Банки могут обязать возмещать ущерб за ошибочные блокировки счетов

В начале 2026 года в России резко увеличилось число случаев, когда банки блокировали счета граждан, подозревая их в сомнительных операциях. По словам лидера партии «Новые люди» Алексея Нечаева, многие из этих блокировок оказались необоснованными, а пострадавшие клиенты не получили никакой компенсации. Сейчас депутаты этой фракции работают над законопроектом, который обяжет банки возмещать ущерб гражданам, если блокировка их счета произошла по ошибке.

Как отмечает ТАСС, причиной массовых блокировок стали внутренние алгоритмы банков, которые были доработаны сверх требований приказа ЦБ РФ. В результате критерии подозрительных операций стали размытыми, а решения о блокировке принимались автоматически, без достаточного анализа. Это привело к тому, что многие жители Петербурга и Ленинградской области столкнулись с невозможностью пользоваться своими средствами, что особенно остро ощущалось в начале года.

В партии «Новые люди» считают, что ответственность за такие ошибки должны нести сами банки, а не клиенты. Для поддержки пострадавших был создан специальный штаб, который помогает гражданам добиваться разблокировки счетов. По оценке Петербург2.ру, уже есть случаи, когда Центральный банк направлял директивы отдельным кредитным организациям с требованием восстановить доступ к счетам и пересмотреть свои подходы к оценке операций.

впрочем, как подчеркивают в Госдуме, ручное вмешательство не решает проблему в целом. Необходима системная практика, которая защитит права клиентов и заставит банки более ответственно подходить к работе с подозрительными транзакциями. Именно поэтому законопроект о компенсациях может стать важным шагом для всей банковской системы страны.

Вопрос защиты граждан от финансовых рисков обсуждается не впервые. скажем, недавно рассматривались меры поддержки малоимущих, связанные с налогообложением, что также касается жителей Петербурга и Ленобласти - детальнее об этом можно узнать в материале о новых инициативах по отмене НДФЛ.

Согласно данным ТАСС, в приказе ЦБ РФ были прописаны четкие критерии для выявления подозрительных операций, впрочем банки расширили их трактовку, что и вызвало волну блокировок. Важно отметить, что подобные инициативы по компенсациям могут изменить отношение банков к автоматизации и повысить уровень доверия клиентов к финансовым институтам. Если закон будет принят, это станет прецедентом для других сфер, где автоматические решения затрагивают права граждан.