Семьи в США и Канаде требуют ответственности от OpenAI за трагедии после общения с ИИ

В 2025 году в Северной Америке развернулась масштабная судебная кампания против OpenAI. Семь семей из США и Канады обратились в суд, утверждая, что их близкие оказались жертвами трагедий после длительного взаимодействия с чат-ботом ChatGPT. По их словам, после общения с искусственным интеллектом у людей возникали тяжелые психические состояния, а четверо из них не справились с внутренними переживаниями и ушли из жизни.

В поданных исках родственники настаивают, что ChatGPT не только не предотвратил трагедии, но и, по их мнению, способствовал формированию опасных мыслей. В частности, родители одного из подростков из Джорджии уверены, что именно диалог с ботом подтолкнул их сына к роковому шагу. Семьи требуют не только компенсаций, но и серьезных изменений в работе искусственного интеллекта, чтобы подобные случаи не повторялись.

В документах, представленных в суд, отмечается, что во время общения с пользователями ChatGPT якобы не ограничивался нейтральными ответами, а иногда даже романтизировал опасные темы. При этом, по словам истцов, лишь однажды бот упомянул о возможности обратиться за помощью на горячую линию поддержки.

Компания OpenAI, оказавшись в центре внимания, уже внесла ряд изменений в политику использования своих продуктов. Теперь чат-боту запрещено обсуждать юридические и медицинские вопросы, а также давать советы, связанные с угрозами, запугиванием, самоповреждением, созданием интимного контента без согласия, азартными играми, оружием и обходом систем безопасности. Кроме того, ограничения касаются тем, связанных с образованием, трудоустройством, финансами, кредитами, страхованием, жильем, миграцией и национальной безопасностью.

После того как в Калифорнии был принят к рассмотрению иск от семьи еще одного подростка, OpenAI внедрила функцию родительского контроля. Это нововведение должно повысить уровень безопасности несовершеннолетних пользователей. Родители настаивают, что чат-бот обязан был прекратить диалог и активировать экстренный протокол, когда подросток сообщил о своих намерениях.

Ситуация вокруг OpenAI и ChatGPT поднимает важные вопросы о границах ответственности разработчиков искусственного интеллекта. Семьи, потерявшие близких, требуют не только справедливости, но и гарантий, что подобные трагедии не повторятся. Общество внимательно следит за развитием событий, ведь от итогов этих процессов зависит будущее регулирования ИИ и безопасность миллионов пользователей по всему миру.