Отзывы о Igro

10 советов тем, кто выступает на камеру Ирина Родченко объясняет, как выглядеть профессионально, снимая видео у себя дома 1⃣ Структурируйте содержание. Обозначьте структуру вслух: с чего начнем, что будет в середине и чем закончится. 2⃣ Избегайте длинных пауз. В ролике длинная пауза выглядит так, будто спикеру нечего сказать. 3⃣ Меньше жестов. Из-за жестикуляции спикер выглядит нервным. 4⃣ Не отвлекайте одеждой. Используйте однотонную одежду с простым кроем и без принтов. 5⃣ Проверьте задний фон. Сзади не должно быть открытых шкафов и бытового беспорядка. Лучше выступать на однотонном светлом фоне. 6⃣ Мягкий рассеянный свет. Закройте окно шторами, если на улице солнечно. 7⃣ Используйте настольные лампы. Поставьте две лампы за камерой с каждой стороны стола. Это уберет тени с лица. 8⃣ Не сидите в центре кадра. Если объект находится чуть сбоку, он сразу становится интереснее для глаза. 9⃣ Смотрите в камеру. Чтобы создать зрительный контакт с аудиторией, смотреть надо в камеру, а не на свое изображение. 🔟 Камера на уровне глаз. Поставьте ноутбук или камеру на стопку книг, чтобы камера оказалась на уровне глаз. Для всех, кто ведет вебинары и снимает видео, мы проводим курс «Онлайн-спикер». Это четыре живых онлайн-урока о том, как спикеру работать с содержанием, аудиторией и камерой, выступая онлайн. 🗓 12—21 сентября www.igro.ru/raspisanie_kursy/onlayn_osnovy_oratorskogo_masterstva/

Один слайд — одна мысль Игорь Родченко о том, как использовать слайды на публичных выступлениях, чтобы быть более понятным В публичном пространстве, когда работаешь как спикер, слайды почти всегда обязательны. С их помощью легче донести ключевые мысли. Иногда бывает так. Спикер сказал какую-то интересную мысль, не отображенную на слайде, и пошел дальше. И если ты сам не записал эту мысль, то уже не можешь ее повторить. Я сам с этим сталкиваюсь. Рассказываю о чем-то, спрашиваю, что было понятно, и с удивлением обнаруживаю, что многие вообще не расслышали или поняли не то. Но когда за твоей спиной на большом экране возникает слайд с одной основной мыслью, она как бы зависает. И люди соотносят то, что ты говоришь, с тем, что видят на экране. Тогда эта мысль лучше отображается в их сознании, они лучше ее понимают. Это классная работа, но она возможна, только если слайд не будет перегружен: — Без украшений — Без фотографий — Однородный фон — Одна ключевая мысль А вот тренинг и слайды на экране — вещи несовместные. Тренинг — живое пространство и здесь гораздо более уместно использовать флипчарт. Записал и пошел дальше.

Руки Евгения Миронова Игорь Родченко о том, надо ли что-то делать с руками во время волнения ❓Вопрос от подписчика Наткнулся на выступление Е.Миронова на творческом вечере. Руки за спиной, потом в карман, затем он их стал потирать. Заметно, что человек явно неуютно себя чувствует. Стал смотреть продолжение и обнаружил палочку-выручалочку! Простой блокнотик, а как наладилась жестикуляция и руки всегда при деле. Хотел узнать Ваше мнение, допустимо ли мне будет использовать данный прием при выступлениях? Да и вообще, каково это с профессиональной точки зрения? ☝Отвечает Игорь Родченко Мне очень нравится актёр Евгений Миронов. Я думаю, что он волновался в начале выступления, что свойственно всякому нормальному человеку, и несколько суетливые движения рук подчеркивали это состояние. Однако стал ли актёр Миронов в наших глазах от этого хуже, слабее в мастерстве? Конечно, нет. Волнение лишь подчеркивало его эмоциональное отношение к людям, к себе и профессии. Это краска характера, ведь Миронов часто говорит, чуть заикаясь, руками размахивает. Мы любим его за эту непосредственность и актёрскую страстность. В формате живого разговора с залом смотрелся и блокнотик, и руки за спиной и в карманах. Предполагаю, что на официальном вручении наград он вел бы себя иначе, собраннее, строже. Наше жестовое поведение во многом определяется целью и форматом мероприятия. Представьте себе, если бы Евгений на этой встрече выдвинул одну ногу вперёд, выбросил правую руку вверх и в классической позе оратора стал бы рассказывать о своем детстве. Комедия бы получилась. Вам надо перестать фокусировать свое внимание на том, что делают руки и ноги в момент выступления. Сосредоточьтесь на работе с аудиторией. Когда вы научитесь не выступать, а разговаривать с залом, тело успокоится. Пока вы воспринимаете выступление как нечто особенное, требующее от вас актёрского мастерства, вы будете стараться соответствовать некоему образцу, а не быть самим собой. Ваши руки и ноги протестуют! Блокнотик может помочь, но он же станет работать против вас, отвлекая аудиторию от сути происходящего. Кроме того, если человек волнуется, то его дрожь станет заметнее из-за предметов в руках. Чтобы руки были «при деле», надо не занимать их посторонними предметами, а сделать соучастниками выступления. Для этого всегда знайте, что хотите сказать; говорите это с волевым посылом к аудитории; старайтесь, чтобы в теле не было лишнего напряжения. Настоящая мысль, сформулированная в словах, освобождает руки и ноги от лишней суеты.

