В российских отелях появится автоматизированная система заселения гостей
Гостиницы переходят на новый уровень: как изменится процесс заселения
Фото: Baltphoto
В ближайшие годы в отелях России планируют внедрить автоматизированное заселение. Новые технологии позволят ускорить обслуживание гостей. Ожидаются изменения в работе гостиничного бизнеса. Подробности о нововведениях читайте в нашем материале.
В ближайшем будущем российские гостиницы могут полностью отказаться от традиционного ресепшена. По информации Министерства экономического развития, в стране активно разрабатывают систему, позволяющую гостям самостоятельно заселяться в номера без участия сотрудников. Такой подход должен значительно повысить скорость обслуживания и сделать пребывание в отелях более комфортным.
В рамках модернизации отрасли уже разрешено использовать биометрические данные для идентификации гостей. Кроме того, рассматриваются варианты заселения с помощью заграничных паспортов, государственных QR-кодов, водительских удостоверений и даже через специальный мессенджер MAX. Все эти меры направлены на то, чтобы сделать процесс максимально простым и удобным для путешественников.
Несмотря на то, что пока еще требуется участие персонала для полноценной работы гостиниц, в перспективе планируется полностью перейти на бесконтактное заселение. Это особенно актуально для ночных смен, когда количество сотрудников минимально. Ожидается, что автоматизация позволит повысить эффективность работы отелей и снизить нагрузку на персонал.
Правительство уже подготовило проект постановления, который предусматривает возможность заселения с помощью биометрии и мессенджера MAX с 2026 года. В качестве эксперимента летом 2025 года в трех гостиницах Санкт-Петербурга — «Коринтия», «Гельвеция» и «Гранд-отель Европа» — внедрили систему заселения по биометрическим данным. Аналогичные сервисы опробовали еще в двух городах страны. По оценкам специалистов, время оформления номера сократилось более чем в десять раз по сравнению с обычной процедурой.
В 2024 году было принято постановление, разрешающее использовать биометрические данные для заселения не только в отели, но и в дома отдыха, пансионаты, кемпинги и турбазы. Ранее для регистрации требовался исключительно паспорт. Нововведение призвано сделать путешествия по России более удобными и современными, а также повысить привлекательность внутреннего туризма.
Читайте нас в
Google,
Дзене,
ВК,
MAX, 
Телеграме и 
рассылке. Архив - категории: В России Гостиницы и отели Туризм Турбизнес Экономика Бизнес и финансы
Цены на летний отдых в России выросли: где подорожание оказалось рекордным
Летний отдых в России в 2026 году стал заметно дороже: в некоторых курортных поселках стоимость проживания выросла более чем вдвое. Аналитики сервиса «Твил.ру» назвали направления, где цены на отпуск увеличились сильнее всего по сравнению с прошлым сезоном.... 
Петербург и Ленобласть заняли второе место по долгим поездкам
Петербург и Ленобласть вновь в числе лидеров по бронированиям. Спрос на долгие поездки растет. Туристы выбирают регион для проживания... 
Ижевск признан самым доступным городом для отдыха на майские
В майские праздники россияне выбирают бюджетные направления. Ижевск лидирует по доступности. В других городах цены заметно выше... 
В отелях России внедрили регистрацию через «Цифровой ID» в «Макс»
В российских отелях появилась новая система регистрации. Теперь гости могут использовать «Цифровой ID» в «Макс». Процесс заселения стал проще и быстрее. Решение уже тестируют в крупных гостиницах.... 
Сочи лидирует среди российских курортов по бронированиям в октябре 2025 года
В октябре туристы выбирают новые маршруты. Рассказываем, какое направление оказалось самым востребованным.... 
Росаккредитация усиливает контроль за рынком и гостиничным бизнесом с помощью цифровых решений
Росаккредитация расширяет цифровой контроль за товарами и гостиницами: с 2026 года маркетплейсы будут обязаны размещать ссылки на сертификаты, а с 2025 года все средства размещения должны пройти регистрацию в едином реестре. Подробности — в материале.... 
Российские отели и рестораны ищут новые пути для роста в 2026 году
Индустрия гостеприимства в России сталкивается с переменами. Конкуренция усиливается, привычные подходы больше не работают. Бизнесу приходится искать свежие решения. Какие стратегии выбирают лидеры рынка - в нашем материале.... 
Туристы выбирают Урал вместо Абхазии: чистая вода и доступные цены
Уральские озера становятся популярной альтернативой морским курортам. Туристы отмечают теплую воду, отсутствие навязчивого сервиса и более низкие цены по сравнению с Абхазией. Регион привлекает не только природой, но и искренним отношением местных жителей.... 
В России рекордно выросли продажи цифровых фотоаппаратов за полгода
В первой половине 2026 года россияне купили почти 220 тысяч цифровых фотоаппаратов - это максимум за шесть лет. Несмотря на развитие камер в смартфонах, спрос на отдельную фототехнику продолжает расти, а рынок обновляет финансовые рекорды.... Петербургские отели внедряют заселение через мессенджер «Макс» с сентября
В Петербурге отели готовятся к цифровому заселению гостей. Новые правила вступают в силу с сентября. Гостиницы обновляют оборудование и процессы... Рекомендовано Петербургом 2
|
Сюда рвутся уфологи и мистики: ТОП-5 мест силы в Ленобласти
Петербург без толп: 7 красивых мест в центре, где можно спокойно погулять
Зажигаем в выходные! ТОП-5 событий в Петербурге 15-16 августа, которые никак нельзя пропустить
ТОП-4 площадки в Петербурге, где можно бесплатно потанцевать и послушать музыку
Лето заканчивается: 10 вещей, которые нужно успеть сделать в Петербурге до 31 августа
Из Петербурга с любовью: какой необычный сувенир привезти близким и родственникам
Прогноз погоды
14°..15°
