Отзывы о Международный мебельный кадровый центр
Пользователь
2018-10-01 13:44
Интересность : Работаю в одной их мебельных компаний, мы проходили внутрикорпоративное обучение в этом мебельный консалтинговом центре. Проходили, как следует продвигать мебель, как обновлять и декорировать зал, использовать пространство по максимуму и т.д. Что-то полезное смогла вынести для себя, плюс это все идет в копилочку именно тебе, компания оплачивала занятия, так что мы все были очень довольны.
Расположение : В центр ездили на Горьковскую, боялись, что будет на какой-то окраине города, но оказался центр города, так что очень хорошо все получилось.
Интерьер : Тренинговая площадка очень хорошо оборудована, аудитории просторные, проекторы, доски, удобная мебель.
Обслуживание : Тренеры интересно рассказывают, преподносят материал.
Международный мебельный кадровый центр
Адрес
ул. Кронверкская, д. 5
картаРайон
Петроградский район (Санкт-Петербург)
Метро
Горьковская (393 м)
Услуги
|
/ 10
1 октября 2018 г. 13:44
Тренеры интересно рассказывают, преподносят материал. Тренинговая площадка очень хорошо оборудована, аудитории просторные, проекторы, доски, удобная мебель. В центр ездили на Горьковскую, боялись, что будет на какой-то окраине города, но оказался центр города, так что очень хорошо все получилось. Работаю в одной их мебельных компаний, мы проходили внутрикорпоративное обучение в этом мебельный консалтинговом центре. Проходили, как следует продвигать мебель, как обновлять и декорировать зал, использовать пространство по максимуму и т.д. Что-то полезное смогла вынести для себя, плюс это все идет в копилочку именно тебе, компания оплачивала занятия, так что мы все были очень довольны.
на страницу отзыва
|
Комментарии посетителей
Новости официального сайта и группы ВКонтакте
Клуб знаний мебельного бизнеса
19.05.2024 в 12:35
Преступная халатность или ошибка менеджмента на 800 000 евро!
Интересный пример привёл во время
. Павленко И. А. https://vk.com/pavlenkoia
Не в меру старательная уборщица безнадежно испортила инсталляцию Мартина Киппенбергера стоимостью €800 тыс. Она смыла с нее патину, которая должна была изображать засохшую грязную воду.
В чём ошибка менеджмента?
В картине мира уборщицы - надо стирать грязь.
Полагаясь на сознательность и понимание сотрудников, не проводя инструктажи и обучение, вы неизбежно натолкнётесь на ошибки, которые приведут к убыткам.
Некоторые могут быть незначительны, а некоторые катастрофичны.
Руководители часто забывают о том, что опыт - не панацея от ошибок. Более того, он может приводить к снижению результативности не только самого сотрудника, но и коллег, его окружающих.
Банально, он будет отвлекать, вносить сумятицу и хаос.
С этим я постоянно сталкиваюсь, когда работаю с компанией по внедрению изменений в деятельность:
будь то внедрение CRM, стандартов продаж, новых бизнес-процессов или полной реструктуризации и диверсификации.
А в вашей компании были случаи, когда сотрудник понимал что-то по своему, и это приводило к сбоям и потерям?
#ошибки_мебельного_бизнеса
13.05.2024 в 08:45
При изменениях первый шаг – это просто.
Сложно делать следующие шаги. Всё вокруг начинает сопротивляться: один сотрудник заболеет, другой уволится, третий уйдет в запой, а замену найти не получается…
А еще сложнее – годами продолжать движение к цели, когда всё против вас: люди отвлекают, усталость накапливается, ресурсы в дефиците. Вытянуть поможет только команда.
Но сперва нужна рабочая группа – коллектив из прогрессивных сотрудников разного уровня, который будет готовить компанию к внедрению изменений.
ММКЦ проводит стратегические сессии: сначала согласовываем видение, чтобы все участники рабочей группы понимали и принимали как цели, так и сами планируемые изменения. Одного собрания для этого обычно недостаточно… потому что возникают вопросы и нужны детали.
Кажется, что сотрудники всё знают, но для эксперимента задайте самые простые вопросы в нескольких отделах фирмы.
В отделе закупок: вы делаете отчеты по оборачиваемости?
В отделе продаж: в каких разрезах выставляете планы продаж?
В отделе сервиса: как разделяете проекты по сложности, трудоемкости и учитываете при загрузке сотрудников?
Вы удивитесь тому, что вам ответят.
