3513
В РЖД рассказали, что делать пассажирам, которые забыли свои вещи в поездах
Специально для таких случаев в компании работает сервис поиска.
В РЖД рассказали, какие вещи чаще всего забывают пассажиры поездов, и куда нужно обращаться, если какую-то вещь забыли во время поездки.
Оказалось, что чаще всего путешественники оставляют в поездах одежду, наушники, косметику, дорожные наборы и документы.
Однако специально для таких случаев в компании работает сервис поиска. Благодаря этому сервису в 2019 году более 2,5 тыс. пассажиров смогли оставленные в вагоне вещи. А с начала 2020 года услугой уже воспользовались 388 человек.
Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру нужно заполнить заявку на сайте РЖД в разделе «Пассажирам». Там нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет.
Кроме того, нужно будет составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
Когда заявка будет обработана, хозяину забытых вещей предложат «опознать» их по фотографии. На может уйти до 30 дней.
Но есть один нюанс: поиск действует только для поездов дальнего следования. В связи с этим пассажирам, путешествующим на недалекие расстояния, лучше не забывать в вагонах свои вещи.
![]() | Российские железные дороги |
![В электричках запретят высадку животных без хозяев В электричках запретят высадку животных без хозяев](/uploads/19/11/18/s6_rails-3309912_1280.jpg)
![С 19 апреля в Петербурге будут запущены дополнительные пригородные поезда С 19 апреля в Петербурге будут запущены дополнительные пригородные поезда](/uploads/19/11/18/s6_rails-3309912_1280.jpg)
![РЖД планируют запуск высокоскоростного интернета на направлении Москва-Санкт-Петербург РЖД планируют запуск высокоскоростного интернета на направлении Москва-Санкт-Петербург](/uploads/21/02/20/s6_poezdObshee.png)
![Машинист РЖД получил условный срок за обман работодателя Машинист РЖД получил условный срок за обман работодателя](/uploads/22/04/21/s6_gavel-g6fe7a12f3_1280.jpg)
![РЖД усилили меры безопасности в связи с трактом в РЖД усилили меры безопасности в связи с трактом в](/uploads/19/11/18/s6_rails-3309912_1280.jpg)
![В Ленобласти за гражданами установили слежку В Ленобласти за гражданами установили слежку](/uploads/20/03/21/s6_камера-наблюдения-900x600.jpg)
Рекомендованы для посещения Петербургом2
|
![Небанальные места для пикников в Петербурге Небанальные места для пикников в Петербурге](/uploads/24/05/09/s6_27602_Baltphoto_Рафаэль_Карапетя.jpg)
![](/i/subscribe.jpg)