Пользователь
2020-08-14 20:34
Интересность : ужасно, обходите данный салон стороной
Расположение : нет, не удобное расположение
Интерьер : ужасно, обходите данный салон стороной
Обслуживание : 08.07.2020 я обратилась в салон красоты «Забава» (ООО «Забава Бьюти), для получения возмездного оказания парикмахерских услуг. За выполненные работы (кератиновое выпрямление волос Greymy Gold), мной была уплачена сумма в размере 6990 рублей.
Когда я звонила по телефону за день до похода в салон, мне была озвучена информация что услуга по кератиновому выпрямлению волос будет стоить 2990 рублей. По приходу в салон в назначенное время, меня встретила стилист Светлана и сказала, что кератинового выпрямления волос за такую цену в салоне нет, и менеджер по телефону не могла дать такую информацию. Она уверила меня, что кератиновое выпрямление по системе Greymy Gold, точно подойдет моему типу волос, волосы выпрямятся и действие кератина будет 6 месяцев, данная услуга будет стоить 6990 руб., тем самым озвучив сумму в 2 разы превышающую оговоренную. После раздумий я согласилась, хотя сумма увеличилась на существенные для меня 3990 руб., деваться было некуда т.к. я отменила все свои дела, потратив своё время и деньги для приезда в салон.
После окончании процедуры по кератиновому выпрямлению, я получила все необходимые рекомендации от Светланы, расплатилась и ушла. Через 2 дня в назначенный день я вымыла волосы с тем шампунем, который мне посоветовала стилист салона, и после сушки я увидела, что мои волосы вьются. Сразу же связался с салоном где мне делали выпрямление и высказала о том, что стилист оказал мне некачественную услугу и мне нужно решение проблемы, так как потраченные деньги для меня существенные. 17.07 (при чём в испорченный мой день рождения), Светлана пригласила меня в салон, вымыла волосы и ПОДТВЕРДИЛА, что волосы действительно вьются и что то пошло не так. Она предложила сделать мне коррекцию данной услуги НЕ предупредив, что эта коррекция может пагубно сказаться на здоровье моих волос, и я согласилась.
Усомнившись в профессионализме Светланы, и для своего спокойствия, решила обратиться за консультацией в 2 салонах красоты, где объяснили, что любые манипуляции касающиеся кератинового выпрямления волос я могу делать только через 6 месяцев, иначе мои волосы будут испорчены.
Таким образом, Вами услуга оказана некачественно. Результат, ради которого я обратились в салон красоты, заплатив не малые деньги, достигнут не был, так же мой праздник день рождения 17.07.2020 был испорчен.
В результате я очередной раз убедилась, что в будущем стоит ходить только в проверенные салоны красоты. Стилист запросто могла сжечь мои волосы и сказала бы что так и было.
При обращении в службу контроля клиентов, управляющая сначала совсем открестилась от отношения к салону красоты «Забава». Потом, после того как я ей дала понять что настроена решительно, и дойду до суда, перезвонила узнать что произошло. Поняв, что я требую вернуть потраченные денежные средства за не качественно оказанную услугу, перестала брать трубку и отвечать на сообщения. Более того, она даже не читает мое сообщение в вацапе.
Сейчас я наняла юриста, который отправил директору салона красоты забава, Городилову И.Н., досудебную претензию, ответа от него вот уже как 3 недели нет, готовимся подавать в суд!
Никому и никогда не советую посещать данный салон красоты, вы рискуете потерять время, деньги, свои нервы и здоровье!!!!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ШАРАГУ, СПЛОШНОЙ ОБМАН И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!
Пользователь
2021-04-29 16:59
Интересность : Замечательный салон, всем рекомендую!
Расположение : Удобное расположение, всего 10 минут от метро!
Интерьер : Приятная атмосфера!
Обслуживание : Мастера профессионалы своего дела! Все быстро качественно и аккуратно! Очень приятные менеджеры, которые заберут верхнюю одежду предложат чай, кофе! Всем советую,теперь только туда!
Пользователь
2021-05-05 12:17
Интересность : Работают действительно хорошие специалисты
Расположение : Очень удобное расположение
Интерьер : Уютно , понравилось что в одном месте можно сделать сразу все , что нужно
Обслуживание : Очень хорошо, квалифицированные специалисты
Пользователь
2021-05-05 13:48
Интересность : Делала в салоне красотЫ на Непокоренных коллаген для волос , спустя несколько месяцев решила написать отзыв. Спасли мои сухие непослушные волосы, которые постоянно ломались. Держится эффект уже 4 месяца. Волосы укладываются просто на ура. Очень понравился эффект ! Спасибо, что посоветовали
Расположение : Удобно , быстро нашла
Интерьер : Вполне хорошо, все есть . Уютно
Обслуживание : Подарили сертификат, попробую депиляцию
Пользователь
2021-05-06 21:13
Интересность : Очень нравится мастер наращивания ресниц Юлия. Я делала наращивание впервые и была приятно удивлена. Очень рекомендую данного мастера
Расположение : Очень близко к метро. Это очень удобно
Интерьер : Очень уютная и тёплая атмосфера в салоне. Всегда предлагают напитки
Обслуживание : В данное место приятно снова возвращаться