Коммуникация или общение? Анна Валл о принципиальной разнице между похожими словами Эти слова давно в нашем лексиконе и хорошо нам знакомы. У обоих слов близкие значения, но в их употреблении есть принципиальная разница. ❓ Например, можно ли говорить о дружеской или семейной коммуникации? Или здесь есть стилистическая натяжка? Чтобы ответить на этот вопрос, присмотримся к латинскому происхождению слова «коммуникация». Мы видим здесь приставку com — то есть «вместе», и корень mun — что значит «обязанность». Этот корень уже известен нам по слову «мундир». ☝ То есть коммуникация — это общение в мундире. В коммуникации есть иерархия и есть правила. И поэтому коммуникацией мы можем назвать только официальное деловое общение. А для домашней обстановки гораздо лучше подходит слово «общение», в котором есть взаимное интуитивное движение навстречу друг другу и нет никакой иерархии — плыви мой челн по воле волн.

IGRO в июле 2022 Самый теплый месяц лета. Хорошо поздним вечером идти по лесной дороге на озеро смотреть лиловый закат, слушать далекий шум последней электрички за лесом, потом нырять с причала в черную и теплую воду и знать, что завтра, послезавтра и еще много дней впереди можно никуда не спешить, вставать, когда проснешься, пить утренний чай на веранде, есть только что собранную с куста малину и красную смородину. В июле жизнь замирает от удовольствия. В этом месяце сначала о личном, потом, в остатке, о работе.) 💬 Игорь Родченко. Мы шли с женой по дороге к Смоленскому скиту, и я рассказывал ей о людях, с которыми когда-то давно повстречался на Валааме: о лучшем экскурсоводе всех времен и народов, фантазёре и рассказчике, обаятельном Жаке Кузнецове – человеке с бордовым, часто припудренным по случаю работы носом и железным рукопожатием. Вижу его на причале Большой Никоновской бухты в белой рубашке с коротким рукавом и с зонтом, который он брал с собой даже в самую солнечную погоду: «Валаам, Игореша, непредсказуем, а вот мы предсказуемы, поэтому вечером в тот же час и на том же месте»; о потерянном жизнью 90-х философе Олеге Губанове, прозревавшим всё, что случилось со страной тогда и происходит сейчас, так и не научившимся работать с группой, не уходя в воспоминания о своем любимом учителе Льве Гумилеве и казавшимся мне пожилым профессором в свои пятьдесят с небольшим; о местном пьянчужке Харлашкине, получившем за доброту и безбашенность от людей память в названии его именем скалистой бухты и о многих других, ушедших. Интересно, сказал я жене, память с благодарностью сохранила этих «неправильных» людей и следа не оставила от правильных. Почему? Скучное не запоминается. В Смоленском было тихо. В храме пахло цветами. Полки святых скакали по синему полю. Мы помолились о наших воинах и пошли назад той же дорогой радостные. 💬 Анна Ковш. Ночное путешествие в поезде Тюмень-Салым. Это не то же самое, что поезд Петербург-Москва, где все по-деловому: «здрасьте» - «до свиданья». Женское купе - особенная душевность. Здесь и ужин с вареными яйцами «только из-под курочки», свежими огурчиками «с огорода», «Анечка, вот попробуйте мой хлебушек - очень вкусный», «Анечка, и мой!», «кушайте как следует!», и разговоры «за жизнь», и дегустация духов, и смех, и теплое-теплое родственное прощание. 💬 Ирина Родченко. Несколько раз я принималась писать свои июльские впечатления и не могла подобрать слов: духовный опыт очень сложно описать. Мы с мужем ездили на Валаам – место, куда мне много лет до этого хотелось попасть. Оказалось, это совсем рядом: час до Приозерска, час на «метеоре». Я очень доверяю своим ощущениям. Когда сходишь на пристань Монастырской бухты, сразу чувствуешь всю необычайную силу и радость этого места, всё насущное как будто остается там, на другом берегу Ладоги. «Благорастворение» - вот такое слово каждый день приходило мне в голову, когда я пыталась осознать происходящее. Красивейшие службы с особым валаамским распевом, дальние и ближние скиты, величественная красота природы. Кофе в маленьком кафе у пристани, такой варят только еще в одном месте, на Виа Долороса в Иерусалиме. Эти семь дней для меня стали одновременно и очистительными, и очень наполненными искренней радостью и верой. Спасибо тебе, Валаам. Мы обязательно вернемся. 💬 Анна Валл. Разнотравье. Слово непоэтическое, сельсхозяйственное. Крестьянин торжествует, если на его покосе разнотравье. Полезно! … Хочу поставить полевой букет на крыльце моего домика в деревне. Далеко ходить не надо – вот, вдоль дороги, некошеное, заброшенное. И впервые за сто лет пронзительно понимаю: природа любит разнотравье! Это человек придумал клумбы, отделил ромашки от васильков, розы от вьюнка - сепарировал, разделил, вывел горделивые сорта, расставил в однородные пластиковые конусы и назначил цену. А в природе буйство разнотравья. И солнце для них одно, и дождь для всех одинаковый. Пчела дуреет от возможностей. И вот он, мой июльский букет на крыльце: стрелы иван-чая, лупоглазая ромашка, колючки лопуха, зонтики тысячелистника, замшевая пижма, а внизу букета клевер (у него коротенькие ножки) и застенчивые незабудки - они могут жить только в тени воспоминаний, влажных от слёз. И ещё какие-то, мне не известные, метёлки такого тонкого розового оттенка, что будто ты в детстве, и не надо ничего знать, а просто открывай глаза и дыши - и это счастье. И всё это я не собирала - оно Природой собрано вместе. И живёт органично, ясно и счастливо. Обними просто, встав перед ними на колени или присев на корточки, - и это твой полевой букет. 🟢 О работе в двух строках: за июль обучили 369 человек. Провели 7 тренингов и курсов, 14 индивидуальных консультаций и два проекта по подготовке корпоративных спикеров к выступлениям на научно-технических конференциях. Работали с компаниями Газпромнефть, Межрегионгаз, HAITIAN Russia, Евросиб, Меретояханефтегаз, Салым Петролеум Девелопмент. Таким был июль в компании IGRO

