В 1980—1988 годах — корреспондент, заведующая отделом и заместитель редактора еженедельника «Светлана».
В 1988—1990 годах — специальный корреспондент, член редколлегии газеты «Ленинградская правда».
В 1990—1994 годах — заместитель, первый заместитель главного редактора газеты «Невское время».
В 1994 году избрана главным редактором газеты «Невское время» и занимала эту должность до 2003 года.
С 21 октября 2003 года — председатель Комитета по печати и взаимодействию со средствами массовой информации, член Правительства Санкт-Петербурга.
4 июня 2008 года была назначена вице-губернатором Санкт-Петербурга, курировала сферы культуры, образования, науки, средств массовой информации, молодежной политики и взаимодействия с общественными организациями.
Избиралась президентом Лиги журналистов Санкт-Петербурга, Ассоциации СМИ Северо-Запада, членом Правления Союза журналистов.
Неоднократно являлась председателем профессионального жюри конкурса журналистского мастерства Северо-Запада «СеЗаМ» и председателем государственной аттестационной комиссии факультета журналистики Санкт-Петербургского государственного университета.
В 2005—2011 гг. — вице-президент Российского книжного союза, председатель совета директоров газеты «Санкт-Петербургские ведомости», ОАО «Санкт-Петербургский Дом книги», ОАО «Информационно-издательский центр Правительства Санкт-Петербурга „Петроцентр“», ОАО «Городское агентство по телевидению и радиовещанию», член совета директоров ОАО «Телерадиокомпания „Петербург — Пятый канал“».
Была председателем Издательского совета Санкт-Петербурга, председателем Топонимической комиссии Санкт-Петербурга, президентом Федерации танцевального спорта Санкт-Петербурга.
После ухода Валентины Матвиенко с поста губернатора Алла Манилова в сентябре 2011 года уволилась по собственному желанию.
В июле 2012 года назначена на должность заместителя министра культуры Российской Федерации.
