Ноябрь 2025

ПнВтСрЧтПтСбВс
24252627282930

18+


1 сентября 2025 г. 8:46

Россиянам напомнили о правах пассажиров при овербукинге

Овербукинг: как получить не только деньги за билет, но и моральный вред

Россиянам напомнили о правах пассажиров при овербукинге

Фото: Baltphoto

Пассажиры, столкнувшиеся с отказом в посадке из-за овербукинга, могут рассчитывать на возврат стоимости билета, компенсацию расходов на проживание и даже возмещение морального вреда.

Как сообщает NEWS.ru, российские пассажиры, которым отказали в посадке на рейс по причине овербукинга, имеют право на возврат полной стоимости билета, а также на компенсацию понесенных убытков. Об этом рассказал юрист Михаил Салкин.

По словам эксперта, если авиакомпания не может оперативно решить вопрос с размещением или вылетом, пассажир вправе обратиться с жалобой в Росавиацию или Роспотребнадзор. В случае, если ожидание нового рейса требует дополнительных расходов, например, на проживание в гостинице, эти траты также подлежат возмещению.

Салкин уточнил, что если пассажир заранее оплатил проживание в пункте назначения, но не смог воспользоваться услугой из-за задержки по вине перевозчика, авиакомпания обязана компенсировать и эти потери. Кроме того, в подобных ситуациях возможно взыскание морального вреда.

Если авиакомпания отказывается добровольно удовлетворить требования пассажира, вопрос можно решить в судебном порядке. В этом случае, по словам юриста, суд может дополнительно назначить штраф в размере 50% от суммы, которую компания должна была выплатить, за неудовлетворение требований потребителя.

Эксперты советуют сохранять все документы, подтверждающие расходы, связанные с вынужденным ожиданием: чеки за гостиницу, транспорт, питание. Это поможет обосновать размер компенсации при обращении в контролирующие органы или суд.

Таким образом, пассажиры, оказавшиеся в ситуации овербукинга, могут рассчитывать не только на возврат стоимости билета, но и на возмещение всех связанных с этим убытков, а также на компенсацию морального вреда. В случае отказа авиакомпании выполнять свои обязательства, рекомендуется обращаться в надзорные органы или защищать свои права в суде.

Читайте нас в Google.News, Дзене, ВК, MAX, Телеграме и рассылке. Архив - категории: Общество Суды Транспорт Туризм Турбизнес

Новости по теме
Семья из Челябинска добилась крупной выплаты от авиаперевозчика через суд Семья из Челябинска добилась крупной выплаты от авиаперевозчика через суд История семьи, которая не смогла улететь в отпуск, обернулась настоящей сенсацией. Суд вынес решение, удивившее многих. Чем закончилась борьба за справедливость, узнаете совсем скоро....
Петербуржцы подают коллективный иск к туроператору из-за вынужденной посадки в Москве Петербуржцы подают коллективный иск к туроператору из-за вынужденной посадки в Москве Группа туристов из Санкт-Петербурга готовит судебное разбирательство с туроператором Fun&Sun после того, как их рейс из ОАЭ приземлился в Москве вместо Северной столицы. Компания отказалась возмещать дополнительные расходы, ссылаясь на форс-мажор....
Прокуратура отстояла в суде право сотрудников «России» на индексацию зарплат Прокуратура отстояла в суде право сотрудников «России» на индексацию зарплат В Петербурге завершился трудовой спор. В деле разбирались надзорные органы. Речь шла о финансовых обязательствах работодателя. Суд поставил точку в этом разбирательстве....
Пассажир «Победы» проиграл суд авиакомпании из-за отказа показать паспорт Пассажир «Победы» проиграл суд авиакомпании из-за отказа показать паспорт В Москве завершился очередной судебный спор. Пассажир подал в суд на авиакомпанию. Мужчина не смог попасть на свой рейс. Решение суда оказалось не в его пользу....
Рейс из Петербурга в Дубай задержали почти на сутки из-за поломки самолета Рейс из Петербурга в Дубай задержали почти на сутки из-за поломки самолета В аэропорту Пулково произошла задержка. Пассажиры не смогли вылететь вовремя. Ситуацию контролируют надзорные органы. Выясняются все обстоятельства произошедшего....
Где сесть в самолете, чтобы избежать шума и неудобных соседей Где сесть в самолете, чтобы избежать шума и неудобных соседей Планируете перелет и хотите провести его с комфортом? Разбираемся, как выбрать место, чтобы не столкнуться с шумом, очередями и теснотой. Советы экспертов помогут сделать путешествие максимально приятным....
Пассажир не смог вернуть деньги за билеты после неявки на задержанный рейс Пассажир не смог вернуть деньги за билеты после неявки на задержанный рейс Пассажир подал в суд на авиакомпанию. Он требовал вернуть стоимость билетов. Рейс был задержан на два часа. Суд принял неожиданное для истца решение....
Более 150 пассажиров не смогли вовремя вылететь из Пулково в Египет Более 150 пассажиров не смогли вовремя вылететь из Пулково в Египет В петербургском аэропорту произошла задержка вылета. Пассажиры ожидают отправления своего самолета. Ситуация находится под контролем надзорных ведомств. Людям оказывают необходимую помощь....
Пассажиры Seabridge смогли покинуть судно после задержки в Турции Пассажиры Seabridge смогли покинуть судно после задержки в Турции Судно Seabridge не приняли в Сочи, и пассажиры оказались в Турции. Им пришлось ждать разрешения на высадку. Ситуация вызвала вопросы у властей и перевозчика. История завершилась неожиданным образом....
В Пулково почти 200 пассажиров больше суток не могут улететь в Анталью В Пулково почти 200 пассажиров больше суток не могут улететь в Анталью Рейс в Турцию отменен. Пассажиры ожидают вылета в гостинице. Ситуацией заинтересовались надзорные органы. Проводится масштабная проверка авиакомпании....


Рекомендовано Петербургом 2
Сердце Петербурга: Государственный ЭрмитажСердце Петербурга: Государственный ЭрмитажБольшой Санкт-Петербургский Государственный цирк на ФонтанкеБольшой Санкт-Петербургский Государственный цирк на ФонтанкеКиноцентр Дом киноКиноцентр Дом киноМногофункциональное арт-пространство \Многофункциональное арт-пространство "Лендок" Государственный кукольный театр сказки Государственный кукольный театр сказки
 

Прогноз погоды

Облачно

-9°..-5°

Хочешь получать все
самое интересное
каждый четверг?
Подпишись на нашу рассылку
Лучшее за неделю

Сайт использует файлы "cookie" и аналитику для персонализации и удобства. Продолжая просмотр, вы разрешаете их использование.