В российских отелях появится автоматизированная система заселения гостей
Гостиницы переходят на новый уровень: как изменится процесс заселения
Фото: Baltphoto
В ближайшие годы в отелях России планируют внедрить автоматизированное заселение. Новые технологии позволят ускорить обслуживание гостей. Ожидаются изменения в работе гостиничного бизнеса. Подробности о нововведениях читайте в нашем материале.
В ближайшем будущем российские гостиницы могут полностью отказаться от традиционного ресепшена. По информации Министерства экономического развития, в стране активно разрабатывают систему, позволяющую гостям самостоятельно заселяться в номера без участия сотрудников. Такой подход должен значительно повысить скорость обслуживания и сделать пребывание в отелях более комфортным.
В рамках модернизации отрасли уже разрешено использовать биометрические данные для идентификации гостей. Кроме того, рассматриваются варианты заселения с помощью заграничных паспортов, государственных QR-кодов, водительских удостоверений и даже через специальный мессенджер MAX. Все эти меры направлены на то, чтобы сделать процесс максимально простым и удобным для путешественников.
Несмотря на то, что пока еще требуется участие персонала для полноценной работы гостиниц, в перспективе планируется полностью перейти на бесконтактное заселение. Это особенно актуально для ночных смен, когда количество сотрудников минимально. Ожидается, что автоматизация позволит повысить эффективность работы отелей и снизить нагрузку на персонал.
Правительство уже подготовило проект постановления, который предусматривает возможность заселения с помощью биометрии и мессенджера MAX с 2026 года. В качестве эксперимента летом 2025 года в трех гостиницах Санкт-Петербурга — «Коринтия», «Гельвеция» и «Гранд-отель Европа» — внедрили систему заселения по биометрическим данным. Аналогичные сервисы опробовали еще в двух городах страны. По оценкам специалистов, время оформления номера сократилось более чем в десять раз по сравнению с обычной процедурой.
В 2024 году было принято постановление, разрешающее использовать биометрические данные для заселения не только в отели, но и в дома отдыха, пансионаты, кемпинги и турбазы. Ранее для регистрации требовался исключительно паспорт. Нововведение призвано сделать путешествия по России более удобными и современными, а также повысить привлекательность внутреннего туризма.
Читайте нас в
Google,
Дзене,
ВК,
MAX, 
Телеграме и 
рассылке. Архив - категории: В России Гостиницы и отели Туризм Турбизнес Экономика Бизнес и финансы
Цены на летний отдых в России выросли: где подорожание оказалось рекордным
Летний отдых в России в 2026 году стал заметно дороже: в некоторых курортных поселках стоимость проживания выросла более чем вдвое. Аналитики сервиса «Твил.ру» назвали направления, где цены на отпуск увеличились сильнее всего по сравнению с прошлым сезоном.... 
Петербург и Ленобласть заняли второе место по долгим поездкам
Петербург и Ленобласть вновь в числе лидеров по бронированиям. Спрос на долгие поездки растет. Туристы выбирают регион для проживания... 
Ижевск признан самым доступным городом для отдыха на майские
В майские праздники россияне выбирают бюджетные направления. Ижевск лидирует по доступности. В других городах цены заметно выше... 
В отелях России внедрили регистрацию через «Цифровой ID» в «Макс»
В российских отелях появилась новая система регистрации. Теперь гости могут использовать «Цифровой ID» в «Макс». Процесс заселения стал проще и быстрее. Решение уже тестируют в крупных гостиницах.... 
Сочи лидирует среди российских курортов по бронированиям в октябре 2025 года
В октябре туристы выбирают новые маршруты. Рассказываем, какое направление оказалось самым востребованным.... 
Росаккредитация усиливает контроль за рынком и гостиничным бизнесом с помощью цифровых решений
Росаккредитация расширяет цифровой контроль за товарами и гостиницами: с 2026 года маркетплейсы будут обязаны размещать ссылки на сертификаты, а с 2025 года все средства размещения должны пройти регистрацию в едином реестре. Подробности — в материале.... 
В Петербурге открывается III Петербургский цифровой форум
В середине июля в Петербурге пройдет масштабное ИТ-мероприятие. Ожидается участие тысяч специалистов. Форум объединит представителей власти и бизнеса... 
S7 Airlines внедрила сервис чаевых для бортпроводников на рейсах
S7 Airlines представила новый сервис для пассажиров. Теперь можно выразить благодарность экипажу. Компания первой в России внедрила такую функцию. Это не влияет на зарплату сотрудников.... 
ЕС ввел санкции против VAS Experts из Петербурга за системы контроля трафика
Петербургская компания попала под ограничения ЕС. Власти считают ее ключевым поставщиком. В список вошли и другие российские фирмы... 
Крымский туризм под угрозой: топливный кризис лишил регион отдыхающих
В Крыму резко снизился интерес к отдыху. Туристы ищут альтернативные направления. Бизнес и детские лагеря сталкиваются с трудностями. Ситуация остается неопределенной.... Рекомендовано Петербургом 2
|
Неделя, когда в Петербурге невозможно сидеть дома: главные события 17–23 июля 2026
В Петербурге появилось новое городское хобби. И оно пришло из Японии
Пока город плавится: 8 мест в Петербурге, где летом можно замерзнуть
Почему лошади стали главными хранителями тайн Петербурга
Странные круглые башни Петербурга скрывают историю, о которой почти не рассказывают
Форты, подлодка и новые музеи: почему этим летом все едут в Кронштадт
Прогноз погоды
17°..26°