Если не согласовать детали, дело не сдвинется или застопорится. Лучше сразу вложиться временем и силами, чтобы на выходе не получить «эффект лебедя, рака и щуки».
Правильная сонастройка рабочей группы для изменений принципиально отличает успешных внедренцев от тех, у кого «воз и ныне там».
Итак, чтобы превратить план изменений в реальность, нужно:
1) Четко обозначить цели и задачи;
2) Создать рабочую группу;
3) Согласовать общее видение и детали;
4) Использовать методы проведения изменений;
5) Хорошо понимать, куда двигаться в 2024 году.
Чтобы заглянуть в будущее вашей компании, сформировать стратегию развития и вовлечь команду в изменения – закажите проведение стратегической сессии в ММКЦ!
Контакты:
+79627197485
+78123364315
88005550019
И прикрепляем видео-отзыв о стратегической сессии от руководителя мебельной компании Натальи Пекшевой: https://youtu.be/SXfIVddqQQs
11.05.2024 в 08:45
⚡ Зарплаты в мебельной отрасли за 2023 год выросли на 16,7%
Росстат по результатам исследований зарплат в лесопромышленном комплексе сообщает, что в 2023 году больше всего выросла оплата труда у работников мебельных производств – на 16,7% по сравнению с 2022 годом.
Чтобы ценные специалисты работали в компании долго, одними только вознаграждениями не обойтись. Необходим механизм распределения работ (в ММКЦ используется ФУНКАД, подробнее: https://mmkc.su/blog/upravlenie-mebelnym-biznesom/7-ogrov-chast-2// ): грамотно продуманные обязанности той или иной должности существенно влияют на удержание сотрудников в компании.
Приведем пример из книги Питера Каппелли – «Рыночный подход к удержанию талантов».
Компания United Parcel Service сильно сократила текучку водителей. Водители – ключевые сотрудники, которые знают маршруты и контактируют с клиентами. Искать, отбирать и обучать их очень затратно.
Опросы показали, что часто водители уходили, потому что их бесила необходимость самим загружать машины перед поездкой. Поэтому руководство передало эти обязанности другим сотрудникам, благодаря чему водители стали уходить значительно реже.
Да, из-за этого решения текучка сотрудников, занимающихся погрузкой, достигла 400%. Но компания легко закрывала эти вакансии за счет высокой оплаты, низких требований и быстрого обучения.
🔥 Комментарий АСА 🔥
Квалифицированных кадров не найти. Нужно научиться работать с несовершенными людьми, которые не способны выучить ассортимент, сделать хороший дизайн, эффективно продавать, грамотно вести документооборот и заполнять CRM.
Правильный поиск персонала происходит через перестройку процессов маркетинга, продаж и производства, а не через поиск идеальных людей, которых вы для себя придумали, и их мотивации.
Платить оклад, проценты, какие-то KPI не решают эту проблему.
Решение в ином подходе, отталкиваясь от чёткого разделения деятельности по времени, производительности, объёму и назначения отдельного ФОТ на каждую.
Хотите поговорить о том, как навести порядок в фирме и в каких нишах лучше развиваться?
Неважно маленькая вы компания или большая. Важно получить экспертный взгляд со стороны. Присоединяйтесь к нашим программам по диагностике компании и аудиту!
Пишите, задавайте вопросы.
+79627197485
+78123364315
88005550019
02.05.2024 в 08:45
⚡ У мебельщиков дефицит кадров: экспертный комментарий
Согласно заметке на сайте Информационного центра Правительства Москвы от 22 апреля, работники промышленного сектора входят в топ-4 самых востребованных направлений труда в России.
Однако при этом промышленность, в частности, мебельная испытывает существенный дефицит кадров. Особо востребованы сварщики и операторы станков, швеи и закройщики, а также водители. Компании конкурируют за этих специалистов, постоянно повышая зарплаты.
🔥 Комментарий АСА 🔥
Мебельный рынок, как и других отраслей, во все времена был рынком работодателя. Постоянно существовал избыток рабочей силы, не только для производства, но и вообще. Это позволяло относительно быстро компаниям закрывать вакансии.
В США когда-то посчитали, что оптимальный уровень безработицы должен быть в районе 15%. Это нужно, чтобы не было избыточного роста зарплат и текучки кадров, которые снижают маржинальность бизнеса на развитие и приводит к экономическому коллапсу.
У нас в стране малый и средний бизнес крайне чувствителен к разрастанию фонда оплаты труда, это сильно тормозит рост бизнеса.
