Отзывы о ОКей на Просвещения
Пользователь
2015-11-06 09:35
Интересность : 6 ноября 2015, утро 8-40. Выстроились длинные очереди в кассы, не менее 15 человек в каждой из двух работающих касс. Остальные кассиры
либо отгородились от покупателей табличками "Технический перерыв", либо "совещаются" -сбились в кучку из 5 и более человек. Написать об этом в Жалобную книгу не удалось, не дали. Это нормально?????
89046402635 Валерий. Других замечаний нет. Успехов!
Пользователь
2018-10-20 16:02
Интересность : Затариваюсь раз в неделю по-крупному в этом гипермаркете, обожаю окей, беру каталог, выбираю обязательно товары по акции, которые сейчас проходят, ну, и, конечно, все необходимые продукты сразу беру, пишу список себе на неделю. Это и продукты, и хозяйственные товары. Можно взять что-нибудь из кормов для животных, товары для садоводов, даже бытовую технику.
Расположение : Океев много по городу,чаще всего посещаю именно этот на Просвещения, он самый близкий к моему дому.
Интерьер : Уже знаю, где что находится в магазине, а в первый раз, наверное, тяжеловато будет быстро сориентироваться.
Обслуживание : Продавцы постоянно наполняют полки.
Пользователь
2019-01-08 20:26
Интересность : уже нет.Нарвался на плохое обслуживание
Расположение : расположение удачное
Интерьер : дизайн в норме отношение большинства работников адекватное
Обслуживание : 08.01.2019 не смог найти ценников на товар.
Заведующей и ответственного лица не было от
..на месте.Представителей службы безопасности так же не наблюдалось.
На информационном столе 4 работника не выполняли свои обязанности.
Пользователь
2020-08-27 19:37
Интересность : Как и все магазины этой сети. Ничего особенного и привлекательного
Расположение : Удобное расположение
Интерьер : Всё очень простенько
Обслуживание : Впервые столкнулся с таким отношением к посетителю. Пришёл к банкомату "банк спб", что бы снять деньги. Только получил первый запрос денег, как тут же подходит какой-то тип гопницкой внешности и просит денег, причём нагло. Пришлось послать его далеко.... После получения денег подёшёл к охраннику и изложил ему ситуацию, тот промямлил что-то невразумительное. Придя домой связался с администрацией магазина по телефону. Описал ей ситуацию и получил прекрасный ответ!!!! - я доложу руководству, а если у вас что-то выпрашивают надо вызывать или обращаться в полицию. Вообщем понял, в этом магазинчике на безопасность посетителей просто плюют. Им важно только сколько ты купюр оставил, покупая товар. Очень неприятный осадок остался.
Пользователь
2021-03-28 11:10
Интересность : Достаточно большой ассортимент продуктов, но с некоторыми позициями могло быть и поинтереснее.
Расположение : Расположен очень удобно и близко, поэтому достаточно часто посещаем именно ваш магазин.
Интерьер : В целом приемлемо, но последняя перестановка продукции - не знаю кто составлял план, но создается впечатление что все разбросали так хаотично от того что уже не знали что и куда впихнуть.
Обслуживание : Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Нагловатого типа дама изводила меня на протяжении некоторого времени тем что ей якобы не нравится как у меня одета маска, одновременно с тем играя с лентой на которой уже лежали продукты. -"Выше одевайте!". Маска уже едва не на лбу, а дамочка не успокаивается. К сожалению добраться до администратора не получилось т.к я торопилась пришлось поучаствовать в этом концерте. Мужчина на обслуживающийся на соседней кассе стоял без маски и его обслужили. Вероятнее кассир предположила что перед ней малолетка и можно поиздеваться (выгляжу моложе своих лет), но и это не оправдание такого хамского поведения.
Кассир некая Ирина Пушкарёва - блондинка со стрижкой под мальчика, в очках.