Организаторам: как правильно рассказать участникам о тренинге Игорь Родченко о том, почему нужно заранее мотивировать аудиторию Успех публичного выступления как минимум наполовину зависит от отношения аудитории к происходящему. Как это иногда бывает. Ты приезжаешь провести тренинг, а люди идут просто ради галочки. Кому-то нужно идти в отпуск, а его в последний момент просят войти в группу — ведь деньги уже заплатили. Для тренера такая аудитория как сырой тяжелый песок. И ты два часа придаешь ему хоть какую-то форму, чтобы люди могли начать учиться. Тратишь на это время и силы и думаешь: «Денег не жалко? Ведь компания могла бы получить куда лучший результат». Когда спикер выходит к мотивированной аудитории, у него словно крылья вырастают. Нас зажигают внимательные глаза других. Это как в любви. Любовь порождает любовь. Поэтому организатору мероприятия всегда стоит думать о мотивации слушателей. Вот три вещи, которым нужно заранее уделить внимание: 1⃣ Люди должны чувствовать пользу. Они должны понимать: то, что они узнают, решит их проблему. 2⃣ Люди должны осознавать уникальность события. Расскажите о нем так, чтобы люди поняли: это редкость, такого больше нет. 3⃣ Люди должны предвосхищать удовольствие от того, что окажутся в приятной компании. Соединение сил и интересные люди вокруг — это тоже важный мотивирующий фактор. Все это можно учесть в информационном сообщении о мероприятии и тогда аудитория придет более мотивированной.

⛔ Стоп! Не делайте этого в начале выступления Три частые ошибки, которые даже опытные спикеры допускают в начале выступления. ❌ Перечислять свои заслуги Пусть это сделает тот, кто вас представляет. Чем значительнее человек, тем он скромнее. ❌ Признаваться в неготовности Вы наверняка такое слышали: «Я совсем не успел подготовиться, но давайте попробую вам кое-что объяснить». Человек либо набивает себе цену, либо заранее извиняется, что тратит время слушателей. ❌ Извиняться Не надо извиняться, если у вас пропал важный слайд или закончились маркеры. Скорее всего аудитория даже не заметит недостачу или легко простит ее. Но если заострить на этом внимание, всем покажется, что вы лишили их чего-то важного. Больше о том, как готовиться к выступлениям, вести себя на сцене и взаимодействовать с аудиторией на курсе Ирины Родченко «Ораторское мастерство» 🗓 22—26 августа www.igro.ru/raspisanie_kursy/oratorskoe_masterstvo_bazovy_kurs/

Спикерам: как представиться, чтобы вас слушали Мы уже говорили о важнейшем правиле публичных выступлений «говорить о слушателе». Это значит, что выступление оратора должно прежде всего фокусироваться на том, что волнует его аудиторию, а не его самого. Давайте посмотрим, как это правило работает с первых слов, когда спикер представляет себя. Представим ситуацию. Известный бизнес-тренер выступает перед начинающими предпринимателями. ❌ Я руководил национальными корпорациями, владел заводами и пароходами. Под моим руководством предприятия захватывали целые рынки. Я расскажу, как стратегии моих лучших компаний привели к успеху. И сравните с таким вариантом: ✅ Я руководил национальными корпорациями, владел заводами и пароходами. Но начинал я, продавая цветы на углу, и я точно знаю, что стратегии гигантов никогда не помогли бы моему делу. И все же я жалею, что некоторых вещей я тогда не знал. Поэтому сегодня я расскажу вам, чему небольшое предприятие может научиться у гигантов. При этом дальнейшее содержание лекции может быть одним и тем же. Но в первом случае может показаться, что тренер хвастается и набивает себе цену. Аудитория может подумать: «Да твои компании за неделю тратят на скрепки больше, чем я потрачу за год на рекламу. Что ты вообще знаешь о моих проблемах?». А во втором случае тренер тот же факт повернул под другим углом. И это может приковать внимание аудитории: «У него крутой опыт и он понимает мои проблемы. Надо послушать!»

Эффект самолюбования — это главная проблема для человека публичной профессии Игорь Родченко о том, почему оратор должен интересоваться своей аудиторией Для того, чтобы быть в контакте с аудиторией, тебе должна быть интересна эта аудитория, как бывает интересен настоящий собеседник. От этого происходит уважение к аудитории и доверие к ней. Мы думаем, что так бывает всегда. Совсем нет. Часто, и это особенно заметно в тренерском и спикерском деле, нам интересны мы сами, интересно говорить то, что мы говорим и очень интересно получать положительную реакцию на то, что мы говорим, но те, кто нас слушают, нам не очень интересны. Мы их имен не помним, не чувствуем их настроения, не понимаем, зачем они здесь. ☝ Мы огорчаемся, когда нам не хватает их внимания, но не расстраиваемся, когда им не хватает нашего. Публичность такова, что в каждом создает эффект самолюбования и это главная проблема для человека публичной профессии.

