Гостиницы переходят на новый уровень: как изменится процесс заселения

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
24	25	26	27	28	29	30

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

В российских отелях появится автоматизированная система заселения гостей

Гостиницы переходят на новый уровень: как изменится процесс заселения

Фото: Baltphoto

В ближайшие годы в отелях России планируют внедрить автоматизированное заселение. Новые технологии позволят ускорить обслуживание гостей. Ожидаются изменения в работе гостиничного бизнеса. Подробности о нововведениях читайте в нашем материале.

В ближайшем будущем российские гостиницы могут полностью отказаться от традиционного ресепшена. По информации Министерства экономического развития, в стране активно разрабатывают систему, позволяющую гостям самостоятельно заселяться в номера без участия сотрудников. Такой подход должен значительно повысить скорость обслуживания и сделать пребывание в отелях более комфортным.

В рамках модернизации отрасли уже разрешено использовать биометрические данные для идентификации гостей. Кроме того, рассматриваются варианты заселения с помощью заграничных паспортов, государственных QR-кодов, водительских удостоверений и даже через специальный мессенджер MAX. Все эти меры направлены на то, чтобы сделать процесс максимально простым и удобным для путешественников.

Несмотря на то, что пока еще требуется участие персонала для полноценной работы гостиниц, в перспективе планируется полностью перейти на бесконтактное заселение. Это особенно актуально для ночных смен, когда количество сотрудников минимально. Ожидается, что автоматизация позволит повысить эффективность работы отелей и снизить нагрузку на персонал.

Правительство уже подготовило проект постановления, который предусматривает возможность заселения с помощью биометрии и мессенджера MAX с 2026 года. В качестве эксперимента летом 2025 года в трех гостиницах Санкт-Петербурга — «Коринтия», «Гельвеция» и «Гранд-отель Европа» — внедрили систему заселения по биометрическим данным. Аналогичные сервисы опробовали еще в двух городах страны. По оценкам специалистов, время оформления номера сократилось более чем в десять раз по сравнению с обычной процедурой.

В 2024 году было принято постановление, разрешающее использовать биометрические данные для заселения не только в отели, но и в дома отдыха, пансионаты, кемпинги и турбазы. Ранее для регистрации требовался исключительно паспорт. Нововведение призвано сделать путешествия по России более удобными и современными, а также повысить привлекательность внутреннего туризма.

Новости по теме

Сочи лидирует среди российских курортов по бронированиям в октябре 2025 года В октябре туристы выбирают новые маршруты. Рассказываем, какое направление оказалось самым востребованным....

Росаккредитация усиливает контроль за рынком и гостиничным бизнесом с помощью цифровых решений Росаккредитация расширяет цифровой контроль за товарами и гостиницами: с 2026 года маркетплейсы будут обязаны размещать ссылки на сертификаты, а с 2025 года все средства размещения должны пройти регистрацию в едином реестре. Подробности — в материале....

Премиальные отели Петербурга: что скрывается за фасадом роскоши Петербургские отели класса люкс всегда в центре внимания. Их выбирают за атмосферу и сервис. В статье раскрываются особенности и тенденции рынка. Узнайте, как меняется сегмент премиальных гостиниц....

В России появится официальный список проверенных онлайн-сервисов для туристов В стране готовят запуск новой системы для туристических сервисов. Ожидаются перемены в сфере бронирований. Эксперты прогнозируют повышение доверия к онлайн-площадкам. Подробности о нововведениях и их влиянии на рынок....

Петербург рискует потерять туристов на Новый год из-за проблем с авиасообщением В Петербурге фиксируют снижение бронирований на новогодние праздники. Туристы опасаются перебоев с транспортом. Гостиницы отмечают рост цен и изменение спроса. Эксперты анализируют причины и последствия....

Петербург привлекает туристов круглый год за счет новых маршрутов Петербург удивляет новыми форматами отдыха. Туристическая инфраструктура развивается стремительно. Город становится все более привлекательным для гостей. Сезонность постепенно уходит в прошлое....

Российские разработчики игр требуют сохранить налоговые послабления для отрасли Видеоигровые компании выступили с инициативой к властям. Они настаивают на сохранении льгот. Вопрос касается будущего независимых студий. Решение может повлиять на всю сферу....

В 2027 году роботы начнут массово работать вместо курьеров Крупная компания готовит масштабный запуск роботов-доставщиков. Ожидается, что это изменит рынок доставки. Новое поколение устройств появится в нескольких городах страны....

Российский рынок промышленных роботов сталкивается с нехваткой массового спроса В России растет число промышленных роботов. Однако бизнес не спешит внедрять их массово. Эксперты отмечают важные барьеры для развития отрасли. Подробности — в нашем материале....

В России фиксируют рекордный рост отправлений малых грузов В стране отмечается значительный прирост отправок малых грузов. Эксперты связывают это с изменениями в покупательских привычках. Новые тенденции влияют на рынок логистики. Подробности — в нашем материале....

Рекомендовано Петербургом 2