Отзыв и комментарии посетителя о месте Формула кино Меркурий от 17.07.2019
-
2 Интересность
Насколько оно Вам и другим может быть полезно и интересно? Советуете его посетить вновь?
С бумажными билетами может быть и норм
-
10 Расположение
Удобно ли добираться до места? Его местоположение Вам нравится?
Удобное, рядом с метро.
-
5 Интерьер
Насколько приятно там находиться? Атмосфера, отделка, элементы дизайна и декора?
Средненько, правда в туалет без противогаза не войти
-
1 Обслуживание
Люди, которые работают в данном заведении. Насколько хорошо они выполняют свою работу?
Решили пойти с женой на фильм. Приехала бабушка. Такие дни бывают раз в два года. Выбрали вторник кинотеатр в тк Меркурий - Формула кино. Оплатили через приложение, деньги списались за билеты, в банке клиенте списание прошлр, но билеты в приложении отображаются некорректно. Только то, что купили живой билет. Страница со штрих кодом нет. Ок. Нас не пускают. Зовем управляющего, он говорит - ваши проблемы, гуляйте. Дали телефон рамблер билеты. Звоню туда. Мало того, что время ожидания было 7 минут сказано, так когда они закончились, время стало увеличиваться - суперсервис. Ок. Скинул. Звоню еще раз, время ожидания 5 мин. Проходит больше, все вместе более 20 мин. Ок. Говорю так и так фильм уже идет, что делать? Говорит ваши проблемы, если бы вы позвонили раньше... А то вон, всего лишь 10 мин назад обратились. Говорю, а то, что до этого вы трубки не брали, не в счет. В итоге, говорит помочь не могу - проблемы ваши. Ок, Лано верните деньги, говорит тут он не при чем, решайте с кинотеатром. Короче валят друг на друга. Вот такая вот история. И фильм не посмотрели и время потратили, да еще и время на составление возврата. Девочка в касме одна, очередь, она урывками хоть как-то выжеляла нам время. Короче сервис супер, покупатель никто! Спа,ибо формуле кино и рамблеру (как оказалось) за отстойно проведенный вечер. Да, руководитель формулы кино ситуацией не проникся, ему реально пофиг. Считаю таким людям не место на таких должностях. Жалобу в журнаде накатал, но я так понимаю на нее будет всем насрать и кроме него ее никто не увидит.
Немецкий след в Петербурге: что можно увидеть за одну прогулку
Закрытые библиотеки Петербурга: где хранятся редкие книги и истории
Топ-события Петербурга на этой неделе: День резидента в Севкабеле, турнир по петанку и концерт Билли Новика
Маршрут по Петербургу: адреса героев романа «Преступление и наказание»
Египетские символы в Петербурге: где найти сфинксов, мумий и пирамиды
Новых бизнес-центров почти нет: рынок офисов Петербурга остывает