Поэтому маленькая безработица для развития экономики – это плохо. Безработица необходима для ротации сотрудников и привлечения лучших кадров.
По мнению ряда экспертов, ситуация с дефицитом кадров, ростом зарплат и конкуренцией компаний за сотрудников может продлиться еще 2-4 года, а дальше рынок будет балансироваться. К этому сроку рост зарплат, вероятно, начнет снижаться.
На завышенный рост зарплат повлияли инфляция, выплаты по СВО и «вымывание» рабочих из других производств, которые появились на рынке труда и за которых началась борьба и гонка работодателей, развитие искусственного интеллекта и маркетплейсах, повлекшая за собой рост зарплат специалистов в IT и digital. Эти факторы сильно надавили на рынок и раздули фонды оплаты труда предприятий.
30.04.2024 в 08:45
⚡ Рынок мебели будет расти вслед за недвижкой
В 2023 году рынки недвижимости, DIY и мебели сформировали 11% ВВП России (18 трлн рублей), что на 50% больше, чем в 2022-м. Об этом на конференции DIY and Household Day сообщил Денис Марфутин, руководитель подразделения по развитию ecom, «Яндекс Реклама».
«Что это значит? Это значит, что 4 млн семей в прошлом году приобрели недвижимость, и они будут заниматься ремонтом в ближайшие пару лет», – добавил спикер о последствиях для мебельщиков.
Также, по словам эксперта, похоже, что скоро этот рынок догонит фудретейл с его 25 трлн рублей объема в прошлом году.
26.04.2024 в 09:33
⚡ Рынок товаров для дома и ремонта вырос за прошлый год
Оборот розничной торговли на рынке строительных и отделочных материалов, а также товаров для дома вырос на 12% и составил 2,8 трлн руб. в 2023 году, согласно отчету аналитического агентства INFOLine в изложении «Коммерсантъ».
Лидером среди ритейлером остается Леруа Мерлен, чья выручка выросла на 11,2%. В топ-10 вошли такие компании, как «ВсеИнструменты», «Петрович», «Строительный Двор», «Сатурн», «Бауцентр», «Максидом», OBI и «Мегастрой».
Суммарно указанные розничные сети DIY заработали в прошлом году 1,05 млрд руб. Если говорить про онлайн, то продажи на интернет-рынке товаров для дома и ремонта выросли в 2,4 раза, до 276 млрд руб.
🔥 Комментарий АСА 🔥
Сейчас есть явный рыночный тренд: растет рынок жилья, возведено очень много недвижимости, много жилья вводится в эксплуатацию. Кроме того, было взято огромное число ипотек на пике продаж. Это, само собой, влияет на рост и всех сопутствующих рынков – в том числе, рынка товаров для ремонта и для дома. За этим обычно следует рост продаж мебели. Происходит это со смещением по времени на 1 год. Этим летом стоит ожидать роста розничных продаж мебели.
25.04.2024 в 09:33
⚡ Мебель побеждает компьютеры в кредитной гонке
Почта Банк обнародовал данные о том, что траты россиян на мебель за последний год выросли на 26% (до 1,8 млрд рублей), а на компьютерную технику – всего на 17% (до 1,4 млрд рублей).
Доля покупок компьютерной техники в формате POS-кредитования (покупка в кредит прямо в магазине) сократилась до 12% и теперь эта категория товаров находится на 4-м месте по популярности, а не на 3-м, как было годом ранее. Третье место занимает вырвавшаяся вперед мебель (14%), второе – бытовая техника (29%), на первом месте остаются смартфоны (31%).
Такие выводы следуют из анализа POS-кредитования клиентов Почта Банка с января по март 2024 г. в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Чаще всего в кредит покупают жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Краснодарского края и Свердловской области. При этом 58% POS-кредитов оформляют женщины.
🔥 Комментарий АСА 🔥
Какой процент мебели в кредит берут у вас? Если много меньше, значит, вы недорабатываете в продажах.
Вы понимаете, что продажа мебели в кредит – это способ повысить средний чек продаж?
Ваши продавцы умеют продавать мебель в кредит?
23.04.2024 в 08:01
Добрался, наконец, до всей мебели страны. 😁
Мой бизнес-тур продолжается.
Сегодня будет сверхинтересное видео с наблюдениями из жизни мебельного бизнеса.
Не пропустите!
А пока всем хорошего дня и Больших Мебельных Продаж!
