Петербургские МФЦ приняли более 300 тыс. обращений после возобновления работы

Более 300 тыс. заявлений на прием и выдачу документов обработали в МФЦ Петербурга за минувший месяц, после возобновления работы.

Как пишут «Санкт-Петербургские Ведомости», чаще всего с момента открытия после карантина горожане обращались в МФЦ по вопросам услуг Росреестра (государственной регистрации недвижимости), Отдела социальной защиты населения, ЕСИА (ключ простой электронной регистрации), ГУ МВД РФ и Пенсионного фонда.

Выросла и нагрузка на Центр телефонного обслуживания населения. Так, если в первом квартале 2020 года ежемесячно на горячую линию обращались около 150 тыс. человек, то в июне номером воспользовались 328 тыс. горожан.

Отметим, что в нынешнем году системе МФЦ исполняется 11 лет. Сегодня в городе работают 57 центров «Мои документы» и 8 центров, специализирующихся на оказании услуг для бизнеса. Именно единые центры документов одними из первых возобновили работу в Северной столице после первых ослаблений в коронавирусном режиме.

Во всех центрах соблюдается ряд требований. Так, услуги гражданам оказывают только по предварительной записи. Обслуживание ведется  с увеличенным интервалом. Посетители и сотрудники используют средства индивидуальной защиты и соблюдают социальную дистанцию.