Сеть «Fitness House» в Петербурге обязали изменить правила согласия на рекламу

Как сообщает Gazeta.SPb, сеть фитнес-клубов «Fitness House» в Санкт-Петербурге оказалась в центре внимания антимонопольной службы из-за особенностей оформления согласия на рекламную рассылку. Поводом для проверки стало обращение одного из клиентов, который заметил, что при регистрации в клубе требуется поставить одну галочку сразу под несколькими документами.

В ходе разбирательства специалисты выяснили, что при заполнении анкеты клиент автоматически подтверждает согласие не только с условиями оферты и правилами клуба, но и на обработку персональных данных, включая получение рекламных сообщений. При этом отказаться от какой-либо части соглашения невозможно - все пункты объединены одной отметкой, что не позволяет выбрать только необходимые условия.

Антимонопольная служба подчеркнула, что подобная практика нарушает законодательство, поскольку реклама может направляться только при наличии отдельного добровольного согласия. Форма договора, используемая «Fitness House», была признана противоречащей установленным требованиям и ограничивающей права клиентов.

В результате сеть фитнес-клубов получила официальное предписание: до 25 июня 2026 года необходимо исключить из документов положения о безальтернативном согласии на рассылку и изменить процесс оформления абонементов на сайте. Теперь компания обязана предоставить клиентам возможность самостоятельно решать, хотят ли они получать рекламные сообщения.

Ситуация вызвала широкий резонанс среди посетителей клубов, многие из которых ранее не обращали внимания на детали регистрации. Теперь «Fitness House» предстоит пересмотреть свои внутренние процедуры, чтобы соответствовать требованиям закона и сохранить доверие клиентов.