Крупные маркетплейсы согласились обсудить с банками условия программ лояльности

Ведущие российские маркетплейсы выразили готовность к переговорам с банковским сектором по поводу предоставления скидок при оплате покупок фирменными картами. Обсуждение этого вопроса стало актуальным после того, как Центробанк обратил внимание на возможное нарушение принципов честной конкуренции в сфере платежных инструментов.

На недавнем заседании экспертного совета по развитию платформенной экономики представители крупнейших онлайн-площадок заявили о желании найти компромиссное решение, не прибегая к жесткому регулированию со стороны государства. По их мнению, любые ограничения должны обсуждаться с учетом интересов всех участников рынка, чтобы не ущемлять права ни покупателей, ни продавцов.

В частности, представители одной из крупнейших площадок отметили, что если вводить запрет на скидки за оплату фирменными картами, то логично рассмотреть вопрос о пересмотре всех программ лояльности, действующих у банков, мобильных операторов и других компаний, предоставляющих бонусы за использование их сервисов. Такой подход, по их мнению, позволит избежать перекосов и сохранить равные условия для всех игроков.

В ответ на претензии регулятора некоторые маркетплейсы уже начали корректировать свои программы лояльности. Например, одна из площадок расширила действие специальных ценников, распространив их не только на покупки с использованием собственной карты, но и на другие способы оплаты. Еще один крупный игрок рынка внедрил аналогичную программу для держателей карт одного из ведущих банков страны.

Вопрос о справедливости предоставления скидок за оплату фирменными картами был поднят после заявления главы Центробанка, которая назвала такие практики признаком недобросовестной конкуренции. Регулятор считает, что подобные схемы могут ограничивать выбор потребителей и создавать преимущества для отдельных платежных систем.

В то же время представители маркетплейсов подчеркивают, что программы лояльности являются важным инструментом для привлечения и удержания клиентов. Они уверены, что любые изменения в этой сфере должны обсуждаться открыто и с учетом мнения всех заинтересованных сторон. По их словам, диалог с банками и регулятором позволит выработать сбалансированное решение, которое устроит всех участников рынка.

Как сообщает Общественная служба новостей, ранее одна из крупнейших онлайн-площадок рассказала о новых схемах мошенничества, связанных с заработком на маркетплейсах. Это подчеркивает важность постоянного взаимодействия между бизнесом, банками и государством для обеспечения прозрачности и безопасности рынка.