#анонс
18.04.2024 в 11:41
Задачка менеджмента.
Сегодня начали проведение стратегической сессии для мебельной компании в Омске.
И вот первый вопрос:
Кто из людей на корабле является руководителем?
Что скажете?
18.04.2024 в 11:17
Подарок от ММКЦ!
Аудит вашей группы ВК и рекламного кабинета бесплатно.
Всего 5 дней!
Как говорят, трафик - нефть 21 века.
Если у вас есть отличный отдел продаж - это супер, .
Чтобы у отдела продаж была работа - им нужен трафик и если у вас, вроде бы, все есть, но ничего не работает, вам однозначно нужен аудит, свежий взгляд специалистов со стороны.
Что будет сделано:
- Оценка аудиторий
- Оценка креативов
- Оценка посылов и текстов
- Оценка эффективности рекламных компаний
- Оценка эффективности расхода рекламного бюджета
- Оценка пути потенциального клиента
- Оценка чатбота (если используете)
- Оценка оформления сообщества
Что вы получите в результате аудита:
1. Чек-лист проблем
2. Возможные причины проблем
3. Видение решения проблем
4. Если проблем не найдено, хвала вашему специалисту!
В течение 5 дней оставляйте заявки в WhatsApp или Telegram на +7 962 719 7485, и аудит будет сделан бесплатно!
Пишите нам в сообщении https://vk.me/mebelniybiznes
5 дней бесплатно, дальше - 10 000 руб. за каждую группу в ВК.
#cммкцвпереди
14.04.2024 в 13:06
Психологическая разгрузка для персонала?
В большом мебельном магазине г. Перми в офисе висит такой плакат на двери.
Как вам кажется, какие процедуры проходят сотрудники в указанные часы?
#менеджмент
20.03.2024 в 13:47
Ваш стиль управления?
В недрах университета Огайо была разработана управленческая сетка, которая впоследствии была доработана Робертом Блейком и Джейн Моутон.
Сетку формируют 2 шкалы с ранжированием по 9-ти бальным шкалам:
по вертикали - забота о людях, ориентация на людей,
по горизонтали - забота о процессе производства, ориентация на цель,
Сетка удобна для диагностики своего стиля управления и других коллективов. Это позволяет понять, по какой шкале (шкалам) идут недоработки, сделать соответствующие выводы и принять решение, что делать дальше.
Выделяют 5 крайних стилей управления исходя из соотношения 2-х шкал. В классике это:
1.1. Обеднённый, безразличный, примитивный - малое внимание как к людям, так и целям.
1.9. "Загородный клуб", попустительский - малое внимание к достижению целей, большая забота о людях.
9.1. Авторитарный, давящий - всё внимание на цель, мало внимания на коллектив.
9.9. Командный стиль - равное внимание на цели и людей.
5.5. Статус-кво, баланс и компромисс - только не думайте, что это "золотая середина". Это средненькое управление.
Так как мне приходится помогать компаниям проводить изменения, непосредственно участвовать в процессах внедрения новых технологий продаж, форматов, заходить в другие каналы продаж, менять структуры отделов и систем мотивации, то такая быстрая диагностика коллективов и учёт текущего стиля управления позволяет понять, как строить коммуникацию с людьми, что предстоит менять в корпоративной культуре.
Шкала Бейка-Моутон в моей прикладной интерпретации:
1.1 бардак, анархия.
1.9. тусня, тусовка.
9.1. "умри, но достигни". Для постсоветского пространства не такой уж плохой вариант.
9.9. недостижимая мечта. Но нужно к ней стремиться, соответственно выстраивать процессы под это. Но не всегда. В критических ситуация лучше путь 9.1.
И такая фишечка от меня. Когда-то услышанная в рамках бизнес-школы Великобритании.
При проведений изменений в компании невозможно скакнуть сразу от 1.1, 1.9, 9.1 к 9.9 - это очевидно.
А менее очевидно то, что нужно будет вести от текущей ситуации через квадрат 5.5.
Например, от 9.1 придётся на время откатиться от "достигаторства", чтобы сформировать другую атмосферу в коллективе. Иначе руководитель будет по жизни тащить на себе весь коллектив. Годы идут, и многие мечтают отойти от оперативки.
"Дьявол в деталях" - возникает вопрос о конкретных действиях по переходу в желаемое состояние.
Даже опытные капитаны при заходе в ряд портов, бухт, обращаются к лоцману, которые знает конкретный рельеф дна и может провести по всем его извилинам.
