В MAX стартовала акция с бонусами за покупку билета через чат-бот
Пассажиры MAX в Петербурге получают сувениры за электронные билеты
В пригородных поездах MAX теперь можно приобрести билет через специальный чат-бот, а за первую поездку получить фирменный сувенир. Такой метод позволяет не только сэкономить время, но и сделать процесс покупки максимально удобным для пассажиров. Как отмечает пресс-служба Комитета по транспорту Санкт-Петербурга, акция действует до окончания запаса подарков.
Чтобы принять участие, необходимо купить билет на поезд через чат-бот MAX, совершить поездку по маршрутам АО «СЗППК», а после опубликовать скриншот билета в комментариях под специальным постом во «ВКонтакте». После этого пассажиру сообщат, как забрать сувенир. Важно учитывать, что количество подарков ограничено, и акция завершится, когда они закончатся.
Процесс покупки билета через чат-бот максимально прост: достаточно выбрать маршрут, дату и тип билета, оплатить банковской картой и получить QR-код. Этот код можно использовать для прохода через турникеты или предъявить контролеру. Дополнительно через чат-бот можно оформить перевозку велосипеда, ручной клади или домашних животных, что особенно удобно для тех, кто часто путешествует с багажом.
По данным пресс-службы Комитета по транспорту Санкт-Петербурга, новый сервис позволяет оформить билет буквально за несколько касаний, не выходя из мессенджера. Такой формат особенно актуален для жителей Петербурга и Ленинградской области, которые ценят мобильность и не хотят тратить время в очередях у касс. Кроме того, цифровизация процесса снижает нагрузку на традиционные точки продаж и способствует развитию современных сервисов в транспортной сфере региона.
Судя по имеющимся данным, подобные акции могут стимулировать переход пассажиров на электронные билеты и повысить лояльность к сервису MAX. Важно отметить, что АО «СЗППК» обслуживает основные пригородные направления Петербурга, а внедрение новых цифровых решений становится частью общей стратегии по улучшению качества обслуживания. Для справки: MAX - это система пригородных поездов, активно развивающаяся в регионе, а чат-боты становятся все более популярным инструментом для покупки билетов и получения информации о расписании.