Сеть алкомаркетов в Петербурге обязали изменить условия рассылки скидок

В Санкт-Петербурге разгорелся скандал вокруг одной из крупнейших сетей алкомаркетов. По информации городского управления антимонопольной службы, компания вынуждала клиентов соглашаться на получение рекламных сообщений при оформлении скидочных карт. Проверка показала: отказаться от рассылки невозможно, если покупатель хочет воспользоваться бонусами.

Жалоба поступила на горячую линию ведомства от жителя города. Он рассказал, что при регистрации на сайте и попытке получить скидочную карту, система не позволяла отказаться от подписки на рекламные предложения. Специалисты УФАС изучили сайт и обнаружили, что согласие на обработку персональных данных автоматически включает пункт о рассылке рекламы. Таким образом, клиент не имел выбора — либо соглашается на все условия, либо не получает скидку.

Антимонопольное ведомство напомнило: по закону согласие на получение рекламы должно быть добровольным. Если человек вынужден соглашаться ради доступа к сервису, это считается нарушением. В результате сеть получила официальное предупреждение. До 10 ноября 2025 года компании предстоит изменить условия и дать возможность клиентам самостоятельно решать, хотят ли они получать рекламные сообщения.

Если требования не будут выполнены, антимонопольная служба может возбудить дело о нарушении конкуренции. Это может привести к серьезным последствиям для бизнеса, вплоть до штрафов и ограничений.

В июле 2025 года сеть уже оказалась в центре внимания из-за масштабной кибератаки. Тогда магазины по всей стране, включая Петербург, были вынуждены временно закрыться. Покупатели, оформившие заказы онлайн, не смогли их получить. Эксперты оценили потери за один день простоя в сотни миллионов рублей.

По словам представителей компании, часть IT-систем оказалась недоступна, а злоумышленники потребовали выкуп. В Петербурге три дня не работали более двух тысяч торговых точек. Это отразилось и на финансовых показателях: акции материнской компании на бирже снизились почти на два процента. Помимо розничной торговли, группа владеет несколькими заводами и занимается импортом алкогольной продукции.

Ситуация с рассылкой рекламы стала новым испытанием для сети. Теперь компании предстоит не только восстановить доверие клиентов после кибератаки, но и привести свои сервисы в соответствие с требованиями закона. Покупатели ждут, что их права будут учтены, а условия оформления скидок станут прозрачнее.