Речевая тренинговая компания Igro
|
|
|||||||||||||||||
Подпишитесь на
Дзен,
ВК и
Яндекс.Новости.
Самое важное, но редко - в
еженедельной рассылке и
Телеге.
Дата открытия на сайте: 14.03.2017
|
|
Igro
Оставить отзыв
18 ноября 2021 г. 15:07
10
Сервис хороший, сотрудники приветливы. Стильный интерьер с картинами русских авангардистовОчень красивый класс. Тренеры - профи высочайшего класса! Грамотная речь, внимание к КАЖДОМУ участнику, гибкость и глубина подачи. Я уже посетила все программы в ИГРО и советую другим.
30 октября 2019 г. 19:02
1
Плохо, опять же повторюсь, раздувают группу по 20 человек, на каждого заложено время и то что можно пройти за 10 минут, ты вынужден ждать 1.5 - 2 часа слушая комментарии своих же сокурсников
|
Официальная группа Вконтакте
Тренинговая компания IGRO
сегодня в 09:53
«Я думал, мы друг друга поняли»
Это, пожалуй, самая дорогостоящая фраза в бизнесе. За ней стоят переделанная работа, сорванные сроки, упущенные клиенты и взаимное раздражение, которое копится месяцами.
Мы пользуемся одними и теми же словами, но вкладываем в них разный смысл.
Для руководителя «качественно» — это в соответствии с KPI. Для сотрудника — вовремя. Для клиента — чтобы решало его боль.
Для одного «срочно» — это «брось всё и сделай». Для другого — «в течение дня». Для третьего — «как только освободишься».
Для одного «ответственность» — это «я отвечаю за результат». Для другого — «я отвечаю за процесс, а результат как пойдёт».
Мы редко это проговариваем. Нам кажется, что значения слов очевидны: "если мне понятно, то и ему понятно". За каждым словом стоит личный опыт, воспитание, способ мышления.
В компаниях с высокой речевой культурой знают об этом и используют простое правило: важные термины распаковываются и обсуждаются, чтобы найти общее определение.
Не «сделай качественно», а «вот три критерия качества для этой задачи». Не «будь проактивным», а «если видишь проблему — подсвети её сразу, не жди, пока спросят».
А теперь посчитайте: пятнадцать минут на уточнение значений против многих и многих дней на переделку.
Попробуйте сегодня на совещании или встрече остановиться на любом абстрактном слове — «хорошо», «нормально», «приемлемо» — и спросить: «А что каждый из нас сейчас в это вкладывает?».
Вы удивитесь разбросу ответов. А заодно сохраните себе несколько часов работы в будущем.
IGRO
Отвечаем за слова.
23.04.2026 в 09:57
Готовлю выступление перед студентами. Завтра выйду к этой не самой легкой аудитории и с улыбкой посмотрю в зал.
Думаю, что многим из них уже двадцать два. Мерцающий возраст – последние крупицы юности отлетели, а зрелость ещё не пришла. Всё так ясно и так волшебно. Иногда вдруг слёзы, чаще – смех. Иногда больно, чаще – нет. Впереди так много всего, а за спиной – крылья.
Я буду с улыбкой смотреть им в глаза и понимать, что им столько же лет, сколько моей компании. Впереди так много всего IGRO, а за спиной – крылья.
С Днем Рождения!
Игорь Родченко
18.04.2026 в 18:09
Поэт Жуковский, служивший воспитателем будущего императора Александра I, вспоминал как однажды во время перемены Великий князь забылся и положил ноги на коленки своего товарища по занятиям Паткуля. Жуковский взглядом дал понять, как это неприлично и потом записал рассуждение: «Не подвергайте тех, кто вас окружает, чему-либо такому, что может их унизить; вы их оскорбляете и отдаляете от себя, и вы унижаете самих себя этими проявлениями ложного превосходства, которое должно заключаться не в том, чтобы давать чувствовать другим их ничтожество, но в том, чтобы внушать им вашим присутствием чувство вашего и их достоинства». (подлинник по франц.)
IGRO
Отвечаем за слова.
Топ-события Петербурга на этой неделе: День резидента в Севкабеле, турнир по петанку и концерт Билли Новика
Закрытые библиотеки Петербурга: где хранятся редкие книги и истории
Маршрут по Петербургу: адреса героев романа «Преступление и наказание»
Новых бизнес-центров почти нет: рынок офисов Петербурга остывает
Египетские символы в Петербурге: где найти сфинксов, мумий и пирамиды
Немецкий след в Петербурге: что можно увидеть за одну прогулку
Лучшее за неделю
Комментарии посетителей (1)