Отзывы о Skypoint на Мойке
наб. р. Мойки, д. 30
карта
|
|
Комментарии посетителей (1)
| Лилия Меньшикова | 3 июля 2019 г. 14:15 |
1.7.19 фотографировалась в зале Balcony room и мой отзыв будет актуальным по датам.
В жизни зал Комната с балконом в «уставшем» состоянии, косметическое состояние зала не поддерживается, плата за зал не снижается при этом- пришла сделать беременную фотосессию и несколько снимков с мужем и дочкой. Меня разочаровало косметическое состояние зала, включая их известный розовый диван. Не смотря на то, что зал сам по себе красивый на деле его состояние отражает, что его не достаточно поддерживают. Из примеров у меня есть только фото дивана и стены, но ручка лестницы тоже в неприглядном состоянии: весь получень и балки замызганные, то есть заметно не белые. Как клиент, который платит по правилам студии получить в реальности не красивый зал с картинки, а замызганное и затроганное, буквально залапанное- разочаровало. Стены имеют множество царапин. Администратор на вопрос почему диван грязный развел руками и всё. Ни извинений, ни предложения решения ситуации (может другой диван/кресло предоставить), никаких клиентоориентированных предложений. Кроме того, пр правилам студии требуется носить тапки, но полы грязные, как при входе, так и в самом зале. Так же, в туалете грязный унитаз (с утра 9.00), стены, мусорный бак для туалетной бумаги и средств личной гигиены грязный снаружи. В моем понимании в городе уже давно «всё для клиента» и туалеты везде чистые. Но за 1200 /в час за зал Balcony room это не уважение к клиентам. Написала администрации Скайпоинта, получила дежурный ответ мол спасибо за развернутую обратную связь, «мы всё проверим». Клиентоориентированность, отношение к своей репутации, имиджу наверно не знакомое понятие. Что?) что там проверять?) у вас не поддерживается ни уборка, ни косметическое состояние студии. Деньги я не просила мне вернуть, но стоило. Платить за состояние зала как проходного двора не стоило. | |
| Sveta_1377 - Лилия Меньшикова | 20 июля 2026 г. 18:55 |
Лилия Меньшикова, После такого отзыва действительно начинаешь внимательнее выбирать студию. Сейчас, перед бронированием, всегда смотрю свежие фотографии залов и читаю комментарии посетителей. Недавно открыли для себя формат студии автопортрета — там в зале никого, кроме вас, можно спокойно фотографироваться в своем темпе и не переживать из-за посторонних. Для нас это оказалось гораздо комфортнее классической фотостудии.
| |
«Титаны» проверили Деда на прочность: Юрий Карпенко — о спорте, отце и персонаже, покорившем миллионы
Яркие выходные для всей семьи: куда сходить в Петербурге 10 и 11 октября — от сада до огромной арены
Пять мест Петербурга для осенней медитации: Елагин остров, Ботанический сад, Дацан, Таврический сад и берег Финского залива
Куда пойти за золотой осенью в Петербурге: 15 красивых парков и садов
Дэниэль Вегас — о конфликте с Идой Галич на «Большом куше», ограблении в Италии и новых ролях
Лайфхак от петербуржцев: как попасть в Эрмитаж, Русский музей и еще 3 музея без очередей
Прогноз погоды
2°..8°














