Wildberries отменил 10 тысяч штрафов за подмену товара для ПВЗ
Wildberries временно приостанавливает списания с владельцев партнерских пунктов выдачи заказов за подмену товаров
Маркетплейс Wildberries после скандала и забастовок пунктов выдачи принял решение отменить 10 тысяч штрафов за подмену товара для ПВЗ. Также там перестали начислять новые.
Как сообщили в пресс-службе компании, подмены товаров - крайне чувствительная для предпринимателей, продавцов товаров проблема. Сейчас компания выявляет мошеннические схемы.
Также в пресс-службе компании сообщили, что ежедневно рассматривают порядка 3 тыс. заявок по проблемным ситуациям. Также Wildberries обновит систему обратной связи и скорость обработки заявок возрастет.
Ранее сообщалось, что Wildberries разрывает сотрудничество с подчинёнными, которые присоединились к забастовке.
