В Пулково 16 пассажиров не попали на рейсы до Самары, Сочи и Архангельска

16 пассажиров не смогли улететь в Сочи, Самару и Архангельск из Пулково. Все они приобрели билеты на рейсы авиакомпании Smartavia.

Инцидент произошел 11 августа. Путешественники прибыли в аэропорт, прошли регистрацию и отправились ждать начала посадки. Когда прошло много времени, а объявлений все не было, пассажиры сами подошли к воротам, однако представитель Smartavia закрыл перед ними дверь и удалился.

«Посадка на рейс Петербург-Сочи началась строго по плановому времени и закончилась на семь минут позже из-за ожидания пассажиров, опаздывающих на данный рейс. Однако пять пассажиров этого рейса пришли к гейту вылета уже после завершения посадки. В случае с рейсом Петербург-Самара, процедура посадки началась на три минуты позже, но была продлена на пять минут по причине задержки и ожидания опаздывающих пассажиров. Однако 11 пассажиров этого рейса предъявили посадочные талоны уже после завершения посадки», — заявили в авиакомпании.

Теперь пассажиры готовятся писать групповое обращение и пытаются отправиться в пункты назначения на других рейсах.

Ранее мы рассказыали, что из Петербурга вновь запускают прямые рейсы в Тунис.