Июнь 2025

ПнВтСрЧтПтСбВс
23242526272829
30123456
78910111213

18+


7 июля 2021 г. 11:30

2041

Автор: Леонид Андреев

В Петербурге выбрали имя для голосовой помощницы МФЦ

Основные голоса горожан разделились между Авророй, Ладой и Ариной.

Жители Петербурга выбрали имя для цифрового помощника-консультанта МФЦ. Об этом сообщила пресс-служба Смольного.

Основные голоса горожан разделились между Авророй, Ладой и Ариной, однако мнением большинства (54%) остановились на названии легендарного крейсера.

Теперь при звонке на горячую линию голосовой помощник Аврора с помощью синтеза речи будет отвечать на вопросы петербуржцев, а при затруднении переключит звонок на оператора МФЦ. Работа Авроры поможет сократить время ожидания на линии.

— В период пандемии коронавируса нагрузка на городские call-центры существенно возросла. Мы провели анализ и делегировали ответы на повторяющиеся стандартные вопросы цифровым помощникам, тем самым выделив время операторов для более сложных консультаций, — добавил вице-губернатор Станислав Казарин.

Ранее Peterburg2 сообщил, что петербуржцев просят проголосовать за лучшее имя для голосового помощника МФЦ. Отметим, что голосовой помощник работает по телефону 573-90-00. Он круглосуточно консультирует горожан (пока что в тестовом режиме) в рамках доступных ему знаний. Он может проверять статус рассмотрения заявки, подскажет адрес ближайшего МФЦ и расскажет о других услугах.

Всё в Дзене и ВК. Лучшее - в Телеге и E-mail рассылке. Архив - категории: Город Общество

Новости по теме
После «Алых парусов» петербуржцев ждет дефицит такси После «Алых парусов» петербуржцев ждет дефицит такси В ночь с 28 на 29 июня на территории Санкт-Петербурга прогнозируется существенный рост спроса на услуги такси в связи с проведением традиционного праздника выпускников «Алые паруса». ...
Около 40% петербуржцев считают аренду квартир выгоднее ипотеки Около 40% петербуржцев считают аренду квартир выгоднее ипотеки Каждый четвертый житель Санкт-Петербурга считает ипотеку выгодным способом приобретения жилья, однако 40% горожан предпочитают аренду. ...
ЗакС Петербурга утвердил отчет об исполнении городского бюджета за 2024 года ЗакС Петербурга утвердил отчет об исполнении городского бюджета за 2024 года На заседании Законодательного собрания Санкт-Петербурга был принят закон об исполнении городского бюджета за прошедший год. ...
Участники и гости ПМЭФ-2025 смогут увидеть экспозицию с наградами отца Путина Участники и гости ПМЭФ-2025 смогут увидеть экспозицию с наградами отца Путина В рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2025) будет работать экспозиция, связанная с историей семьи президента России Владимира Путина. ...
В академии Хрулева зажгли Вечный огонь в память о погибших на СВО В академии Хрулева зажгли Вечный огонь в память о погибших на СВО В Военной академии инженерно-технического обеспечения имени генерала армии Андрея Хрулева состоялась церемония зажжения Вечного огня у мемориала воинской славы. ...
Петербуржцы требуют решения проблемы запыленности в районе Северного намыва Петербуржцы требуют решения проблемы запыленности в районе Северного намыва Жители района Северного намыва в Санкт-Петербурге выражают недовольство отсутствием результатов борьбы с пылью. ...

Рекомендованы для посещения Петербургом2
StandUp вечеринки в центре ПетербургаStandUp вечеринки в центре Петербурга Ленинградский зоопарк Ленинградский зоопаркГлавные концерты в Санкт-ПетербургеГлавные концерты в Санкт-ПетербургеЭкстремальные аттракционы, лабиринты и захватывающие квестыЭкстремальные аттракционы, лабиринты и захватывающие квесты


Статьи по теме
Масленичные гуляния в Петербурге: куда пойти Масленичные гуляния в Петербурге: куда пойти В этом году масленичная неделя продлится с 24 февраля по 2 марта. В Петербурге празднования пройдут по всему городу. Центральными площадками гуляний станут Петропавловская крепость, Елагин остров, Парк 300-летия Петербурга и Парк Сказок. Peterburg2 изучил праздничную программу подробнее. ...
Главное
Хочешь получать все
самое интересное
каждый четверг?
Подпишись на нашу рассылку
Лучшее за неделю

Сайт использует файлы "cookie" и аналитику для персонализации и удобства. Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.