5259
Пулково признали лучшим аэропортом в Европе по качеству обслуживания
Работа сотрудников оценивалась по 34 критериям.
Пулково снова стал лидером по качеству обслуживания по итогам IV квартала 2020 года. Об этом сообщила пресс-служба аэропорта.
Известно, что конкурс проходил среди 75 аэропортов. По результатам исследования Международного совета аэропортов (Airports Council International) Пулково стал лучшим по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания. Таким образом, в 2020 году аэропорт три раза был признан лидером во всей Европе (во всех кварталах, кроме II, когда анализ не проводился).
Работа сотрудников оценивалась по 34 критериям: время ожидания на регистрации и досмотре, удобство навигации, отношение персонала к клиентам, чистота в аэропорту, комфортность в залах ожидания, качество услуг в бизнес-классе, скорость работы Wi-Fi, доступность цен в ресторанах, бутиках и другое. По 26 показателям Пулково занял первые места.
![]() | Аэропорт Пулково |






Рекомендованы для посещения Петербургом2
|

Главные события июля в Петербурге: Григорий Лепс, Диана Арбенина и GARAGE FEST
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
«Сурганова и оркестр», «Опера — всем» и Международный джазовый фестиваль: афиша Петербурга на неделю
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Фестиваль «Опера — всем», концерт Дианы Арбениной и день рождения Григория Лепса: афиша Петербурга на неделю
Парки с велодорожками в Петербурге
