Овербукинг: как получить не только деньги за билет, но и моральный вред

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
22	23	24	25	26	27	28
29	30	31	1	2	3	4
5	6	7	8	9	10	11

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Россиянам напомнили о правах пассажиров при овербукинге

Овербукинг: как получить не только деньги за билет, но и моральный вред

Фото: Baltphoto

Пассажиры, столкнувшиеся с отказом в посадке из-за овербукинга, могут рассчитывать на возврат стоимости билета, компенсацию расходов на проживание и даже возмещение морального вреда.

Как сообщает NEWS.ru, российские пассажиры, которым отказали в посадке на рейс по причине овербукинга, имеют право на возврат полной стоимости билета, а также на компенсацию понесенных убытков. Об этом рассказал юрист Михаил Салкин.

По словам эксперта, если авиакомпания не может оперативно решить вопрос с размещением или вылетом, пассажир вправе обратиться с жалобой в Росавиацию или Роспотребнадзор. В случае, если ожидание нового рейса требует дополнительных расходов, например, на проживание в гостинице, эти траты также подлежат возмещению.

Салкин уточнил, что если пассажир заранее оплатил проживание в пункте назначения, но не смог воспользоваться услугой из-за задержки по вине перевозчика, авиакомпания обязана компенсировать и эти потери. Кроме того, в подобных ситуациях возможно взыскание морального вреда.

Если авиакомпания отказывается добровольно удовлетворить требования пассажира, вопрос можно решить в судебном порядке. В этом случае, по словам юриста, суд может дополнительно назначить штраф в размере 50% от суммы, которую компания должна была выплатить, за неудовлетворение требований потребителя.

Эксперты советуют сохранять все документы, подтверждающие расходы, связанные с вынужденным ожиданием: чеки за гостиницу, транспорт, питание. Это поможет обосновать размер компенсации при обращении в контролирующие органы или суд.

Таким образом, пассажиры, оказавшиеся в ситуации овербукинга, могут рассчитывать не только на возврат стоимости билета, но и на возмещение всех связанных с этим убытков, а также на компенсацию морального вреда. В случае отказа авиакомпании выполнять свои обязательства, рекомендуется обращаться в надзорные органы или защищать свои права в суде.

Новости по теме

Семья из Челябинска добилась крупной выплаты от авиаперевозчика через суд История семьи, которая не смогла улететь в отпуск, обернулась настоящей сенсацией. Суд вынес решение, удивившее многих. Чем закончилась борьба за справедливость, узнаете совсем скоро....

Петербуржцы подают коллективный иск к туроператору из-за вынужденной посадки в Москве Группа туристов из Санкт-Петербурга готовит судебное разбирательство с туроператором Fun&Sun после того, как их рейс из ОАЭ приземлился в Москве вместо Северной столицы. Компания отказалась возмещать дополнительные расходы, ссылаясь на форс-мажор....

Рост бронирований отелей в Китае среди россиян превысил все ожидания Туристы из России все чаще выбирают Китай. Спрос на отели и билеты заметно вырос. Эксперты отмечают неожиданные результаты. Новые правила изменили туристический рынок....

Turkish Airlines увеличила частоту полетов между Петербургом и Стамбулом Пассажиры Пулково получили больше вариантов для поездок. Стамбул остается востребованным направлением. Новое расписание открывает дополнительные возможности. Авиакомпании расширяют географию полетов....

Oman Air готовит новые рейсы из Омана в Петербург, Екатеринбург и Сочи Oman Air планирует расширить маршрутную сеть в России. В 2026 году ожидаются новые направления. Компания рассматривает запуск рейсов в крупные города. Возможны дополнительные маршруты для религиозного туризма....

Пулково и авиакомпании наладили совместную работу после ситуаций с «коврами» В Пулково подвели итоги года и поделились планами на будущее. Обсудили рост международного трафика. Аэропорт и перевозчики стали работать слаженнее. Впереди новые проекты и задачи....

В Петербурге решили сделать зиму главным туристическим сезоном В Петербурге прошел важный форум. Обсуждалась новая концепция туризма. Город ждут серьезные перемены. Власти и бизнес объединили усилия....

Владивосток откроет прямое авиасообщение с Макао с декабря 2025 года Владивосток готовит запуск уникального рейса. Cambodia Airways расширяет географию полетов. Новый маршрут обещает удобство и комфорт. Ожидается интерес со стороны туристов и бизнеса....

Пассажирский борт с горящим двигателем совершил аварийную посадку в Домодедово Пассажирский самолет вернулся в аэропорт вылета. На борту находились сотни человек. Причиной стали серьезные технические неполадки. К счастью, обошлось без жертв....

Прокуратура отстояла в суде право сотрудников «России» на индексацию зарплат В Петербурге завершился трудовой спор. В деле разбирались надзорные органы. Речь шла о финансовых обязательствах работодателя. Суд поставил точку в этом разбирательстве....

Рекомендовано Петербургом 2