Химчистка-прачечная Волна на метро Балтийская
Комментарии пользователей (1)
Инна | 30 августа 2016 г. 17:18 |
Не рекомендую пользоваться данной химчисткой, т.к. в ней работают не квалифицированные сотрудники и фальсификаторы, и заплатив не малые деньги за услуги, Вы не получите желаемого результата, а потратите массу времени и нервов! Сдав кожаную куртку, мы получили целую эпопею. Через сутки после того как мы сдали изделие нам позвонила приемщица из химчистки и задала вопрос точно ли нам надо производить чистку или может быть не стоит, т.к. технолог данной компании сомневается можно ли производить чистку, в связи с тем, что куртка может получить деформацию. Мы прислушались к вопросу на тот момент нам казалось профессионала, и попросили не производить никаких манипуляций с изделием, сообщив в разговоре, что мы подойдем за ним. Нас попросили не приходить просто так, т.к. куртка якобы уже находится не по адресу, по которому мы сдавали и как только ее вернут (привезут) в пункт сдачи нам обязательно сообщат и мы сможем подойти и забрать в удобное для нас время. С момента сдачи куртки прошло 4 дня - звонка мы не дождались и решили зайти без приглашения. Дальше начался цирковое представление... Сотрудник химчистки нам выдает куртку со словами, что работы уже выполнены!!! Осмотрев куртку я поняла, что никаких работ по очистке с ней не проводились!!! Запах пота с подклада куртки так и остался, низ курки и рукава и это было видно не проходили никакой обработки. Но зато куртка была упакована и подготовлена к выдаче!!! Если честно, то возмущению не было предела!!! Задав вопрос- как такое могло произойти приемщица мне ответила, что для меня было сделано исключение и технолог решила провести химчистку в короткие сроки!!! О том, что мы вообще отказались от услуг не было и речи... В документах на получение стояла дата - через 2 недели!!! И вдруг - 4 дня... Шок...Я написала претензию, затем позвонила по номеру телефона, указанному в документах, размещенных на стенде в уголке потребителя. Изложила свою просьбу за неоказание услуг вернуть ранее оплаченную сумму, уточнив в разговоре сроки проведения такой работы и мне подтвердили, что обычно на это уходит 8-10 дней...И пообещали "разобраться" . Расстроившись я решила посмотреть отзывы о работе данного предприятия и... пожалела, что не сделала этого раньше, т. к. выяснилось что данная организация регулярно "славится" своей работой... Мне позвонили и не представившись!!! сообщили, что если я не довольна "проведенной работой", то могу заказать независимую экспертизу!!! Только сразу же назвали адрес, по которому мне надо подать свою претензию... хороша независимость, с учетом того, что за 4 минуты разговора мне 3 раза озвучили, стоимость этой независимости, которая в 2,5 раза превышала стоимость самой химчистки... О возврате нам денег, которые мы оплатили за услугу, которую не получили, вообще не было и речи. Конечно, я пожалела свои нервы, время, которое я бы на это потратила, деньги, которые за данную "независимость" мне надо было заплатить и решила, что ... отнесу эту многострадальную куртку в химчистку, где ее уже чистили и не один раз!!! С прекрасными и вежливыми сотрудниками, которые не занимаются обманом своих клиентов и дорожат своей репутацией!!! Правда на это уйдет 20 минут времени (столько надо потратить на поездку в метро), но результат мне будет гарантирован!!! И не "липовый"... А за "срочную чистку" по расценкам этой химчистки с меня не взяли дополнительную плату... и даже "Забыли об этом"... хотя все знают, что срочная химчистка дороже на 50-100 % (в зависимости от материала и срочности)...
![]() |
Химчистки рядом


Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Вечеринка Cava Disco, фестиваль «Паруса Кронштадта» и концерт A’Studio: афиша Петербурга на неделю
Ева Польна, Лиза Арзамасова и День России: афиша Петербурга на неделю
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