Прием «Схема речи» Полезный инструмент, чтобы научиться говорить без бумажки ☝ Каждый человек родился с умением говорить свободно, но его долго приучали говорить по бумажке. В конце концов это стало вредной привычкой. Вот полезный прием, который поможет снова научиться говорить без бумажной подсказки. 🟢 Нарисуйте схему речи Хорошо использовать для этого учебную доску или просто лист бумаги. Так гораздо яснее станут для вас логические связки: — Вот введение, где я привожу интересный пример — Вот на этом примере я показываю основной тезис — Тезис держится на этих трех аргументах — Для каждого тезиса — пример в качестве иллюстрации И так можно разложить всю речь от введения до заключения. Увидев речь как бы сверху и целиком, уже не нужно запоминать, когда и о чем говорить. Подробный план с расположением всех аргументов и примеров уже будет у вас в голове. Больше приемов и техник коммуникации на курсе Ирины Родченко «Ораторское мастерство». www.igro.ru/raspisanie_kursy/oratorskoe_masterstvo_bazovy_kurs/ 🗓 22—26 августа

Что почитать оратору: Александр Волков, «Курс русской риторики» Советует Игорь Родченко Из классических русских учебников не могу не отметить Волкова. Это преподаватель университета и Московской духовной академии. Книжка «Курс русской риторики». Читать трудно, но это классический учебник по риторике. Может быть вам удобнее будет посмотреть его лекции на Ютубе, на меня они тоже произвели большое впечатление. 💬 «Цель риторического высказывания — решение проблемы, значимой для аудитории. Ритор не выдумывает проблемы, но решает реальные задачи. Чтобы принятое решение было правильным и действенным, вносимые ритором предложения должны быть обоснованы, поняты, оценены и сознательно приняты аудиторией, а не навязаны ей» 💬 «Всякая разумная, грамотная, целесообразная речь, независимо от ее объема, содержания, формы, будь то ораторское выступление, историческое сочинение, научный трактат, художественное произведение, содержит одну и только одну тему, из которой развертывается все ее содержание. Например, тема "Илиады" Гомера — гнев Ахилла» 💬 «Хорошими аргументами являются не аргументы, убедительные для ритора, а аргументы, убедительные для аудитории. Выбирая основание аргумента, следует учитывать привычки и уровень подготовки аудитории» 💬 «Имитация диалога в монологической речи, при которой смысловые фрагменты высказывания воспроизводят свойства различных типов реплик диалога, называется диалогизмом или диалогичностью. Главные средства диалогизма — вопросо-ответ, несобственная речь, сообщение, побуждение, обращение» 💬 «Умение ставить вопросы имеет большое значение: полемист ставит противнику такие вопросы, которые поставила бы аудитория, если бы умела; противник, принужденный отвечать на вопросы, чувствует себя в зависимости и в опасности. Иногда эристический диалог выигрывается одной постановкой вопросов»

Говорить о слушателе Ирина Родченко о том, как сделать выступление интересным ☝ Интерес появляется не там, где есть экзотический материал, а там, где есть что-то, что касается лично слушателя. Мы интересны другим людям настолько, насколько можем быть им полезны. Любому оратору важно помнить об этом на сцене, чтобы его аудитория не заскучала. ✅ Почему они пришли послушать меня? Когда оратор сосредоточен на слушателях, то говорит об их интересах, болях и проблемах. Такого оратора будут слушать внимательно и с интересом. ❌ Что мне такого рассказать, чтобы выглядеть круто? Если оратор сосредоточен на себе, то скорее всего начнет хвастаться или даже принижать своих слушателей. На таком выступлении слушателям будет сложно найти что-то полезное для себя. О том, как готовиться к выступлениям, находить интересные темы и выступать без стресса, мы говорим на курсе «Ораторское мастерство». Это базовый курс для всех, кому нужно много выступать, проводить вебинары или общаться с людьми. 🗓 22—26 августа www.igro.ru/raspisanie_kursy/oratorskoe_masterstvo_bazovy_kurs/

Ау! Где ты, моя речь? Почему зеркало и заученная речь не помогут вам выступать лучше и алгоритм подготовки от Игоря Родченко Предмет нашего искусства заключается во взаимодействии с людьми и зеркало никак помочь нам в этом не может. Его задача лишь указать на небрежность в прическе или одежде. ☝ Когда вы произносите речь перед зеркалом, вы загоняете себя в рамки некоего образа, лишая возможности в будущем верно реагировать на изменения. Во время выступления вы стараетесь воспроизвести созданный образ, но он мертв, а аудитория жива и она ждет от вас не портретного сходства с Демосфеном, а точных действий. Естественно, что вы чувствуете этот разрыв между собственным поведением и реакцией слушателей. В результате – стресс и потеря внимания. Ау! Где ты, моя речь? То же происходит, если вы все свое внимание отдали тексту вашей работы. Вы старательно написали его от первой буквы до последней, а потом постарались живенько так воспроизвести. Пардон, но это не тот жанр. Художественное чтение требует пяти лет специального образования. Или читайте текст с листа, как это принято на научных конференциях или создавайте каркас из ключевых мыслей (точки опоры) и работайте в режиме живого общения. Можно писать цитаты и важные мысли на карточках. 🟢 Лично я готовлюсь так: 1⃣ Сначала процесс обдумывания темы. Часто отвлекаюсь, занимаюсь чем-то другим, но подсознание продолжает свою работу. 2⃣ Затем начинаю проговаривать про себя куски. Речь обретает некую форму. 3⃣ После чего набрасываю план. 4⃣ Добавляю примеры, цитаты и еще несколько раз проговариваю содержание про себя (причем, каждый раз внося что-то новое). 5⃣ Каким будет окончательный вариант, решает только аудитория. Мне очень важно оказаться среди слушателей заранее, хотя бы на несколько минут. Как они? Что они? Думайте, импровизируйте, ломайте стереотипы!

❓Вопрос тренеру: Каково оптимальное соотношение внешнего языкового лоска и смыслового содержания в хорошей речи? Если мы говорим об ораторском искусстве как об искусстве убедительно говорить, можно вспомнить, что красота сама по себе аргумент. Интересно соотношение этих ингредиентов в хорошем ораторском коктейле. Отвечает Анна Валл На мой взгляд, это не ингредиенты коктейля. Вообще не равноположенные понятия, связь между ними не равноправная (и -и). ☝ Яркая речь всегда результат толкового содержания, а оно — реализация мысли. Пустота не рождает. Или — если упрямо напряжётся — рождает своё подобие, выдаёт себя же, то есть пустоту. Пустой звон. Может ли он показаться красивой речью? Вы правы: бывает. Но это именно те речи, которые компрометируют публичное выступление. Это им мы обязаны расхожими оценками "краснобай", "пустобрех", "велеречивый" и пр. 🟢 Есть безупречный индикатор в восприятии речи: раздражает или нет. Красивости без мысли всегда вызывают неловкость или даже отторжение. А если они ещё с пафосом подаются (а его надувает пустота), то могут возникнуть и физиологические реакции (тошнота, например). Не будем обольщаться: красивой речи без мысли не бывает. Но мне нравится ваша мысль про яркую речь как аргумент для ораторского мастерства. Конечно, аргумент. Только рождает его мысль, а не богатый запас риторических приёмов и роскошный лексикон.

