Обновленный сервис Петербургского образования: почему родители недовольны

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
24	25	26	27	28	29	30

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Петербургские родители столкнулись с трудностями в новом электронном дневнике

Обновленный сервис Петербургского образования: почему родители недовольны

Фото: Baltphoto

В начале учебного года в Петербурге возникли сложности с электронным дневником. Родители жалуются на сбои и неудобную авторизацию. Вопросы безопасности и доступа вызывают споры. Официальные ответы не всегда помогают.

В Санкт-Петербурге старт учебного года ознаменовался запуском обновленного электронного дневника, который вызвал волну недовольства среди родителей школьников. Уже несколько недель подряд пользователи обсуждают многочисленные проблемы, связанные с работой сервиса. Многие отмечают, что приложение не функционирует на мобильных устройствах, а попытки войти через сайт заканчиваются неудачей. Особое раздражение вызывает необходимость обязательной авторизации через «Госуслуги».

С 1 августа для входа в электронный дневник требуется использовать Единую систему идентификации и аутентификации. Теперь родители могут получить доступ к сервису только после прохождения авторизации через «Госуслуги» — как в мобильном приложении, так и на портале «Петербургское образование». Инструкции по новым правилам были опубликованы в официальных сообществах, однако это не помогло снизить количество жалоб. Под постами в социальных сетях ежедневно появляются десятки новых комментариев, большинство из которых содержат критику.

Пользователи отмечают, что у одних сервис начал работать после обновлений, а у других по-прежнему возникают сбои. Основные претензии связаны с техническими неполадками: невозможностью войти в дневник, отображением неполной информации или пустых страниц. Владельцы Android-устройств жалуются, что приложение доступно только в RuStore, а не в привычных магазинах Google Play и App Gallery. На iOS некоторые родители обнаружили в дневнике данные чужого ребенка, что вызвало недоумение и вопросы к безопасности.

Многие семьи хотели бы предоставить доступ к дневнику не только родителям, но и детям или другим родственникам. Однако реализовать это не удается: функция добавления новых пользователей либо отсутствует, либо не работает. Наибольшее раздражение вызывает необходимость каждый раз проходить авторизацию через «Госуслуги» с подтверждением по СМС. Родители отмечают, что дети не могут самостоятельно просматривать свои оценки и задания, так как у них нет собственных учетных записей на портале. Кроме того, возникают опасения по поводу сохранности персональных данных и отсутствия альтернативных способов входа.

Родители делятся своими историями: кто-то не может войти в дневник ни с телефона, ни с компьютера, несмотря на все обновления. У других приложение показывает только имя и класс ребенка, но не отображает расписание, оценки или домашние задания. Некоторые сталкиваются с тем, что после авторизации сервис просто вылетает или зависает. В отдельных случаях на устройствах Apple отображаются данные постороннего ученика, что вызывает дополнительное беспокойство.

В ответ на многочисленные обращения представители образовательных и информационных ведомств объясняют, что новые правила авторизации связаны с требованиями законодательства. Родителям советуют обновлять приложения и обращаться в техническую поддержку. В случае появления чужих данных в дневнике рекомендуют удалить и заново установить приложение, чтобы получить актуальную версию. Однако эти рекомендации не всегда приводят к решению проблемы, и обсуждения в родительских сообществах продолжаются.

Новости по теме

Как изменился доступ к электронному дневнику в Петербурге в 2025 году В Петербурге родители столкнулись с трудностями при входе в электронный дневник. Новые правила вызвали волну обсуждений и вопросов. Официальные лица объяснили причины изменений. Решения для пользователей уже внедряются....

В электронном дневнике Петербурга родители увидели чужого школьника вместо своих детей Петербуржцы заметили странность при входе в электронный дневник. На экране появлялся неизвестный ученик. Причина ситуации пока не ясна. Официальные рекомендации не всегда помогают....

В Петербурге родители не могут войти в школьный онлайн-дневник В начале учебного года родители столкнулись с трудностями доступа к онлайн-дневнику. Вход через мобильное приложение и «Госуслуги» вызывает сложности. Ожидаются обновления для устройств Apple и Android....

В Петербурге стартовал выпуск детской «Единой карты петербуржца» для школьников и подростков С 1 сентября 2025 года в Санкт-Петербурге начался прием заявлений на выпуск детской версии «Единой карты петербуржца» — «ЕКПшки». Новый банковский продукт позволит школьникам оплачивать проезд, питание и проходить в учебные заведения, а родителям — контролировать расходы детей. Подробности — в нашем...

Полиция Петербурга предупредила об опасностях для детей в онлайн-играх Популярные игровые платформы таят опасности. Злоумышленники находят новые способы обмана. Родителям стоит проявить особую бдительность. Узнайте, как защитить своего ребенка....

В Петербурге мошенники воруют данные через сайты с готовыми домашними заданиями В сети появилась новая угроза. Она нацелена на школьников и родителей. Злоумышленники используют популярные учебные ресурсы. Узнайте, как защитить свои личные данные....

Сенатор назвал оптимальный возраст для самостоятельного пользования смартфоном детьми Сенатор Артем Шейкин поделился мнением о возрасте, с которого детям безопасно пользоваться смартфонами. Эксперт отметил риски и дал советы родителям. Узнайте, как сформировать цифровую культуру у ребенка и избежать проблем....

Санкт-Петербург стал одним из лидеров научно-технологического прогресса в России Город на Неве оказался в числе лучших по развитию науки и технологий. Итоги рейтинга удивили многих. Эксперты оценили регионы по нескольким ключевым критериям. Результаты исследования вызвали широкий резонанс....

В Петербурге внедрили онлайн-оплату питания для школьников через портал В Северной столице появился удобный способ оплаты питания в школах. Родители могут воспользоваться городским порталом или мессенджером. Нововведение уже доступно для всех пользователей. Подробности о работе сервиса читайте далее....

В России хотят упростить запись малышей в детсады и школы В стране готовятся перемены для родителей малышей. Ожидаются новые цифровые решения. ...

Рекомендовано Петербургом 2