Пользователь
2022-03-19 20:51
Интересность : Обычный гипермаркет, ничего особенного
Расположение : Недалеко от метро, Несколько остановок
Интерьер : Обычный гипермаркет, ничего особенного
Обслуживание : Постоянно врут по ценникам, товар стоит очень похожий, но не тот, например скидка на соус 250 мл, а вместо него над ценником выставлен 150 того же бренда и наименования. Акционные товары специально не выставляют "некому и не успели!" и ценники стоят не корректные, пробивают по большей цене. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Проверить ценник теперь нельзя - терминалы не работают и в торговом зале то же самое - по штрихкоду не пробить товар. Скатился магазин полностью.
Пользователь
2026-05-27 18:03
Интересность : достаточно интересно
Расположение : прекрасное расположение
Интерьер : интерьер обычный для такого места
Обслуживание : Вопиющий случай наблюдала в отделе готовой еды. Пожилая женщина попросила положить ей маленький кусок куриного филе. Продавец, не менее пожилая, положила, женщина покупатель уточнила действительно ли он самый маленький, поскольку продавцу с той стороны лучше видно. Продавец, не расслышав вопрос начала кричать на покупательницу, покупательница стала оправдываться на что продавец вышвырнула продукт из пакета, швырнула щипцы со словами: "выбирайте сами". Я попыталась заступиться за покупательницу в результате чего получила порцию криков не только от пожилой продавщицы но и от молодой, которая стояла рядом. Почему то она решила что я снимаю их на телефон, хотя я просто держала его в руке. Женщина покупатель в итоге не стала ничего брать и оставила на прилавке даже то что взяла до этого. Хочу отметить, что этот пожилой продавец не отличается вежливостью и клиент-ориентированностью, неоднократно замечала ее недовольное лицо и грубость в адрес покупателей. Имя продавца писать не буду. Они как то очень испугались того что возможно я их снимаю и стали грозить мне законами по которым я не могу этого делать, забыв что это общественное место и я могу снимать прилавок и ассоритимент и продавца без последующих публикаций в сети.
В этом отделе есть прекрасные продавц с которыми приятно просто общаться. Эти дамы - не из их числа.
ОКей на Просвещения
Адрес
пр. Просвещения, д. 80
картаРайон
Калининский район (Санкт-Петербург)
Метро
|
/ 10
27 мая 2026 г. 18:03
Вопиющий случай наблюдала в отделе готовой еды. Пожилая женщина попросила положить ей маленький кусок куриного филе. Продавец, не менее пожилая, положила, женщина покупатель уточнила действительно ли он самый маленький, поскольку продавцу с той стороны лучше видно. Продавец, не расслышав вопрос начала кричать на покупательницу, покупательница стала оправдываться на что продавец вышвырнула продукт из пакета, швырнула щипцы со словами: "выбирайте сами". Я попыталась заступиться за покупательницу в результате чего получила порцию криков не только от пожилой продавщицы но и от молодой, которая стояла рядом. Почему то она решила что я снимаю их на телефон, хотя я просто держала его в руке. Женщина покупатель в итоге не стала ничего брать и оставила на прилавке даже то что взяла до этого. Хочу отметить, что этот пожилой продавец не отличается вежливостью и клиент-ориентированностью, неоднократно замечала ее недовольное лицо и грубость в адрес покупателей. Имя продавца писать не буду. Они как то очень испугались того что возможно я их снимаю и стали грозить мне законами по которым я не могу этого делать, забыв что это общественное место и я могу снимать прилавок и ассоритимент и продавца без последующих публикаций в сети.
