Мне клиника не понравилась. Если коротко: не завели карточку, не осмотрели животное, на приём не записывают (можно прийти к закрытым дверям), цены мне озвучены не были, чек тоже не выдают, как проводить операцию (в смысле, хочу ли я рассасывающийся шов животному и т.д.) вообще не спрашивают, что за информация у них на сайте — сами не в курсе. Длиннее: обратились в неё по рекомендации знакомых, нужно было стерилизовать кошку. Я записалась по телефону (на сайте написано, что в чт с утра бесплатный приём, а женщина, которая взяла трубку, была даже не в курсе! пришлось перезванивать, когда она всё выяснит…), и первое, что меня насторожило — нас с кошкой не записали на приём (имя хозяина, цель визита, конт.тел.), а просто сказали — в часы работы приезжайте. Мы приехали с утра, всё закрыто, на дверях объявление — врач заболел, приёма нет — и телефон. Я звоню, Костиков В.В. ответил, извинился и предложил приехать в другой день. Почему вот не записать телефон клиента? И не позвонить ему, как только стало известно, что приёма нет? Далее, приехали на операцию, меня не спросили ни возраст кошки, ничего - раз, выходит медсестра с анестезией. Я говорю, так погодите, осмотр животного, взвесить, у меня вот ещё жалобы на некоторые моменты здоровья кошки??.. Ну ладно, говорят, раз вы хотите. Спыну М.Д. так кошку не взвесил, не осмотрел, даже на руки не взял — разве что просто посмотрел на неё, моё обращение выслушал и поставил наркоз… Потом настало время снимать швы, приехали к Костикову, едва успели застать его и медсестру. Доктор посмотрел шов, сказал, что там ещё не всё срослось, нужно оставить ещё на несколько дней, побрызгал зелёнкой и взял за это 400 рублей. (!) В результате уехали снимать швы к другому врачу, оказалось, что в одном месте каким-то образом кожу хирург пришил в мышце внутри живота, теперь кожа «подтянута» в одной точке, приросла уже там… Смех прямо. И оба врача даже попонку завязать не могут так, чтобы мне потом полностью перевязывать не пришлось. Все верёвочки перекручены… «Так по схеме положено!» Какая схема, я во второй раз уже сказала — кошка так даже встать не может, давайте сделаем, как обычно (у меня две старшие кошки тоже оперированные) - нет, не дали! В машине перевязывала кошке попонку
|
Комментарии посетителей (9)
Выражаю свою благодарность от Всей души врачам клиники: Костикову Владимиру Васильевичу и Спыну Михаилу Деонисовичу!
История наша такова: 4 января, утром, из собаки полились выделения «цвета мясных помоев». Представьте нашу панику: праздники, куда бежать, к кому?! Я читала, что при пиометре счет идет на часы! Да и в прежнюю клинику, где мы наблюдались все 8 лет жизни тоже обращаться не хотели (долго рассказывать почему(((
Спасибо, что был телефон Владимира Васильевича! (наша подружка, Ириска, тоже французский бульдог, там лечилась неоднократно).
Дальше было все четко и быстро: приехали в клинику и сразу успокоились, достаточно было увидеть умные и добрые лица врачей.
Операция началась немедленно, прошла быстро, собаку вернули с ясными глазками и в неплохом самочувствии. На следующий день уже кушала, пила воду и чувствовала себя очень прилично.
Лечение еще не закончено, завтра снимаем швы. Но я уверена, что все будет хорошо!
Низкий поклон Вам, ДОКТОРА
после пошли в клинику «красный лис» врач прописал мазь аверсектиновую и лосьон для очистки ушей и уже через неделю все прошло