Что почитать оратору: Анна Михальская, «Русский Сократ: Лекции по сравнительно-исторической риторике» Советует Игорь Родченко Один из лучших учебников по риторике. Я читал «Русского Сократа» и млел от удовольствия. Настолько совпадали ощущения. Я многому у нее научился. 💬 «В эмоциональном (и звуковом) отношении речь не ровная, а состоит из ритмических "всплесков" с резкими "фронтами" эмоции, тона, темпа, громкости. В классической риторике эти же задачи выполняла (и сейчас сохраняет в ораторской речи) специальная риторическая фигура — период, с нарастающей частью — протасисом — и ниспадающей — аподозисом» 💬 «Хорошая современная речь — это речь умная. Но это также и речь не просто умная, но устремленная к истине и прекрасная своей стройной структурой и логикой, своей упорядоченностью» 💬 «Риторика так относится к философии, как речь относится к мысли. Риторика описывает, фиксирует, а затем предоставляет в распоряжение мыслящего и говорящего человека необходимые смысловые, познавательные модели — модели мысли и речи. В этом и состоит ее гносеологическое, познавательное значение» 💬 «Порядок в речи проявляется прежде всего в ее структуре. Во-первых, необходимо наличие в речи четко структурированных, отдельных частей. Во-вторых, части эти должны быть расположены в определенном порядке. В-третьих, части должны быть соразмерны одна другой и соразмерны целому. Наконец, в-четвертых, части должны быть симметричны друг другу, как соразмерны и симметричны части человеческого тела» 💬 «Признак русского риторического идеала — его гармонизирующий характер. Гармония в русской общеэстетической и собственно риторической традиции проявляется в категориях порядка, меры, мерности, ровности (уравновешенности), симметрии, т. е. в тех же частных категориях, что и в классической античной эстетике»

Как не дать стрессу испортить ваш голос Приемы и упражнение для красивого голоса от Ирины Родченко Многие ораторы жалуются на «слабый» голос: нет глубины, появляются хрипы, пересыхает во рту или кажется, что вообще пропадает способность произносить звуки. Безусловно, тут помогут специальные голосовые упражнения, но прежде всего нужно разобраться со стрессом. Именно он создает колоссальное напряжение, которое обязательно нужно сбрасывать, чтобы освободить голос. Вот что может помочь: 1⃣ Не назначать важные выступления, интервью и переговоры на утренние часы. Голос просыпается позже, нужно дать себе возможность разговориться. 2⃣ Стараться не перегружать голос: 30 минут — и перерыв на молчание. 3⃣ Любые упражнения на расслабление мышц. Особенно отслеживайте и убирайте напряжение в плечах, руках, шее, мышцах лица (особенно нижняя челюсть). 🟢 Чтобы избавиться от хронического напряжения и научиться расслабляться, попробуйте такое упражнение. Представьте, что у вас в теле есть маленькая видеокамера. Она сканирует тело изнутри и обнаруживает зоны напряжения. Как только вы проведете такое сканирование, то удивитесь, что в теле постоянно что-то напряжено. Усилием воли расслабьте эти участки. Выполняйте упражнение каждый день и спустя 2-3 недели вы научитесь быстро расслабляться. Со временем это станет навыком. А если хотите освоить специальные голосовые упражнения, приходите на курсы и тренинги IGRO. Голос — бесценный дар. Его нужно беречь.

Small talk в общении с клиентами Когда мы встречаем клиента, не важно, знакомы мы или нет, нельзя молчать. Потому что молчание, особенно затянувшееся, создает домыслы. Как будто в нашей встрече есть какая-то неловкость. Это похоже на ощущение, которое мы испытываем в лифте, пока едем вниз с незнакомыми соседями. Глаза в пол или телефон и напряженно молчим — скорее бы двери открылись! На помощь приходит Small talk — «маленький», но не малозначимый разговор. О чем же говорить с человеком, которого вы видите первый раз в жизни? Чтобы заполнить молчание и завязать легкий разговор, используйте правило «здесь и сейчас». Тема общения должна касаться обоих собеседников и быть понятной им здесь и сейчас. Именно поэтому чаще всего люди начинают говорить о погоде. ✅ Как вы справляетесь с этой ужасной жарой? ✅ Надеюсь, вы не попали под дождь? ❌ А какой у вас любимый роман Диккенса? Больше о том, как встречать гостей в офисе или дома, вы можете узнать в онлайн-школе этикета Анны Валл «Будьте любезны». Это курс из шести занятий о современном этикете и о том, как с его помощью избегать неловкостей в любых ситуациях. 🗓 11—26 июля www.igro.ru/raspisanie_kursy/onlineethiquette/

