В Карелии экскурсовод уехал с вещами, оставив туристов с детьми на острове
Семьи с детьми остались без связи и багажа: почему турфирмы не идут навстречу клиентам

Фото: Baltphoto
В Карелии группа туристов с детьми оказалась на острове без вещей и связи из-за решения гида. Турфирма сослалась на внутренние правила. Пострадавшие обратились в полицию, а юристы говорят о возможных нарушениях закона.
В Карелии разгорелся скандал вокруг туристической поездки: группа отдыхающих, среди которых были дети, оказалась на острове без доступа к вещам и средствам связи. Причиной инцидента стало решение экскурсовода и водителя отправиться дальше по маршруту, не дождавшись восьмерых человек, которые задержались из-за травмы ребенка.
По словам участников поездки, задержка составила около четверти часа. За это время пострадавшие пытались оказать первую помощь ребенку, однако автобус с остальными туристами и багажом уехал, оставив их на острове. Представители турфирмы объяснили свои действия внутренним регламентом, который допускает отправление группы при опоздании не более 18 минут. Водитель и гид оформили специальный протокол, в котором зафиксировали согласие на отъезд без части группы.
Оставшиеся на острове туристы были вынуждены самостоятельно искать способы выбраться с места происшествия. Без личных вещей, еды и связи они обратились за помощью к местным жителям. Впоследствии пострадавшие обратились в полицию, чтобы зафиксировать случившееся и добиться разбирательства. Юристы отмечают, что подобные действия могут быть квалифицированы как оставление в опасности, а также как предоставление некачественных туристических услуг.
Ситуация вызвала широкий резонанс на фоне растущей популярности внутреннего туризма в Карелии. По данным туроператоров, спрос на поездки в этот регион увеличился более чем на половину по сравнению с прошлым годом. Средняя стоимость аренды загородного дома в праздничные дни достигает 9 тысяч рублей за сутки, а трехдневные туры с экскурсиями и проживанием обходятся туристам в 45–60 тысяч рублей. На рынке появляются и эксклюзивные предложения стоимостью от миллиона рублей.
Однако вместе с ростом интереса к отдыху в Карелии участились жалобы на организационные проблемы, высокие цены и платный доступ к природным достопримечательностям. Многие туристы отмечают, что за посещение популярных локаций приходится платить отдельно, причем стоимость может достигать 650 рублей, а увидеть сам объект удается не всегда. В подобных условиях инциденты, подобные произошедшему на острове, вызывают особое недовольство и поднимают вопросы о качестве сервиса и ответственности турфирм перед клиентами.
Петербуржец без документов и связи оказался на улице в Паттайе
В Паттайе обнаружен мужчина из Петербурга без документов и средств. Он живет на улице и избегает помощи. Его ожидает депортация из-за просроченной визы. История о выживании и риске для жизни....
В Карелии трое школьников пострадали на уроке - полиция выясняет причины
В одной из школ Карелии произошел неожиданный инцидент. Ученики седьмого класса получили травмы прямо на уроке. Медики прибыли на место, но госпитализация не понадобилась. Полиция начала проверку обстоятельств происшествия....
В Темрюкском районе раскрыто убийство 11-летней школьницы
В Темрюкском районе найдена погибшей 11-летняя школьница. Подозреваемый задержан и признал вину. Следствие выясняет детали трагедии. Семья и знакомые потрясены случившимся....
Сектант Варфоломей помог скрыться петербурженкам от домашнего насилия
Следователи обнаружили семью из Петербурга, скрывавшуюся от мужа. Варфоломей объяснил, почему помог им. ...
В Петербурге задержана студентка по подозрению в крупном мошенничестве с деньгами семьи
В Московском районе раскрыто громкое преступление. Подозреваемая задержана полицией. Следствие выясняет детали. Сумма ущерба поражает воображение.... Рекомендовано Петербургом 2
|
Топ-события Петербурга на этой неделе: 45-летие Ленинградского рок-клуба, концерт Сергея Пенкина и Книжный салон
Где в Петербурге искать имперскую роскошь: гид по главным дворцам города
Деревянное наследие острова Кижи: маршруты и главные объекты
Бесплатная вода в Петербурге: как работают новые городские автоматы
Выставки, лекции и цифровые проекты: как устроены новые центры «Эрмитажа»
Пулковская обсерватория: история, экскурсии и новые открытия










