Россияне выбирают авиабилеты по пунктуальности и условиям провоза ручной клади

Свежие данные опроса ВЦИОМ показали, что для большинства жителей России при покупке авиабилетов на первом месте стоит надежность авиакомпании. Почти 85% опрошенных признались, что отсутствие задержек рейсов для них — ключевой фактор при выборе перевозчика. Такой подход объясняется желанием избежать лишних хлопот и потери времени в аэропорту.

Вторым по значимости критерием стала прозрачность ценообразования. Около 84% респондентов внимательно изучают итоговую стоимость билета, включая все дополнительные сборы и услуги. Это говорит о том, что пассажиры не хотят сталкиваться с неожиданными тратами уже после оформления покупки.

Не менее важным для россиян оказался и вопрос провоза ручной клади. Согласно результатам исследования, 78% участников опроса обращают внимание на разрешенный объем и вес багажа, который можно взять с собой в салон. Для многих это становится решающим моментом, особенно при коротких поездках или командировках.

Интересно, что более половины опрошенных уверены в своих знаниях правил перевозки ручной клади. Около 59% считают, что хорошо ориентируются в требованиях авиакомпаний, тогда как треть респондентов признают, что знают их лишь поверхностно. Лишь небольшая часть — 6% — затрудняются назвать себя информированными в этом вопросе.

Что касается привычек при сборе ручной клади, мнения разделились. Каждый второй пассажир предпочитает брать с собой только самое необходимое, чтобы не перегружать багаж. Около 21% стараются использовать разрешенный лимит по максимуму, а 28% действуют по ситуации, подстраиваясь под конкретную поездку.

Большинство россиян не испытывают проблем с размещением ручной клади на борту. Почти 89% заявили, что места в салоне им обычно хватает. Однако 7% сталкиваются с нехваткой пространства, а 2% практически всегда испытывают неудобства из-за ограниченного объема полок.

Опрос проводился в ноябре 2025 года среди полутора тысяч взрослых россиян, которые недавно летали или только собирались отправиться в путь из крупнейших аэропортов страны. Итоги исследования демонстрируют, что современные пассажиры стали более требовательными и осознанными при выборе авиаперевозчика, уделяя внимание не только цене, но и качеству сервиса, а также удобству путешествия.