Техника разумного движения Игорь Родченко о том, как спикеру работать с вниманием аудитории Есть мнение, что если спикер двигается по сцене как живчик, то это как будто активизирует внимание аудитории. Отчасти это так. Зрители действительно начинают следить за спикером, как младенец за погремушкой. Проблема в том, что сосредоточившись на мельтешении, они отвлекаются от сути речи и перестают следить за тем, что именно говорит спикер. Поэтому к движению нужно подходить разумно: у каждого шага на сцене должен быть замысел. Например, в большом зале часть сцены оказывается в отдалении от спикера, и людям в этой части уже не хватает его энергии и внимания. Поэтому, поработав в одной части, спикер спокойно и разумно переходит в другую. Чем меньше пространство, тем меньше становятся такие переходы. А когда ты выступаешь в небольшой комнате, то не только ходить, но и переминаться с ноги на ногу необязательно. Здесь вместо движения спикер использует мимические сигналы, жесты, интонацию. 🟢 Как двигаться на сцене разумно. 1⃣ Разумность — подчиненность замыслу. Не мельтешите ради самого движения. 2⃣ Чем больше пространство, тем больше переходов. Чем пространство меньше, тем меньше движения. 3⃣ Не поворачивайтесь спиной к зрителю, даже когда идете назад. 4⃣ Не ходите параллельно аудитории, двигаясь вдоль рядов. Делайте это змейкой. Два-три шага по диагонали навстречу зрителям, поработали, и отошли назад, оставаясь лицом к аудитории. И так же змейкой в другую сторону.

Техника мотивирующей паузы Многие спикеры не используют паузы, потому что торопятся от волнения или стараются рассказать как можно больше. Из-за этого речь превращается в поток и смывает внимание аудитории. Чтобы слушатели могли зацепиться за сказанное, важно делать мотивирующие паузы. Совсем короткие: две-три фразы и пауза на полсекунды — приняли? Поняли? Во-первых, пауза подчеркивает, что сказанное — важно и на него надо обратить внимание. Во-вторых, за эти полсекунды аудитория успевает обработать информацию и отреагировать. Получается, что слушатели все время включены и принимают деятельное участие в выступлении спикера. 🟢 Техникам работы с вниманием аудитории посвящен третий урок на курсе «Ораторское мастерство». Это базовый курс для всех, кто хочет научиться выступать. Участники узнают, как работать с содержанием своей речи, как сделать ее яркой и убедительной, как работать с аудиторией и выступать в различных ситуациях. 🗓 22—26 августа 5 вечерних занятий www.igro.ru/raspisanie_kursy/oratorskoe_masterstvo_bazovy_kurs/

Шутки в офисе: когда и в каком виде они уместны Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 4 Шутка (в речевом смысле) — это забавная, весёлая острота, фраза или небольшой текст юмористического содержания. Она может быть в различных формах, таких, как вопрос/ответ или короткая байка. Для достижения своей юмористической цели шутка может использовать иронию, сарказм, игру слов и другие методы. Шутка, как правило, имеет концовку (кульминацию), которая заканчивает повествование и делает его смешным. 🟢 Как пошутить Когда: в любое время и в любой ситуации, кроме траурной. Ограничения регулируются чувством юмора, такта и уместности (субординации в том числе). Объект шутки: только сам шутник или группа людей, к которой он непосредственно относится. Никто — ни присутствующие, ни отсутствующие персоны — никто не должен пострадать от нашего юмора. Ирония и сарказм, в отличие от мягкого юмора, допустимы только по отношению к себе. Но и этим злоупотреблять не стоит: есть риск снискать репутацию мизантропа. Как часто: чуть реже, чем можется и хотелось бы. Маска шута не лучшая в имиджевом гардеробе. 🟢 Как подхватить Легко и в продолжение. Не считать чью-то шутку командой приступить к «минутке юмора» и срочно припоминать анекдоты. Хорошо: - Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня. - Но если мы ускоримся, то, боюсь он превратится в вопрос вчерашнего дня. Не очень: - Если мы в таком темпе будем решать этот вопрос, то он перестанет быть вопросом дня. - Кстати! Классный анекдот про темп. Ползёт муха по пивной луже на столе... 🟢 Как отшутиться Просто дать оценку шутке. Вариантов много: «Это «пять»!», «Аплодирую стоя!», «Смешно!» и пр. Даже если не смешно.

Как захватить внимание слушателей Техника «Тема — цель — регламент» В самом начале выступления сразу обозначьте: 1⃣ Тема: о чем вы хотите поговорить 2⃣ Цель: к какому результату вы хотите прийти 3⃣ Регламент: каким путем вы этого достигнете Это простая техника для ежедневного использования, которую можно использовать на публичном выступлении, совещании или презентации. Например: «Доброе утро, уважаемые коллеги. Тема моего выступления — продвижение нашей компании в Фейсбуке. Мы должны принять согласованное решение о том, будем ли мы использовать эту сеть. За десять минут я расскажу, как мы продвигаемся сейчас, и еще двадцать минут мы будем обсуждать эту тему. Давайте начнем» Техника помогает слушателем с первых слов понять, интересна ли им тема выступления, и сосредоточиться на той пользе, которую они могут получить. Дополнительный плюс техники — она помогает самому оратору выстроить свое выступление и избежать пустословия.

