков миллионов штук препаратов в год. ...
В Петербурге за 2 млрд рублей построят фармацевтический завод
Новое производство откроется в 2024 году. ... 
В Петербурге появится новое фармпроизводство в рамках офсетного контракта
Контракт заключен был на 10 лет. ... Рекомендованы для посещения Петербургом2
|
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Северная Венеция, Культурная столица или главный гастрономический город России? Да, все это Петербург, и не только! Здесь нужно побывать на крыше и услышать джаз, насладиться природой и кричать на уличных концертах. Рассказываем, что нужно сделать, чтобы лето в Петербурге прошло незабываемо.... Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Лучшие смотровые площадки Петербурга
Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
.JPG "В воскресенье утром десять рейсов не вылетят из Пулково в назначенное время")