В этом отделе есть прекрасные продавц с которыми приятно просто общаться. Эти дамы - не из их числа. интерьер обычный для такого места прекрасное расположение достаточно интересно
на страницу отзыва
/ 10
19 марта 2022 г. 20:51
Постоянно врут по ценникам, товар стоит очень похожий, но не тот, например скидка на соус 250 мл, а вместо него над ценником выставлен 150 того же бренда и наименования. Акционные товары специально не выставляют "некому и не успели!" и ценники стоят не корректные, пробивают по большей цене. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Проверить ценник теперь нельзя - терминалы не работают и в торговом зале то же самое - по штрихкоду не пробить товар. Скатился магазин полностью. Обычный гипермаркет, ничего особенного Недалеко от метро, Несколько остановок Обычный гипермаркет, ничего особенного
на страницу отзыва
/ 10
28 марта 2021 г. 11:10
Обслуживание на кассе оставляет желать лучшего. Нагловатого типа дама изводила меня на протяжении некоторого времени тем что ей якобы не нравится как у меня одета маска, одновременно с тем играя с лентой на которой уже лежали продукты. -"Выше одевайте!". Маска уже едва не на лбу, а дамочка не успокаивается. К сожалению добраться до администратора не получилось т.к я торопилась пришлось поучаствовать в этом концерте. Мужчина на обслуживающийся на соседней кассе стоял без маски и его обслужили. Вероятнее кассир предположила что перед ней малолетка и можно поиздеваться (выгляжу моложе своих лет), но и это не оправдание такого хамского поведения.
Кассир некая Ирина Пушкарёва - блондинка со стрижкой под мальчика, в очках. В целом приемлемо, но последняя перестановка продукции - не знаю кто составлял план, но создается впечатление что все разбросали так хаотично от того что уже не знали что и куда впихнуть. Расположен очень удобно и близко, поэтому достаточно часто посещаем именно ваш магазин. Достаточно большой ассортимент продуктов, но с некоторыми позициями могло быть и поинтереснее.
на страницу отзыва
/ 10
27 августа 2020 г. 19:37
Впервые столкнулся с таким отношением к посетителю. Пришёл к банкомату "банк спб", что бы снять деньги. Только получил первый запрос денег, как тут же подходит какой-то тип гопницкой внешности и просит денег, причём нагло. Пришлось послать его далеко.... После получения денег подёшёл к охраннику и изложил ему ситуацию, тот промямлил что-то невразумительное. Придя домой связался с администрацией магазина по телефону. Описал ей ситуацию и получил прекрасный ответ!!!! - я доложу руководству, а если у вас что-то выпрашивают надо вызывать или обращаться в полицию. Вообщем понял, в этом магазинчике на безопасность посетителей просто плюют. Им важно только сколько ты купюр оставил, покупая товар. Очень неприятный осадок остался. Всё очень простенько Удобное расположение Как и все магазины этой сети. Ничего особенного и привлекательного
на страницу отзыва
/ 10
8 января 2019 г. 20:26
08.01.2019 не смог найти ценников на товар.
Заведующей и ответственного лица не было от
..на месте.Представителей службы безопасности так же не наблюдалось.
На информационном столе 4 работника не выполняли свои обязанности. дизайн в норме отношение большинства работников адекватное расположение удачное уже нет.Нарвался на плохое обслуживание
на страницу отзыва
/ 10
20 октября 2018 г. 16:02
Продавцы постоянно наполняют полки. Уже знаю, где что находится в магазине, а в первый раз, наверное, тяжеловато будет быстро сориентироваться. Океев много по городу,чаще всего посещаю именно этот на Просвещения, он самый близкий к моему дому. Затариваюсь раз в неделю по-крупному в этом гипермаркете, обожаю окей, беру каталог, выбираю обязательно товары по акции, которые сейчас проходят, ну, и, конечно, все необходимые продукты сразу беру, пишу список себе на неделю. Это и продукты, и хозяйственные товары. Можно взять что-нибудь из кормов для животных, товары для садоводов, даже бытовую технику.
на страницу отзыва
/ 10
6 ноября 2015 г. 09:35
6 ноября 2015, утро 8-40. Выстроились длинные очереди в кассы, не менее 15 человек в каждой из двух работающих касс. Остальные кассиры
либо отгородились от покупателей табличками "Технический перерыв", либо "совещаются" -сбились в кучку из 5 и более человек. Написать об этом в Жалобную книгу не удалось, не дали. Это нормально?????
89046402635 Валерий. Других замечаний нет. Успехов!