Что почитать оратору: Зинаида Савкова, «Искусство оратора» Советует Игорь Родченко Не могу не назвать книгу моего учителя Зинаиды Васильевны Савковой. Это очень хороший учебник по ораторскому мастерству. Важно, что в этой книге есть большой раздел, посвященный технике речи. В этом Зинаида Васильевна была совершенно уникальный специалист, возможно, лучший в стране. Этот раздел принесет вам большую пользу. 💬 «Сохранять творческое самочувствие помогает правило: не думать о себе, вступая в публичное общение. Нужно жить забо­той о тех, кто пришел слушать вас, которым стремишься пере­дать свои знания, мысли, убеждения, чувства. Именно это и помогает избавиться от страха перед аудиторией» 💬 «Целевая установка отвечает на вопрос: «Для чего об этом буду говорить?», «Что я хочу изменить в сложившейся ситуа­ции?», «Какие чувства, желания, действия хочу пробудить у слушателей?» Сверхзадача выступления, глубоко продуманная, прочувствованная, поможет создать яркое содержание и родить активное речевое действие» 💬 «Умение наблюдать и учитывать элементы неречевого поведе­ния слушателей позволяет вносить коррективы в свое выступ­ление, превращать монологическую речь в активный диалог со слушателями, «втягивать» их в процесс взаимостимуляции. Ведь тонус выступления во многом зависит от реакции аудитории, от того, насколько она поддерживает или охлаждает выступаю­щего. Поэтому и надо уметь видеть, чувствовать «дыхание» аудитории, чтобы регулировать ее поведение» 💬 «Весьма выразительны движения вперед-назад: делая движения вперед, оратор подчеркивает важность своей мысли. Закончив же изложение важной мысли, он переносит тяжесть тела на другую ногу, несколько отклоняется назад, давая понять, что можно передохнуть, чтобы осмыслить, осознать сказанное, подготовиться к восприятию дальнейшей информа­ции» 💬 «Мастер речевого взаимодействия владеет тремя перспектива­ми речи: логической, переживаемого чувства, художественной. Любое речевое действие сопровождается определенными чувст­вами. Через них слушатели понимают, как оценивает оратор то, о чем говорит. Оценки, отношения бесстрастными, равнодуш­ными не бывают»

Поздравление — это воззвание к ликованию Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 3 Поздравление — «Ода к радости». Это слова, вызывающие прилив положительных эмоций. Оно требует приподнятой торжественности и допускает некоторые преувеличения. 🟢 Как поздравить Персонально точно. Это важно. Ничто так не опустошает поздравление, как общеупотребительный шаблон, в который вписано ваше имя. Нужно потрудиться найти индивидуальные факты, штрихи, ситуации - и, как следствие, найдутся индивидуальные слова для каждого случая поздравления. Уместны и даже необходимы риторические приёмы (метафора, гипербола и пр.) Схема построения может быть такой: БЫЛО → ЕСТЬ → ПУСТЬ БУДЕТ БЫЛО: достижения (с примерами и «картинками») ЕСТЬ: что ты (компания) для нас сегодня ПУСТЬ БУДЕТ: пожелания (фантазии) на будущее 💬 Дорогой Иван! Когда пять лет назад я увидел тебя в переговорной, мне стало спокойно. Ты так внимательно слушал и так точно задавал вопросы! И так умно молчал, как, оказалось, умеешь только ты! Я подумал тогда, что проблем с базой 1С у нас больше не будет никогда. И не ошибся! Ты нас трижды спас от коллапса, от проблемы ДО её наступления. Мы все помним об этом! Сегодня ты флагман нашей флотилии. Ты идёшь вперёд, устраняя препятствия, как ледокол. Ты создаёшь нам условия работы на чистой свободной воде. Пусть твоя энергия дарит не только нам, но и всем твоим близким чувство уверенности и защищённости. Пусть твоя неутолимая жажда знаний и глубокая порядочность служат примером для молодых наших коллег. Будь здоров, Ледокол! 🟢 Как принять 1⃣ С улыбкой, с расположением, без иронических ремарок, без стеснения (оно в этом случае ложно) выслушать до конца. Какого бы самообладания это нам ни стоило. 2⃣ Поблагодарить. Громко и внятно. Но удержаться от соблазна превратить свою благодарность в ответное поздравительное выступление. «Мне очень приятно!», «Я счастлив слышать такие слова в свой адрес. Даже если они великодушно преувеличены».

Техника «подхвата» Прием для выступлений, дискуссий и переговоров от Игоря Родченко «Подхват» — это грамотная отработка слов предыдущего оратора. Например: На вступлении бизнес-конференции худой и юморной участник начинает: — Хотя я вешу всего 46 килограммов, но представляю на этой конференции крупный бизнес. Тут же за ним на площадке упитанный участник подхватывает: — Хотя я вешу почти сто кило, но здесь представляю малый бизнес. Техника «подхвата» — это хороший способ начать общение и получить улыбку слушателей. Если улыбнулись, значит проявили доверие и интерес. А это дорогого стоит.

Цветы на торжественном столе: что об этом говорит этикет 🌸 Букет не просто уместен. Он необходим. Но есть несколько условий: 1⃣ Цветы на столе не могут быть самостоятельным явлением. Они должны вписаться в общую гармонию. На белой скатерти — белые цветы. На столе с прозрачной посудой — прозрачная ваза. 2⃣ Букет не должен быть выше уровня глаз гостей. Он не должен отвлекать и заслонять беседующих. 3⃣ Чем больше букет — тем хуже. Чем меньше — тем изысканнее. Иногда достаточно одного цветка в бокале. 4⃣ Цветы, которые гости принесли с собой, ставить на стол не надо. Но если хозяйке преподнесли один единственный букет, его поставить на стол все-таки нужно. 🟢 Если вы хотите разобраться в том, как устроен современный этикет и как с его помощью произвести впечатление и избежать неловкостей, приходите в онлайн-школу этикета Анны Валл «Будьте любезны». В программе три учебных блока: 1. Знакомство, представление, прощание. 2. Столовый этикет. 3. Этикет гостеприимства, подарки, тосты. Для участников мы создаем специальный чат. В чате вы можете обсудить интересные и волнующие вас этикетные ситуации и получить рекомендации Анны Валл. 🗓 11—26 июля, онлайн www.igro.ru/raspisanie_kursy/onlineethiquette/

