3500
Чат-бот Веня от ГУП «ТЭК» поможет петербуржцам подать показания горячей воды
Онлайн-помощник представлен в виде кнопки и расположен в нижнем правом углу экрана на сайте ТЭКа.
ГУП "ТЭК СПб" запустило на своем сайте электронного бота, который поможет петербуржцам с приемом показаний горячей воды.
Цифровой помощник получил имя Веня. Чат-бот представлен в виде кнопки и расположен в нижнем правом углу экрана на сайте ТЭКа. После нажатия на кнопку, открывается окно диалога с Вентилем Веней, который предлагает помощь в передаче показаний счетчиков горячего водоснабжения.
Информацию можно отправить через кнопку "Добавить показания". Нужно указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета. Чтобы узнать об альтернативных способах передачи показаний, можно нажать на кнопку "Как занести показания" в окне чата.
А для тех, кто не знает, как работает бот, следует нажать на опцию "Кто ты?", после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.
Пока что Веня работает в пилотном режиме, но в будущем бот сможет предоставлять справочную информацию, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании. Сервис адаптирован и для мобильной версии.
По словам гендиректора ТЭКа Ивана Болтенкова, чат-бот поможет разгрузить колл-центр предприятия.
Ранее сообщалось, что в Московском районе Петербурга ТЭК будет тестировать "умные" датчики Siemens, предназначенные для мониторинга дефектов на теплосетях.
Всё в
Дзене и
ВК.
Лучшее - в 
Телеге и 
E-mail рассылке. Архив - категории: IT и технологии Город Отключение воды
 | Болтенков Иван Александрович |
 | ТЭК СПб |
В автобусах Петербурга появятся аудиогиды от школьников
Председатель Комитета по транспорту Валентин Енокаев провел встречу с победителями межрегионального фестиваля социальных проектов «Миссия — сохранить». ... 
Илья Резник раскритиковал использование ИИ в творчестве, назвав его «бездарным»
Народный артист России Илья Резник назвал использование искусственного интеллекта в творчестве признаком бездарности автора и выразил опасения относительно его влияния на мир.... 
Казарновская призвала ограничить использование ИИ в искусстве
Оперная певица Любовь Казарновская заявила, что творческим деятелям следует соблюдать границы при работе с искусственным интеллектом.... 
IT-специальности лидируют в выборе петербургских выпускников-2025
IT-специальности являются приоритетным направлением для поступления среди выпускников школ Петербурга в 2025 году. В опросе приняли участие родители выпускников 9-х и 11-х классов.... 
ИИ-система спасет исчезающее ливвиковское наречие карельского языка
Петербургский Федеральный исследовательский центр РАН (СПб ФИЦ РАН) разработал первую специализированную систему автоматического распознавания речи для ливвиковского наречия карельского языка....
В ЛЭТИ создали управляемую антенну для 5G
Ученые Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета «ЛЭТИ» разработали макет управляемой антенны, предназначенной для использования в системах связи 5G.... Рекомендованы для посещения Петербургом2
|
Замуж за айтишника: где познакомиться с перспективным женихом в Петербурге
Peterburg2 пообщался с молодыми людьми, занятыми в IT и узнал, куда они ходят отдыхать после напряжённых рабочих будней.... Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Ева Польна, Лиза Арзамасова и День России: афиша Петербурга на неделю
Вечеринка Cava Disco, фестиваль «Паруса Кронштадта» и концерт A’Studio: афиша Петербурга на неделю
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
.jpg "В аэропорту Пулково наблюдаются задержки и отмены рейсов в воскресенье")
.jpg "В субботу в Пулково оказались отменены пять рейсов")