на страницу отзыва
|
Комментарии посетителей (12)
| Оксана | 9 апреля 2021 г. 20:53 |
Задержала служба безопасности после оплаты товара на кассе, я показала купленный товар и чек, тогда они без объяснения причины пытались куда-то увести, я отказалась идти , потом стали обвинять в краже бытовой техники, удерживали меня около полу часа, обыскивали мои вещи, пришли двое мужчин пытались на меня повесить кражу ,охранник стоял довольный и посмеивался, в итоге ушли просматривать видионаблюдение повторно, уйти мне не разрешали, позвали сотрудника женщину и принудили меня снять верхнюю одежду и повторно обыскали мою сумку... в итоге не найдя ничего они меня меня отпустили ... Потерянное время, испорченные нервы, унижение я получила от посещения Окея на Просвещения 80 к2. Никто даже не извинился.
 Ответить
0 /
0
| |
| Татьяна | 30 декабря 2019 г. 19:38 |
Ставят товар алкогольный один под двумя ценниками. Если сразу не заметил, то после оплаты возврат не делается. Так что получается-бери дороже, что тебе не надо. И никто за это не отвечает. Всем теперь буду рассказывать о ваших махинациях и отговаривать от посещения вашего магазина, тем более, что полно магазинов, которые дорожат своими покупателями, не то что вы.
Ответить
0 /
0
| |
| Ирина | 22 сентября 2017 г. 12:40 |
21.09.2017 при обслуживании в магазине Окей в Озерках была просто в шоке. Работает меньше половины касс. Все кассиры или новенькие или что... Передо мной в кассу стояло человек 20. Думала кассир умирает... пожилая бабушка-кассир еле шевелилась... как можно ставить на кассу таких сотрудников, мало того что в гипермаркете, так еще и который расположен у метро, где всегда огромный клиентопоток. Отдел кадров прошу принять хоть какие то меры...
Ответить
0 /
0
| |
| Светлана Максина | 17 марта 2017 г. 23:30 |
Не смогла пройти мимо отзывов, так странно всё это слышать! Я много лет обслуживаюсь в этом магазине и удивлена такими историями. За всё время мне нахамила одна тётка престарелая, на что я отреагировала жёстко, не жаловалась письменно, а просто менеджеру указала на это, тётка исчезла оттуда. Всё. Остальные все вежливые и приятные, на стойке информации просто чудо как хороши работницы, решают проблемы без каких-либо задержек, обращалась много раз, поскольку бывали случаи, что пробивали товар по 2 раза или в отделе салатов выбивали цену не того салата (который дороже), но не возникло ощущения, что специально, просто конец смены (я люблю поздно вечером делать покупки), человеческий фактор и продавцы были уставшие. Магазин люблю, надеюсь, что не будет столько обиженных покупателей, всем удачи!
P.S. И, кстати, я никогда не орала и не возмущалась, а вежливо объясняла проблему, возможно, по этой причине ко мне относились соответственно?) Ответить
0 /
0
| |
| Алена Федько | 22 января 2016 г. 19:10 |
Сегодня 22.01.2016г. примерно в 17.40, на выходе из магазина Окей по адресу пр-т. Просвещения, 80А корп. 2 (Санкт-Петербург) меня остановил охранник, подойдя откуда-то сзади и схватив за руку так, что я его не увидела. Далее сообщил, что ему нужно со мной поговорить, так и сказал: "Нам нужно поговорить". Я ответила, что не хочу с ним говорить. На что он сказал, что ему нужно задать мне два вопроса. Задавайте, говорю, прямо здесь. Нет, нужно пройти в комнату. Соглашаюсь, идем в комнату. По пути прошу поторопиться, я беременна, иду от врача, плохо себя чувствую. Реакции нет, он идет довольно размеренно. Открывает дверь, входим, я сажусь на какую-то лавочку. Он молчит пару минут, нагоняя саспенс. И задает вопрос, не забыла-ли я что-то оплатить. Отвечаю, что все оплатила (указываю на свой один пакет), есть чек, давайте проверим. Нет, у вас что-то в сумке. Тут до меня доходит: в сумке я ношу с собой воду, бутылка 0,3л, и я эту воду доставала и пила, пока ходила по магазину. Показываю ему эту бутылку с остатками воды на дне. Далее приходит еще один сотрудник охраны, показываю ему все, что есть в сумке, выкладывая на стол. Он мне говорит, что на видео видно, как я что-то кладу в сумку, когда иду по отделу бытовой химии. Вместе рассматриваем эту несчастную бутылку. По рации голос из ниоткуда сообщает, что да, дело в бутылке, на что второй сотрудник отвечает, что бутылка почти пустая и на вид не новая (я ее несколько месяцев уже ношу). Далее извиняется, мы выходим, я говорю, что первый охранник меня очень сильно напугал. На это второй охранник извиняется, и отвечает, что тот вообще-то инвалид детства.
