Сайт использует файлы "cookie" и аналитику для персонализации и удобства. Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.

16+


2 июля 2020 г. 11:22

2696

Автор: Анна Савова

В России рынок онлайн-ритейла изменится с курьерской доставки в пользу самовывоза

Как предрекает управляющий директор 5Post, это может произойти уже в ближайшие пять лет.

Рынок онлайн-заказов в России в течение нескольких лет после снятия коронавирусных ограничений изменится в пользу самовывоза. Об этом на пресс-конференции Tele2 сообщил Виталий Дырдасов, управляющий директор 5Post.

"С завершением ковид-мероприятий мы ожидаем приток клиентов. Это будет переход от курьерского канала в канал самовывоза. Также можно отметить базовый же рост на проникновение онлайн-сервисов. Этот тренд будет держаться в течение ближайших трех-пяти лет", — отметил он в ходе пресс-конференции.

Специалист выразил уверенность в том, что масштабных сокращений курьеров при этом ждать не придется. Профессия все ещё будет весьма востребованной, поскольку объемы рынка изменятся.

"В целом, если говорить про отрасль, я не ожидаю сокращений курьеров, поскольку существует базовый тренд на проникновение онлайн-сервисов в нашу жизнь. — сказал Виталий Дырдасов. — Распределение внутри этого тренда с точки зрения наших исследований сейчас составляет где-то 70/30: 70% курьерская доставка, а 30% — самовывоз. В течение ближайших пяти лет прогнозируются, в том числе с учетом международного опыта, обратные пропорции. То есть 70% самовывоза и 30% доставки курьерами. Но нужно понимать, что это проценты не от текущего объема рынка, а от рынка будущего, рост которого ожидается в несколько раз в ближайшие пять лет".

Founder "Самоката" Вячеслав Бочаров, в свою очередь, отметил, что пандемия коронавируса действительно позволила их клиентам "распробовать" онлайн-сервис. Процент вернувшихся за последующими покупками в мае поставил 65%, высокий показатель и у 5Post — 58% повторных обращений.

"За время пандемии действительно огромное количество людей научилось пользоваться онлайн-сервисами. И мы видим рост обращений в эти сервисы со стороны наших клиентов. Потому я думаю что процесс интеграции в нашу жизнь онлайн-услуг только продолжится. Просто коронавирус стал катализатором этого процесса", — согласился с коллегами директор макрорегиона "Северо-Запад" Tele2 Сергей Тимошин.

Подпишитесь на Дзен, ВК. Самое важное, но редко - в еженедельной рассылке и Телеге.
Архив - категории: Интернет Коронавирус сегодня Работа Зарплата Ритейл Экономика Бизнес

Новости по теме
В 2020 году в Петербурге объем офлайн-рекламы сократился на 21% В 2020 году в Петербурге объем офлайн-рекламы сократился на 21% А вот рекламы в интернете стало больше на 9%....
Эксперт рассказал, кого пандемия оставит без тринадцатой зарплаты Эксперт рассказал, кого пандемия оставит без тринадцатой зарплаты Рассчитывать на бонусы не приходится сотрудникам сферы общепита, развлечений и туризма....
У магазинов Петербурга начали отбирать QR-коды, дающие право на работу в пандемию У магазинов Петербурга начали отбирать QR-коды, дающие право на работу в пандемию Разрешения вести деятельность также лишилось одно из отделений Сбербанка....
Букинг избавится от 25 процентов сотрудников из-за коронавируса Букинг избавится от 25 процентов сотрудников из-за коронавируса Доходы компании по бронированию отелей значительно сократились в период пандемии коронавируса....
В Петербурге клиентам Tele2 пришлись по душе сервисы перевода денег и погашения кредитов В Петербурге клиентам Tele2 пришлись по душе сервисы перевода денег и погашения кредитов Неоператорские услуги возобновили рост во втором квартале текущего года....
В Петербурге импорт цветов на фоне пандемии сократился почти в 20 раз В Петербурге импорт цветов на фоне пандемии сократился почти в 20 раз Пока что самым успешным сетям по продаже цветочной продукции удалось достигнуть 70% выручки прошлого года....

Рекомендованы для посещения Петербургом2
Государственный Эрмитаж: Зимний дворец Петра IГосударственный Эрмитаж: Зимний дворец Петра I Молодежный театр на Фонтанке Молодежный театр на ФонтанкеЦирк Чинизелли на ФонтанкеЦирк Чинизелли на ФонтанкеОткрытая киностудия ЛендокОткрытая киностудия Лендок


Статьи по теме
Топ-10: лучшие мемы про работу на удаленке из-за коронавируса Топ-10: лучшие мемы про работу на удаленке из-за коронавируса Многие предприятия и офисы переходят на дистанционную работу. В Сети гуляют мемы о трудностях и преимуществах такой жизни....
Главное
Хочешь получать все
самое интересное
каждый четверг?
Подпишись на нашу рассылку
Лучшее за неделю