Сделка назначена, сделки не будет: Сбербанк прокомментировал массовую отмену предодобренных заявок по ипотеке

Сбербанк прокомментировал информацию, по которой предодобренные заявки по ипотеке были массово отменены и отправлены на пересмотр. Речь идет о тех заявках, договоры по которым не были подписаны до 30 марта.

Ранее в «Коммерсанте» появилась информация на жалобы клиентов банка: они рассказывали, что 29 марта «Домклик» начала обзванивать клиентов и уведомлять их об отмене сделок. Также изменения отразились и в личных кабинетах клиентов: отменными значатся сделки, которые были назначены на апрель, в том числе, перенесенные с 29-30 марта.

В результате у многих людей «сгорели» деньги, потраченные на подготовку документов (платная оценка, страховка, проверка и т.п.), «из личных кабинетов удалены все переписки и стоит статус якобы мы сами отказались брать ипотеку», кто-то из клиентов, продавших квартиру чсо встречной покупкой - остался без жилья. 

Издание отметило, что в группе в Telegram россияне прислали ответ от «горячей линии» Центробанка: кредитная организация вправе отменить сделку, пока не был подписан кредитный договор.

В пресс-службе Сбера отметили, что с 1 марта кредитная организация изменила ставки по ипотеке и далее продолжала выдавать кредиты по предодобрениям до 30 марта включительно, но, если заявка была одобрена до 1 марта, а выход на сделку должен произойти только после 30 марта, то таким клиентам придется заново подать документы и получить разрешение. Соответственно, и условия уже будут новые. При этом организация не сказала, почему приняла такое решение.

На сегодня Сбербанк имеет самый крупный ипотечный портфель в стране. В соцсетях стали появляться группы, посвященные проблеме отмены сделок. Сейчас в ВК соответствующая группа насчитывает уже более 600 человек.
Один из комментаторов сообщил, что кредитная организация дала новую информацию по ситуации.

«Звонил сейчас банк и обещал восстановить сделки, которые были назначены до 30.03. Якобы всех сегодня будут обзванивать, и назначать новую дату сделки до 08.04», — написал пользователь Дмитрий Шаров.