Сбербанк напомнил, как отличить звонок с номера 900 от мошенников

Сбербанк напомнил своим клиентам о том, как важно знать официальные каналы связи банка, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников. Единственный короткий номер, с которого сотрудники банка могут связаться с клиентом - это 900. Если поступает звонок с этого номера, важно помнить несколько простых правил, чтобы не попасться на уловки злоумышленников.

Банк никогда не ведет переписку через мессенджеры от имени службы поддержки. Все официальные сообщения приходят только с номера 900, а также через SMS, push-уведомления в мобильном приложении или чат поддержки. Если вам пишут в WhatsApp* (принадлежит Metа, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ), Telegram или Viber якобы от Сбербанка, это повод насторожиться.

Сотрудники банка могут позвонить только по конкретному поводу - скажем, чтобы уточнить детали по вашей заявке или проверить безопасность операций. Если вы не обращались в банк, неожиданный звонок должен вызвать вопросы. Важно помнить: настоящие сотрудники никогда не попросят назвать коды из SMS, номера карт, CVV/CVC, логины, пароли или ПИН-коды. Такие запросы - явный признак мошенничества.

Если во время разговора возникают сомнения, лучше сразу прекратить общение и самостоятельно перезвонить по номеру 900. Это позволит убедиться, что вы действительно разговариваете с представителем банка, а не с мошенником. Использование только официальных каналов связи - надежный способ защитить свои средства, как отмечает deita.ru.

Сбербанк - крупнейший банк России, который обслуживает миллионы клиентов по всей стране. За последние годы банк активно внедряет новые технологии для повышения безопасности финансовых операций и информирования пользователей о возможных рисках. Внимательное отношение к деталям и соблюдение простых правил помогают клиентам сохранять спокойствие и уверенность при любых контактах с банком.