Плацкарт «Москва – Петербург» попал в тройку самых популярных в России
Маршрут «Москва – Волгоград» оказался самым популярным для поездок в плацкарте по России. Рейтинг лучших железнодорожных вагонов представили эксперты сервиса Tutu, специализирующегося на продаже билетов на различные виды междугороднего транспорта.
Вторым по популярности стал плацкарт «Москва – Петербург», третьим – «Москва – Саратов». Добавим, что в десятку поездов с лучшими плацкартными вагонами также попал маршрут «Петербург – Новокузнецк».
При составлении рейтинга аналитики опирались на 90 тыс. отзывов, которые пассажиры оставили о поездах в период января по июль 2019 года. Отмечается, что чаще всего клиентов РЖД заботит чистота в вагонах, а также их новизна и оснащение. Также пассажиры обращают внимание на проводников. Идеальный персонал поезд – дружелюбен, вежлив и готов прийти на помощь.
Кроме того, авторы положительных отзывов отмечают такие факторы, как ширина спальных мест, наличие в вагонах биотуалетов, кулеров с водой, розеток и USB-разъёмов для зарядки мобильных телефонов. Отдельный момент – возможность выпить кофе.
В общей сложности, пользователи портала чаще оставляют положительные отзывы. Их около 83%, и лишь 7% пассажиров готовы делиться с другими интернет-пользователями своим негативным отзывом.
