2251
Исчезли товары: Wildberries перестал работать 14 марта у тысяч петербуржцев и москвичей
Онлайн-магазин Wildberries «сбоит» 14 марта у тысяч петербуржцев и москвичей
Число жалоб утром в понедельник превышало 12 тыс.
Тысячи жителей Петербурга и Москвы пожаловались на масштабный сбой в работе крупного онлайн-сервиса по продаже товаров Wildberries 14 марта. Согласно данным Downdetector, отслеживающего работу популярных сайтов, проблемы с функционированием ретейлера не исчезли до сих пор. Более 5,5 тыс. жалоб было зафиксировано сервисом на 14:09 14 марта.
Пиковые значения, согласно данным сервиса, достигались утром около 10 часов: тогда количество жалоб превышало 12 тыс. Наибольшее число трудностей пользователи испытывают при работе с приложением (47%), также частая проблема — отслеживание заказа, кроме того, небольшой процент пользователей (115) пожаловались на функционирование сайта.
Пишет пользователь @PetuninaLida55: «...заказов не видно, что заказывала — вообще нет, аккаунт обнулился и не восстанавливается. Вчера хотели получить: товар пришёл, отложили на сегодня. Сегодня ни страницы, ни товара — ничего не работает».
Больше всего жалоб на работу ритейлера поступили от жителей Петербурга, Москвы, Челябинска и Екатеринбурга. В компании о проблемах знают и работают над их устранением, заверили в пресс-службе Wildberries.
Рекомендованы для посещения Петербургом2
Культура победила квадроберов: институт Пушкина выбрал слово 2024 года
Как с выгодой для бюджета поддержать здоровье в период холодов
NЮ, группа «Фрукты» и шоу «Женский форум»: куда пойти в Петербурге 22 – 28 ноября
Для здоровья, а не для ужаса: как правильно ходить в баню
Отведать зомби на вкус и зависнуть с Чуваком: заведения Петербурга по мотивам кинофильмов (18+)
Петербурженка рассказала, что ей не понравилось в Ереване