Нужно знать типовые ошибки на этом пути, чтобы не собрать все "грабли", в результате которых изменения так и не будут проведены.
Имеет смысл поговорить с экспертом на эту тему. Подготовить рабочую группу, проведя их обучение, чтобы они смогли выдержать все перипетии на этом пути. Составить план и далее действовать.
В моей новой книге "Как (не)проводить изменения в компании. Откровенно о (больших) провалах и (редких) удачах" я собрал сотню таких ошибок и показываю, как правильно действовать в ситуациях, связанных с изменениями.
Она готовится к выходу.
Сейчас можете обращаться , чтобы подготовить изменения в компании.
Главное, нужно не откладывать в "долгий ящик" свои задумки. Рынок не стоит на месте, кто успел - у того и успех.
Желаю вам провести нужные изменения в этом году и достичь поставленных целей!
А без её изменения проводить изменения надолго не получится.
Я интерпретирую эту шкалу немного по-другому, чтобы жёстче расставить акценты и понять степень "запущенности" ситуации.
15.03.2024 в 08:30
Парадоксы модели потребления. Важное наблюдение для ритейлеров.
Мы сталкиваемся с интересным парадоксом в розничной торговле мебелью.
Большинство покупателей, заходящих в магазин, заявляют, что "нет денег" или что они "просто смотрят", однако не стоит забывать основную мотивацию их визита.
Подумайте об этом: люди приходят в мебельный магазин не без цели. Они ищут товар, который отвечает их нуждам и желаниям, даже если изначально говорят оговорки о своем бюджете.
Вспомните историю, когда бюджет на кухню был 50 000 руб, а купили за 132 000 руб.
"Была клиентка, бюджет на кухню всего 50 000 руб. В такую цену сейчас не уложиться, показала, что получается у нас.
Покупательница отказывалась от покупки, я доносила, что качественнее дешёвым быть не может, мы переписывались. Вернее я писала, были две консультации в салоне очень сложные для меня.
На второй консультации настолько устала с ней, что уже пожалела, что была настойчивой (хоть вы нас этому и учите).
Она ходила из салона в салон, выбирала, сравнивала. И вот пришёл день, и она оформила покупку кухни на 132 000 руб. (На 82 000 дороже запланированного бюджета)".
Эта ситуация подчеркивает не только психологический аспект покупательского поведения, но и важность правильного обучения нашего персонала. Для успешных продаж критически важно умение слушать, задавать правильные вопросы и читать между строк, чтобы понять, что на самом деле ищет клиент.
Постоянное обучение персонала должно войти "в кровь и плоть" компании. Без зарядки и фитнеса тонус мышц падает. Без репетиций актёры обречены на неудачу.
Ключ к успеху - регулярные тренинги по продажам, психологии поведения покупателей и ассортименту.
Они могут значительно увеличить эффективность взаимодействия с клиентами.
Это реально повышает вероятность того, что посетитель магазина превратится в покупателя, даже если изначально он заявлял о "недостатке средств".
Повышения конверсии продаж в условиях малого трафика, нерастущего в целом рынка - основная задача сейчас.
Обучая персонал выявлять настоящие потребности и желания клиентов, мы открываем дверь к более успешным и взаимовыгодным сделкам. В конце концов, понимание и удовлетворение потребностей клиента – это то, что отличает успешный магазин мебели от остальных.
Давайте вместе создавать положительный опыт для каждого, кто переступает порог нашего магазина, превращая сомнения и "нет денег" в уверенность и "это именно то, что мне нужно"!
Пишите, нам мы поберем для вас нужную программу по обучению всего вашего персонала!
+7 962 719 74 85
8 800 555 00 19
09.03.2024 в 10:06
Как стать клиентоориентированной фирмой не на словах, а деле?
Изучить кейсы и прорешать задачи самим, а также сотрудникам.
В видео об этом, а еще есть книга-словарь Верченко по клиентоориентированности. Рекомендую к изучению.
08.03.2024 в 19:26
Поздравляю с вашим днем,
Пусть печали станут сном.
Пусть невзгоды растают как снег,
А рядом пусть будет родной человек.
Пусть клиенты - на все согласны и
оплачивают сразу на кассе.
Скорее с АСА расцветут на Точках,
Продажи как весной – цветочки.
Пусть в шкаф влезают все - все платья,
И теплыми будут объятия.
🌺🌺🌺
Главное
Лучшее за неделю
