Овербукинг: как получить не только деньги за билет, но и моральный вред

О портале и контакты

Развод мостов в СПб

© 2005 - 2025 При использовании материалов гиперссылка на Peterburg2.ru обязательна. Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77-73559 от 31.08.2018
Городской Интернет сайт о событиях, интересных местах и новостях Санкт-Петербурга.
Использование сайта означает согласие с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
24	25	26	27	28	29	30

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Россиянам напомнили о правах пассажиров при овербукинге

Овербукинг: как получить не только деньги за билет, но и моральный вред

Фото: Baltphoto

Пассажиры, столкнувшиеся с отказом в посадке из-за овербукинга, могут рассчитывать на возврат стоимости билета, компенсацию расходов на проживание и даже возмещение морального вреда.

Как сообщает NEWS.ru, российские пассажиры, которым отказали в посадке на рейс по причине овербукинга, имеют право на возврат полной стоимости билета, а также на компенсацию понесенных убытков. Об этом рассказал юрист Михаил Салкин.

По словам эксперта, если авиакомпания не может оперативно решить вопрос с размещением или вылетом, пассажир вправе обратиться с жалобой в Росавиацию или Роспотребнадзор. В случае, если ожидание нового рейса требует дополнительных расходов, например, на проживание в гостинице, эти траты также подлежат возмещению.

Салкин уточнил, что если пассажир заранее оплатил проживание в пункте назначения, но не смог воспользоваться услугой из-за задержки по вине перевозчика, авиакомпания обязана компенсировать и эти потери. Кроме того, в подобных ситуациях возможно взыскание морального вреда.

Если авиакомпания отказывается добровольно удовлетворить требования пассажира, вопрос можно решить в судебном порядке. В этом случае, по словам юриста, суд может дополнительно назначить штраф в размере 50% от суммы, которую компания должна была выплатить, за неудовлетворение требований потребителя.

Эксперты советуют сохранять все документы, подтверждающие расходы, связанные с вынужденным ожиданием: чеки за гостиницу, транспорт, питание. Это поможет обосновать размер компенсации при обращении в контролирующие органы или суд.

Таким образом, пассажиры, оказавшиеся в ситуации овербукинга, могут рассчитывать не только на возврат стоимости билета, но и на возмещение всех связанных с этим убытков, а также на компенсацию морального вреда. В случае отказа авиакомпании выполнять свои обязательства, рекомендуется обращаться в надзорные органы или защищать свои права в суде.

Новости по теме

Семья из Челябинска добилась крупной выплаты от авиаперевозчика через суд История семьи, которая не смогла улететь в отпуск, обернулась настоящей сенсацией. Суд вынес решение, удивившее многих. Чем закончилась борьба за справедливость, узнаете совсем скоро....

Петербуржцы подают коллективный иск к туроператору из-за вынужденной посадки в Москве Группа туристов из Санкт-Петербурга готовит судебное разбирательство с туроператором Fun&Sun после того, как их рейс из ОАЭ приземлился в Москве вместо Северной столицы. Компания отказалась возмещать дополнительные расходы, ссылаясь на форс-мажор....

Прокуратура отстояла в суде право сотрудников «России» на индексацию зарплат В Петербурге завершился трудовой спор. В деле разбирались надзорные органы. Речь шла о финансовых обязательствах работодателя. Суд поставил точку в этом разбирательстве....

Пассажир «Победы» проиграл суд авиакомпании из-за отказа показать паспорт В Москве завершился очередной судебный спор. Пассажир подал в суд на авиакомпанию. Мужчина не смог попасть на свой рейс. Решение суда оказалось не в его пользу....

Рейс из Петербурга в Дубай задержали почти на сутки из-за поломки самолета В аэропорту Пулково произошла задержка. Пассажиры не смогли вылететь вовремя. Ситуацию контролируют надзорные органы. Выясняются все обстоятельства произошедшего....

Где сесть в самолете, чтобы избежать шума и неудобных соседей Планируете перелет и хотите провести его с комфортом? Разбираемся, как выбрать место, чтобы не столкнуться с шумом, очередями и теснотой. Советы экспертов помогут сделать путешествие максимально приятным....

Пассажир не смог вернуть деньги за билеты после неявки на задержанный рейс Пассажир подал в суд на авиакомпанию. Он требовал вернуть стоимость билетов. Рейс был задержан на два часа. Суд принял неожиданное для истца решение....

Более 150 пассажиров не смогли вовремя вылететь из Пулково в Египет В петербургском аэропорту произошла задержка вылета. Пассажиры ожидают отправления своего самолета. Ситуация находится под контролем надзорных ведомств. Людям оказывают необходимую помощь....

Пассажиры Seabridge смогли покинуть судно после задержки в Турции Судно Seabridge не приняли в Сочи, и пассажиры оказались в Турции. Им пришлось ждать разрешения на высадку. Ситуация вызвала вопросы у властей и перевозчика. История завершилась неожиданным образом....

В Пулково почти 200 пассажиров больше суток не могут улететь в Анталью Рейс в Турцию отменен. Пассажиры ожидают вылета в гостинице. Ситуацией заинтересовались надзорные органы. Проводится масштабная проверка авиакомпании....

Рекомендовано Петербургом 2