Наш сайт использует файлы «cookie» и системы аналитики для персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.

18+


21 октября 2019 г. 14:17
233

Чат-бот Веня от ГУП «ТЭК» поможет петербуржцам подать показания горячей воды

Онлайн-помощник представлен в виде кнопки и расположен в нижнем правом углу экрана на сайте ТЭКа.

Читать нас в Яндекс.Новостях
Чат-бот Веня от ГУП «ТЭК» поможет петербуржцам подать показания горячей воды

https://pixabay.com

ГУП "ТЭК СПб" запустило на своем сайте электронного бота, который поможет петербуржцам с приемом показаний горячей воды.

Цифровой помощник получил имя Веня. Чат-бот представлен в виде кнопки и расположен в нижнем правом углу экрана на сайте ТЭКа. После нажатия на кнопку, открывается окно диалога с Вентилем Веней, который предлагает помощь в передаче показаний счетчиков горячего водоснабжения.

Информацию можно отправить через кнопку "Добавить показания". Нужно указать номер лицевого счета и отправить данные об объеме использованной горячей воды с индивидуальных приборов учета. Чтобы узнать об альтернативных способах передачи показаний, можно нажать на кнопку "Как занести показания" в окне чата.

А для тех, кто не знает, как работает бот, следует нажать на опцию "Кто ты?", после чего Веня расскажет, кто он такой и для чего нужен.

Пока что Веня работает в пилотном режиме, но в будущем бот сможет предоставлять справочную информацию, а также принимать жалобы горожан на управляющие компании. Сервис адаптирован и для мобильной версии.

По словам гендиректора ТЭКа Ивана Болтенкова, чат-бот поможет разгрузить колл-центр предприятия.

Ранее сообщалось, что в Московском районе Петербурга ТЭК будет тестировать "умные" датчики Siemens, предназначенные для мониторинга дефектов на теплосетях.


Подписывайтесь на нас в "Яндекс.Дзен": больше интересного каждый день. Все интересные события - в нашей еженедельной рассылке
ТЭК СПб

IT и технологии  Город  Отключение воды Гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна


Загрузка...
Рекомендованы для посещения Петербургом2
ЦентрСобытий на ПетроградскойПлощадка для мероприятий ЦентрСобытий на ПетроградскойЦентрСобытий на ЗаставскойПлощадка для мероприятий ЦентрСобытий на ЗаставскойПалкинъ на Приморском Центр косметологии и стоматологии Палкинъ на Приморском Падший от 2+2Квест-перфоманс Падший от 2+2Lomonosov BarКлуб Lomonosov Bar



Статьи по теме
Как добраться и что посмотреть: большой гид по креативному пространству Как добраться и что посмотреть: большой гид по креативному пространству "Севкабель порт" "Севкабель порт" стал первым общественным пространством на берегу Финского залива и сразу же завоевал популярность среди петербуржцев и гостей города. Редакция Peterburg2 подготовила подробный гид по всем резидентам пространства: рассказываем, как добраться, что поесть, где потанцевать и куда сходить...
Главное

Прогноз погоды

Пасмурно  небольшой дождь

+3°..+5°

Оцените спектакль "Энергичные люди" и оставьте комментарий, почему вы хотите его посетить. Случайным образом мы выберем счастливчика, который получит 2 билета на спектакль 22 ноября в ДК Выборгский.

Добавьте оперу "Ленора" в свой календарь. Случайным образом мы выберем счастливчика, который получит 2 билета на мистическую оперу, премьера которой состоится 24 ноября в Эрмитажном театре.