Далее, собственно, претензия: 1. Какое право имеет охранник настойчиво вести меня в комнату, где более никого нет, то есть мы остаемся за закрытой дверью наедине. Что я должна думать и чего ждать? Где свидетели, которых должны пригласить? 2. Нанимая сотрудников охраны, им не объясняют элементарных правил общения с посетителями? Они могут говорить как им вздумается и хватать за руки? Магазин меня устраивал раньше, но теперь в этот магазин ни ногой, сервис на высшем уровне, ничего не скажешь. Ответить
0 /
0
| |
| аноним | 25 декабря 2015 г. 17:40 |
Что у вас в автоматах с газировкой?! Потратил деньги - стаканчик не вылезает и вот он начинает брызгать мне на куртку
Ответить
0 /
0
| |
| Сергей | 29 марта 2015 г. 10:55 |
29 марта 2015 года в 8 часов 57 минут попытался купить в Вашем магазине мясо. Попросив отрезать кусок поменьше, вместо нормального ответа я получил из уст продавца нечто, состоявшее из крика, оскорблений и никаких объяснений. «Просто потому что нет…». После этого к разговору подключился человек, вышедший из помещения, находящегося за прилавком. Фамилию его указать не могу, так как у него отсутствовал бейдж. Данный человек начал меня оскорблять, прогонять из магазина и в итоге послал меня прямым текстом «на три буквы»!! Далее он начал мне угрожать!! На мою просьбу пригласить старшего отдела или человека его замещающего, мне было сказано, что сегодня выходной и никого нет! «Мы тут все главные!» Замечательная организация! На мое предупреждение, что если меня не перестанут оскорблять, я сделаю запись в книге жалоб, этот человек заявил, что ему плевать на мои жалобы: «Хоть сто жалоб пиши, мне все равно. Вали отсюда!». И еще несколько нецензурных слов употребил в мой адрес! Запись в жалобной книге я, конечно, сделал, но терзают меня смутные сомнения, что все закончится простой отпиской. И никаких воздействий ни произойдет. Видимо для сотрудников мясного отдела это привычная ситуация. В данный момент я консультируюсь с юристами о целесообразности подачи искового заявления в суд. Ну и жалоба в Роспотребнадзор, конечно же… Хочу также заметить, что это не первый случай хамства в этом магазине. Просто сегодня Вы перешли все границы. И еще, я планирую направить запрос в ФМС с просьбой проверить, легально ли работают некоторые сотрудники данного магазина на территории РФ.
Ответить
0 /
0
| |
| светлана | 29 января 2015 г. 20:44 |
Я сегодня и вчера пыталась оплатить покупки со скидочными картами, полученными в декабре 2014года по акциям. Ни вчера, ни сегодня мне это не удалось. Вчера - сумма оказалась меньше, чем 600руб. Хотя я кассира попросила не пробивать чек, если сумма будет меньше 600руб, я добавлю батончики или резинку со стенда около кассира. Но чек был пробит. Я решила, чтот кассир меня не понял. Сегодня история повторилась, хотя я заранее показала кассиру акционные карты. У меня сложилось впечатление, что это установка администрации. И я об этом сообщу в Роспотребнадзор.
