Суд в Сосновом Бору обязал интернет-магазин выплатить покупателю 177 тысяч рублей
Покупка стайлера обернулась крупной компенсацией — как это произошло?
В Сосновом Бору мировой судья судебного участка № 65 частично удовлетворил иск жителя Ленинградской области к интернет-магазину ООО «Глобал капитал Партнерс-Рус». Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Санкт-Петербурга и Ленинградской области, суд полностью согласился с позицией ведомства, выступившего на стороне потребителя.
Покупатель приобрел стайлер через интернет за 49 990 рублей. Уже на следующий день он решил отказаться от покупки: товар не был использован, все бирки и упаковка сохранились. Однако попытки вернуть деньги оказались безуспешными — продавец не отвечал ни на звонки, ни на электронные письма, ни на обращения через сайт.
В результате потребитель обратился в суд. Рассмотрев материалы дела, суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и обязал магазин вернуть полную стоимость товара — 49 990 рублей. Кроме того, за просрочку возврата средств назначена неустойка в таком же размере. Также истцу присуждена компенсация морального вреда в размере 15 000 рублей и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований — 57 490 рублей.
Общая сумма взыскания составила 177 470 рублей.
Роспотребнадзор напоминает: по закону «О защите прав потребителей» дистанционно купленный товар можно вернуть в течение 7 дней, а если срок не указан — в течение трех месяцев. Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента обращения.
Эксперты подчеркивают, что подобные решения судов подтверждают важность соблюдения прав покупателей и ответственность продавцов за нарушение законодательства.