Пациенты ждут приема по 7 часов: в больницах Петербурга огромные очереди

В последние недели жители Петербурга все чаще сталкиваются с неожиданно долгим ожиданием в приемных отделениях городских больниц. Люди, обратившиеся за медицинской помощью, вынуждены проводить в коридорах по шесть, а то и семь часов, прежде чем их пригласят к врачу. В социальных сетях и на официальных страницах медучреждений появляются десятки гневных комментариев: пациенты делятся историями о том, как их привозили на скорой, а помощь так и не оказывалась вовремя.

«Привезли днем, а к вечеру так никто и не подошел. Это просто ужас», - пишет один из пациентов. Подобные сообщения стали появляться все чаще, и ситуация, похоже, только усугубляется. Люди жалуются на усталость, нервное напряжение и полное отсутствие информации о том, когда их наконец примут.

Причина столь затяжных очередей, как выяснилось, кроется в резком переходе городских больниц на Единую медицинскую информационно-аналитическую систему. Врачи теперь вынуждены тратить значительную часть времени на оформление документов и работу с новой программой. Это приводит к тому, что поток пациентов замедляется, а ожидание затягивается на часы.

Особенно остро проблема проявилась в Александровской, Мариинской и Елизаветинской больницах. Там, по словам посетителей, коридоры переполнены, а персонал не успевает справляться с наплывом людей. Медики признают: внедрение новой системы оказалось куда сложнее, чем предполагалось, и пока не ясно, когда ситуация нормализуется.

Врачи, работающие в приемных отделениях, отмечают, что оформление каждого пациента теперь занимает в разы больше времени. «Мы просто не успеваем, - говорит один из сотрудников. - Люди нервничают, а мы не можем ускорить процесс, потому что система постоянно зависает или требует повторного ввода данных».

Пациенты, оказавшиеся в этой ситуации, чувствуют себя забытыми. Многие из них приходят в больницу с острой болью или серьезными проблемами со здоровьем, но вынуждены ждать помощи часами. Некоторые даже вынуждены покидать приемный покой, так и не дождавшись своей очереди.

Власти города уже получили многочисленные обращения от недовольных граждан. Вопрос о том, как быстро удастся наладить работу новой системы и вернуть прежнюю скорость обслуживания, остается открытым. Пока же петербуржцы продолжают делиться своими историями о многочасовых очередях и надеяться на скорое решение проблемы.