Житель Тюменской области через суд добился передачи техники по ошибочной цене

Как сообщает МегаТюмень, в Тюменской области завершилась необычная история, начавшаяся еще в 2022 году. Житель поселка Каскара Руслан заметил на одном из маркетплейсов аномально низкие цены на популярные гаджеты и оформил заказ на 30 позиций, включая айфоны, смартфоны, роутеры и колонки. Общая сумма покупки составила всего 180 рублей. После оплаты продавец отменил заказ и вернул деньги, но мужчина решил не отступать и начал борьбу за свои права.

Сначала Руслан самостоятельно направил претензию продавцу, затем пытался урегулировать вопрос через маркетплейс, однако результата это не принесло. В 2024 году он обратился в суд, а на этапе разбирательства к делу подключился юрист Вадим Думенов. Первая инстанция отказала в удовлетворении иска, посчитав, что договор купли-продажи не был заключен, несмотря на наличие кассовых чеков.

После неудачи в первой инстанции истец подал апелляцию. Апелляционный суд признал факт заключения договора, но отказал по другой причине: по мнению суда, большое количество товаров не предназначалось для личного пользования. Однако доказательств этому не было, а ассортимент заказа включал не только телефоны, но и различные аксессуары, что не выглядело как закупка для перепродажи.

Дело дошло до кассационной инстанции, где судьи выявили нарушения в предыдущих решениях и отправили дело на новое рассмотрение. На этом этапе удалось убедить суд, что Руслан приобретал технику исключительно для себя и своей семьи, а предположения о коммерческих целях не подтверждались никакими фактами. В результате суд встал на сторону покупателя.

Несмотря на выигранный процесс, продавец не спешил исполнять решение. За время разбирательств часть товаров устарела или исчезла из ассортимента. Стороны начали переговоры и пришли к компромиссу: часть техники Руслану все же передали, а за остальное выплатили денежную компенсацию. После подписания мирового соглашения и его утверждения судом продавец выполнил все обязательства.

По словам юриста, между передачей техники и выплатой компенсации прошло еще около двух месяцев. Финальный расчет был завершен только недавно. Руслан отметил, что без поддержки профессионального юриста не смог бы добиться такого результата. Эта история стала примером того, что даже при отмене заказа у потребителя есть шансы защитить свои интересы, если сделка была оформлена и оплачена.

Юрист подчеркнул, что количество заказанных товаров не может служить единственным основанием для отказа в удовлетворении требований, если нет доказательств коммерческого использования. Случай с «айфонами по 5 рублей» показал: настойчивость и грамотная юридическая поддержка способны привести к успеху даже в самых необычных ситуациях.