Что почитать оратору Поль Сопер, «Основы искусства речи» Советует Игорь Родченко Учебник для американских студентов и очень хорошая книжка о публичных выступлениях, в которой есть много толкового. С удовольствием читаем. 💬 «Развивать в себе ощущение речи как взаимного общения, в котором мысли, слова, манеры постоянно приспосабливаются к слушателям, - первое насущное требование к оратору» 💬 «Заканчивайте речь кратким обобщением основных идей, или цитатой, или иллюстрацией, выражающей ваш замысел, и — что еще лучше — тем и другим» 💬 «Речи, производящие наибольшее впечатление, возникают в результате полноты знания. Необходим большой запас сведений, из которого можно отобрать самое нужное. Если приходится «наскрести» последние остатки, слу­шатель непременно это заметит» 💬 «До обидного легко оратору потерять общение с аудиторией. Стоит только время от времени посматривать в окно, окидывать взглядом стены, опускать глаза на пол и поднимать их к потолку, рассматривать руки, уткнуться в заметки...» 💬 «У ленивого оратора удобные, привычные обороты речи заменяют критическое мышление. Он слишком налегает на такие оценки, как превосходно, хорошо, нехорошо, очень интересно, великолепно, плачевно, необыкновенно и т. д. Он может сказать — «полно значения» и не показать, в чем состоит значение; он отзовется — «один из наиболее выдающихся» и не объяснит, чем, собственно, «выдаются» другие члены этого сомнительного сравнения»

Интонация руководителя: как избавиться от суеты и произвести впечатление Суета выдает неуверенность, а человеку, который не верит в себя, сложно вести за собой других. Вот три совета для руководителей, чтобы сделать речь спокойной и сильной: 1⃣ Начальная пауза. Выходя на сцену или начиная совещание, помолчите несколько секунд, пока тишина не станет плотной. 2⃣ Вступление – медленно. Произносите начало медленнее, чем вы привыкли. Это поможет задать нормальный темп и мягко «втянуть» слушателей в содержание. 3⃣ Фокус внимания – на аудитории. Как только вы направите энергию к людям, темп вашей речи естественным образом замедлится, и вы сможете установить контакт со слушателями. 🟢 Специально для руководителей высшего и среднего звена мы создали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителя». На тренинге участники получат понятные алгоритмы и действенные техники для переговоров, публичных выступлений, деловых бесед и интервью. 🗓 6—8 июля www.igro.ru/raspisanie_kursy/first/

Соболезнование: трудный, но неизбежный речевой ритуал Анна Валл о малых речевых жанрах внутри компании. Часть 2 Как принести 1⃣ Сдержанно, негромко, искренне. 2⃣ Без подробностей о том, как я узнал и как бурно отреагировал, без восклицаний о несправедливости и о невозможности поверить. Речь не о своих эмоциях: «Глубоко соболезную...» «Я с вами, прошу рассчитывать на меня в любой форме» «Люблю тебя и всегда с тобой» 3⃣ Просто молча обнять. Выдержать возможные рыдания, выслушать. 4⃣ Предложить вместе выпить кофе (чай, виски - что угодно). И не спешить по делам. Если письменно, то в отдельном письме, ни в коем случае не в чате. Как принять С благодарностью. С любыми эмоциями, которые в этот момент нахлынут. Без стеснения и извинения. А со временем, когда первая боль уляжется, поблагодарить всех в общем чате.

Что почитать оратору: Дейл Карнеги, «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» Советует Игорь Родченко Этого автора иногда даже ругают. К нему относятся пренебрежительно, как к чересчур популярному и пустому. Но мне кажется, что это современная классика, которую должен знать каждый. Книга действительно коммерческая, но в этом нет ничего страшного. В ней много толковых советов. И если что-то покажется вам неверным, то возьмите это как неверное. Прекрасно, что вы способны отличать одно от другого. 💬 «Самый лучший способ обрести уверенность в себе – это подготовиться к чему-либо настолько тщательно, чтобы шансов на неудачу практически не оставалось» 💬 «Выступление – это путешествие с определенной целью, маршрут которого должен быть нанесен на карту. Тот, кто не знает, куда идет, обычно никуда и не приходит» 💬 «Существует большая разница между кучей разрозненных фактов, сваленных в беспорядке у тебя в голове, и теми же самыми фактами, аккуратно разложенными по полочкам и готовыми к немедленному использованию» 💬 «Ты избавишься от страха, если будешь что-то делать перед публикой. Ты можешь что-то показать, написать на доске, указать какое-то место на карте, открыть окно, переложить на столе книги или бумаги. Любое осмысленное физическое действие поможет тебе взять себя в руки и почувствовать себя уверенно» 💬 «Выступление должно напоминать слоеный пирог, состоящий из живых примеров и общих положений»

Как не лажать в ситуации высокой речевой ответственности От того, как спикер выступает и как он ведет себя на сцене, зависит цена его слов, а иногда и судьба того проекта, о котором он говорит. Вот несколько советов, благодаря которым слушателям не будет казаться, что спикеру есть что скрывать и чего бояться. 1. Тело как скульптура. Зажимов быть не должно, но форма должна быть твердой и понятно. Чуть-чуть переборщил с жестами или движением - и зрители сразу заметят твои эмоциональные колебания. 2. Смотреть в глаза. Кто умеет это делать, тот управляет ситуацией. Повел глазами вверх или отвел взгляд, значит, дал слабину, задумался, растерялся. 3. Никаких извинений. Речь о тех ситуациях, где спикер уже «облажался»: разлетелись листы, соскользнула рука, упал микрофон. Полуулыбка, в редких случаях короткое «простите» и спокойно к делу. 4. По сути и кратко. Без оборочек и официозных вступлений. 5. Спокойно, неторопливо. Речь должна быть властной, а торопливость выдает слабину. Говорить, словно кладешь камни на стол. Вместе эти простые вещи упаковываются в собственное ощущение большой ответственности. Специально для руководителей, которым приходится выступать в особенно ответственные моменты, мы разработали тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителей». В этом тренинге каждый участник получит понятные алгоритмы и действенные техники, благодаря чему сможет улучшить свои речевые возможности в переговорах и публичных выступлениях, деловой беседе и интервью. 6—8 июля www.igro.ru/raspisanie_kursy/first/