Мастер Шин
Комментарии пользователей (1)
Роман | 1 декабря 2020 г. 14:27 |
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ШИНОМОНТАЖ.
Ниже описываю сложившуюся ситуацию для того, чтобы предостеречь потенциальных клиентов от неприятностей и траты времени. Поцарапали при монтаже все 4 диска, признать вину отказались сказав что это не могло произойти на их оборудовании. Когда я указывал сотруднику на очевидно свежайшие царапины на диске, он с абсолютной уверенностью отвечал что эти царапины старые и они не могли появиться в следствии монтажа. Далее по моей просьбе(за деньги) сняли колесо, поместили на станок и выяснили, что лапа находится прямо над царапинами на диске, этот факт я зафиксировал на фото, которое прилагаю к записи. Далее разговор с сотрудником из службы контроля качества, итог-пообещал предоставить видеозапись. На вопрос:"В какие сроки?" Ответил пофигистической интонацией-не знаю, ждите звонка. Звонка не было, видео никто не прислал тоже. Спусят пару недель(за это время я трижды приезжал на шинку и интересовался видеозаписью), мне дали контакты менеджера с которым я договаривался о предоставлении видеозаписи. Когда я ему позвонил, он сказал что всё посмотрел и их вины в повреждении ЛКП дисков нет. На мой вопрос-могу ли я получить видеозапись, он ответил отрицательно. Далее я сохраняя полное спокойствие начал интересоваться почему мне не предоставляют ОБЕЩАННОЕ ранее видео, он сказал что ничего не обещал. Я поинтересовался, как я могу верить ему на слово, ведь тут, очевидно, имеется заинтересованная сторона. Далее слово за слово и менеджер по контролю качества Константин говорт следующую фразу:"Мы можем Ваc и за язык подтянуть", чем окончательно вывел меня из себя и вынудил закончить беседу на повышенных тонах. Далее я связался с его коллегой, Сергеем. Сергей изначально показал себя с лучшей стороны и в течении всего разговора был тактичен и производил впечатление человека, который действительно хочет помочь, но как выяснилось далее, это всего лишь впечатление. Также он предложил скинуть фотографии поврежденных дисков на почту, что я и сделал. Спустя пару дней мне звонит Константин и приносит свои извинения за грубость, которую он себе позволил в разговоре со мной. Я принял извинения и в ответ тоже попросил прощения за то, что в ответ на его грубость я тоже сорвался. После этого звонка мне сразу же позвонил Сергей и предложил увидеться на шиномонтаже для разбора полётов. Я подъехал в другой конец города от дома в надежде, что мне действительно хотят помочь, но к моему удивлению, лапа на станке к моему приезду была повернута на несколько градусов относительно того положения, в котором была на тот момент, когда осуществлялся монтаж при повреждении дисков. Итог: поцарапанные диски стали моей проблемой. Как и потраченное время на разбор полётов и время которое я трачу сейчас на написание отзыва о работе ребят. P.S. Я не являюсь малоимущим, мошенником, и не обманом зарабатываю на жизнь. Просто люблю справедливость и считаю что все должны отвечать за свои поступки. Особенно люди, которые работают в сфере предоставления услуг. ![]() |
Шиномонтаж рядом
шиномонтажная мастерская
, Рощинская, 2 ст1
Незабываемое лето в Петербурге: 10 вещей, которые нужно успеть до осени
Лучшие смотровые площадки Петербурга
Куда пойти с ребёнком летом в Санкт-Петербурге
Сергей Лазарев, Полина Гагарина и ANNA ASTI: кого послушать на VK Fest 2025 в Петербурге
Алые паруса, Огненное шоу Каскадеров, Фестиваль Пионов, концерты Хмырова и Коста Лакоста: афиша Петербурга на неделю
Главные события июня в Петербурге: фестиваль «Фортолет», «Алые паруса» и концерт «А’Студио»