Ответить
0 /
0
| |
| Мария | 24 октября 2014 г. 20:02 |
Да магазин отвратительный!!! Оставили с мужем в шкафчике у вас же купленный дезодорант для туалета и забыли его.... Пришли на следующий день и маленький толстый охранник сказал что видел как его доставали вчера из шкафчика!! Обещал принести!! Ушел, пришел через несколько минут и сказал что ничего не обнаружил и видимо ему это показалось вчера!!мы позвали админа , пришла не приятная блондинка и сказала что ничего мы вам не должны и камер около шкафчиков нет!!! Идите мол от сюда!!! На мой взгляд надо набрать нормальных работников , а это просто хамы!!!
Ответить
0 /
0
| |
| Ольга | 27 сентября 2014 г. 10:01 |
25.09.14. Я зашла в Окей и попросила у администратора жалобную книгу,мне отказали в этом и сказали что не имеют права. по причине отравилась кефиром. ко мне подошла зам молочного отдела и сказала что не даст книгу. Если Вы не примите меры я пойду в роспотребнадзор!!!! По закону мне должны были дать книгу!!!
Ответить
0 /
0
| |
| 19071973a | 12 апреля 2014 г. 23:44 |
12.04.2014 Мы сегодня с подругой пришли как всегда в ОКЕЙ на Просвещение отовариваемся всегда от 2000 до 10000 и вот сегодня на выходе из магазина нас остановила охрана приказали пройти с ними ,мы прошли в комнату где нас стали обвинять в воровстве ,угрожали милицией нас слушать отказывались, приказывали выложить то что мы якобы украли(как можно выложить то чего у тебя нет) .Старший по смене с криками я пошёл за милицией исчез.В это время мы пытались другому сотруднику охраны объяснить что это ошибка, но вы бы видели с каким видом победителя он смотрел-"Я герой преступников поймал". Вернулся старший по смене и сказал -" Мы ошиблись ,уходите".За все оскорбления ,за потерянное время,за наши нервы и наконец испорченное на долгое время настроение сотрудники не соизволили даже извиниться . Сотрудники магазина отказались извиняться,охрана отказалась. Скажите мне пожалуйста в этом магазине могут с вами сделать всё что они захотят и ни кто за это не будет отвечать? Куда я могу обратиться за помощью?
Ответить
0 /
0
| |
| Екатерина | 27 марта 2014 г. 1:35 |
26.03.2014 пришла в гипермаркет "О'КЕЙ" за покупками. В отделе порошков попросила сотрудника по имени Семён подсказать стоимость нужного мне стирального порошка Тайд, т.к. на полке не обнаружила ценника. На что сотрудник сказал, что бы я взяла этот порошок и подошла к специальному терминалу, приложила штрихкодом и узнала ценник сама.После того как я спросила: "-а на что Вы тут находитесь?Мне было сказано: "-у меня нет на это времени".Я попросила позвать руководство, на что сотрудник на повышенных тонах послал меня прямым текстом на три буквы!
Я нахожусь в шоке, от таких сотрудником и не думала, что в подобном гипермаркете столкнусь с таким обращением!!! Ответить
0 /
0
| |
ТОП-5 бесплатных развлечений в Петербурге — где можно классно отдохнуть и сэкономить бюджет
ТОП-4 самых необычных парка Петербурга: где погулять, сфотографироваться и классно провести время
Не магнит и не брелок: 5 сувениров из Петербурга, которые хочется получить от друзей
Главные события лета в Петербурге: "Пикник Афиши", Garage Fest и Санкт-Петербургский джазовый фестиваль
ТОП-3 мероприятия в Петербурге, которые можно посетить в воскресенье, 2 августа
Пикник Афиши x Сбер пройдет на Елагином острове: пять сцен, луна-парк и десятки развлечений ждут гостей
Прогноз погоды
16°..21°
Лучшее за неделю
