Поезд из Петербурга в Москву встал посреди пути из-за поломки

Вечерняя поездка из Санкт-Петербурга в Москву обернулась для сотен пассажиров непредвиденной остановкой и многочасовым ожиданием. Скоростной поезд № 785 замер на полпути, оставив людей в неведении посреди перегона в Ленинградской области. Инцидент произошел поздно вечером, когда состав внезапно прекратил движение, вызвав беспокойство среди тех, кто находился в вагонах.

Как сообщает Северо-Западная транспортная прокуратура, происшествие было зафиксировано в 21:18. Поезд остановился на участке железнодорожных путей между станциями Тосно и Ушаки. Предварительной причиной названа техническая неисправность состава. Что именно вышло из строя и почему современный поезд не смог продолжить движение по маршруту, теперь предстоит выяснить специалистам.

Для эвакуации пассажиров и продолжения их поездки в столицу был оперативно направлен резервный состав. Людям пришлось пересаживаться из одного поезда в другой, что в полевых условиях является непростой задачей и неизбежно ведет к значительной задержке прибытия в пункт назначения. Железнодорожникам пришлось координировать действия, чтобы обеспечить безопасность во время пересадки.

Ситуацией немедленно заинтересовались надзорные органы. Санкт-Петербургская транспортная прокуратура инициировала проверку по факту случившегося. В ведомстве намерены дать правовую оценку действиям ответственных лиц и установить все обстоятельства, которые привели к поломке. Проверка коснется как исполнения законодательства о безопасности движения на железнодорожном транспорте, так и соблюдения прав пассажиров.

Ключевым моментом для прокуратуры станет выяснение, были ли пассажирам предоставлены все необходимые услуги во время вынужденного простоя. Перевозчик обязан информировать людей о причинах задержки и предполагаемом времени отправления, а при длительных остановках - обеспечить их водой и питанием. Все эти аспекты будут тщательно изучены в ходе проверки.

Для граждан, которые хотят получить актуальную информацию о движении поездов, в ОАО «РЖД» работает круглосуточный Центр поддержки клиентов. Кроме того, в Северо-Западной транспортной прокуратуре напомнили о действующей мобильной приемной, куда можно обратиться с жалобой в случае нарушения прав по телефону +7 (911) 973-22-00.

Напомним, инциденты на железной дороге, к сожалению, не редкость. Ранее мы сообщали, что в Ленинградской области с рельсов сошел грузовой состав, что вызвало серьезные сбои в движении поездов. Тогда на месте происшествия также работали экстренные службы, а прокуратура начала проверку для установления причин аварии.