Отзыв и комментарии посетителя о месте Rock Hit Neva от 20.07.2026
-
1 Интересность
Насколько оно Вам и другим может быть полезно и интересно? Советуете его посетить вновь?
Общее впечатление плохое. Крайне разочарованы. Надеемся, что компания проведет работу над качеством организации и обслуживания клиентов, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
-
1 Расположение
Удобно ли добираться до места? Его местоположение Вам нравится?
Без какого-либо предварительного уведомления был изменен причал отправления. Об этом мы узнали только тогда, когда пришли к указанному в билетах месту и обнаружили, что никакого теплохода там нет. Никаких SMS, звонков или других уведомлений заранее мы не получили. Нам пришлось самостоятельно выяснять, что произошло, и спешно добираться до другого причала.
-
1 Интерьер
Насколько приятно там находиться? Атмосфера, отделка, элементы дизайна и декора?
Мы приобрели билеты на поездку на теплоходе «Рок-хит Нева» 6.07.26, рассчитывая на определенный уровень сервиса и конкретное судно. Однако вместо заявленного современного теплохода нам предоставили совершенно другое, значительно более старое судно, что существенно испортило впечатление от поездки.
-
1 Обслуживание
Люди, которые работают в данном заведении. Насколько хорошо они выполняют свою работу?
Отдельно хочется отметить работу администратора, которая представилась, Алёной Смирновой (возможно её зовут иначе). Вместо того чтобы спокойно разобраться в ситуации и помочь клиентам, она общалась резко, заметно нервничала, перебивала, уходила от разговора и фактически не была заинтересована в решении возникшей проблемы. Такое отношение к клиентам считаем совершенно недопустимым.
Сосны, холмы и тихая вода: 5 петербургских озер, которые запомнятся надолго
Эти улицы вы видели на экране: маршрут по местам съемок фильмов в Петербурге
Куда уехать из города за природой, СПА и активностями: чем заняться в «Золотой Долине»
Что посмотреть в кино? Какие фильмы покажут в Петербурге на этой неделе — смотрим все вместе
Куда сбежать от дождя в Петербурге: 5 мест, где незаметно пройдет весь день
Лучшие места для ярких фотосессий в Петербурге: 5 локаций, которые выглядят, как открытка
Прогноз погоды
11°..14°
